近40家險企搶食網購大餐
電商平臺保險專賣店頻現
繼天貓、蘇寧易購等網上商城出售保險產品以后，京東商城上也出現了保險公司的身影。不久前，泰康人壽對外宣布，正式進駐京東商城，而在其之前，陽光保險已率先入駐。有不完全統計，目前已開展網銷的保險公司近40家。
在保險公司紛紛發力網絡銷售的同時，對于普通消費者來說，網絡投保不僅方便而且可以貨比三家。不過，專家也提醒，網絡投保雖然優勢明顯，但也同樣要注意避免誤導，并保護好自己的信息和賬戶安全。
近40家險企已做網銷
有數據統計顯示，去年全年保險業包括網銷、電銷在內的新渠道保費收入已超700億元，其中網銷金額超過百億。去年底，在“聚劃算123”的理財分會場，“淘寶理財第1團”推出了某保險公司的三款萬能險產品在網上試水，短短三天里共售出4356件，銷售額達1.05億元。雖然金額并不高，但對于銷售低迷的保險業來說，網銷的潛力自然不言而喻。
日前，泰康人壽正式宣布進駐京東商城開設專賣店，而此前泰康已經在天貓開設了旗艦店，并也與攜程合作銷售保險。此次，泰康人壽在京東商城上線的近10款保險產品均來自其官方網站泰康在線，包含綜合意外險、旅游意外險、交通意外險、母嬰險、女性疾病、住院醫療險等險種。壽險巨頭的高調動作，也傳遞出保險業對于保險業網銷渠道的看重。
據記者了解，目前已有包括中國人壽、中國平安、陽光保險、中國太保、泰康人壽等在內的近40家保險公司開展網銷業務。除了在自有網站上開設網銷通道之外，與天貓、京東、蘇寧易購、攜程等電子商務平臺的合作也越來越密切。
網絡平臺直銷更高效
相比其他銷售渠道，網銷與電銷都被歸為保險公司的新銷售渠道，對于保險公司來說，網銷渠道雖然剛剛起步，但其帶來的銷售效果卻非常直接。
“主要是直銷成本很低，網銷與電銷相似，但電銷還需要搭建呼叫中心，招聘座席人員，但網銷的主要成本來自于技術后臺。”有保險業內人士告訴記者，從手續費的角度來看，網銷的主要是結算和平臺費用，“一般都不到1％，這要比銀保等渠道平均5％左右的手續費率低很多。”
此外，在該人士看來，目前國內大量電子商務平臺迅速發展，引導消費者培養網絡消費習慣，從普通的衣食住行擴展到對理財、保障等產品的需求之上。“各家公司在自己的網站上也有網絡投保渠道，但相對單一，而且要吸引客戶非常不容易。但介入其他的電商平臺后，電商平臺上龐大的流量就是豐富的客戶資源，這也是保險公司最看重的。”
而記者登錄了幾大電商平臺上的保險店發現，與一兩年前以短期意外險等為主的產品類型相比，現在各類疾病保險、萬能險產品也開始成為主流。
網絡投保更需注意權益保護
從填寫信息到確認投保，從付款到保單生效，只需要點點鼠標就可以完成，網絡投保看上去非常簡單方便，而對于很多消費者來說，喜歡網上投保還有更深層次的原因。“我不太喜歡找保險營銷員買，主要是覺得一旦找他們咨詢了之后，就很難避免被騷擾，而且往往還會被推薦更貴的產品，網上投保省去了這些麻煩。”市民李先生告訴記者，他已經連續兩年都在網上購買意外險，現在他身邊不少朋友也這樣選購保險。
對此，有壽險業內資深人士表示，網絡投保的自主性帶來便捷的同時，也需要投保者更注意保護自己的權益。
“一般網絡銷售的產品都很簡單，可能與一些其他渠道銷售的產品相比會存在保障范圍小、期限短或保額低的情況。而且，因為沒有營銷員的介紹，投保前就需要消費者自己更好地了解產品。”上述人士表示。除此之外，網絡交易還需要注意保護自己的賬戶信息和資金安全。“網絡上的釣魚陷阱也很多，投保支付前需要確保自己投保的網站或網店是安全的。”
■投保提示
1.選擇正規網店：在網上投保，消費者需要分清店鋪的性質，個人網店是無權銷售保險產品的，因此必須選擇在正規電子商務平臺上的保險公司官方店鋪，此類店鋪都有明確的官方標志或認證。
2.投保前看清保險條款：以往很多消費者在選擇保險產品時，都只聽營銷員的介紹，對自己投保時簽訂的保險合同都沒有仔細閱讀過。在網上投保則必須要仔細閱讀投保提示，以免遭遇理賠糾紛。很多保險公司在網上也對產品的保障范圍等重要內容進行了強調，還會設計一些投保案例讓消費者參考，這些內容并非只是宣傳，對于保險產品了解較少的客戶，應仔細閱讀。
3.填寫信息必須真實：在網店里選好保險產品后，必須要如實填寫訂單，其中包括了投保人信息、保險人信息和保單明細。“保險公司要根據投保人的信息來確認是否承保。如果信息有誤，一旦出險，保險公司是可以拒賠的。”(張瀟)
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