2012年年底，甘女士花了320萬在成都高新區(qū)西派國際購置一套190平方米的精裝房。2015年春節(jié)入住后，如今不到兩年，甘女士印象中的房屋已經(jīng)維修超過40次，廚房頂部3塊瓷磚掉落、生活陽臺中央空調(diào)壓力閥如暴雨般排水、墻面屋頂?shù)孛骈_裂、房門開裂全部更換…“我爸媽到我家的頻率還沒有裝修工人頻繁。”甘女士的苦也被朋友調(diào)侃，“你買下的豪宅變成了‘嚎宅’，嚎啕大哭的嚎。”該樓盤開發(fā)商表示，是否達(dá)到40次需要查驗房屋維修記錄，可能是雙方計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一……

　　廚房頂部瓷磚曾突然掉下

　　差點砸中不滿2歲的兒子

　　2012年年底，甘女士花了320萬購置了高新區(qū)西派國際一套190平方米的精裝房。從2015年春節(jié)入住后，“我家的門檻都快被裝修工人踏平了。”第一次問題出現(xiàn)在2015年4月，甘女士發(fā)現(xiàn)家中木門陸續(xù)開裂，“通知物業(yè)找人過來修補，一直折騰了8個月。”甘女士說。

　　去年5月，甘女士發(fā)現(xiàn)家里的墻面和地磚也開始出現(xiàn)裂紋，接下來就是長時間的修補。最讓她揪心的是去年6月14日，廚房頂部三塊瓷磚突然掉地砸個粉碎，相隔不到20公分距離就是不滿2歲的兒子，“我正在廚房做飯，一回頭，看到瓷磚掉地，兒子嚇壞了嚎啕大哭。”甘女士仍心有余悸，“此后娃娃寧愿住在外公外婆那邊，都不愿意回我這里住了。”最近一次問題發(fā)生在今年4月14日。放在儲物室內(nèi)的中央空調(diào)出現(xiàn)故障發(fā)生漏水，“我打開門進(jìn)去，完全是傾盆大雨，實木柜子、中央空調(diào)外機全部泡在水里，給我?guī)兔Φ谋嵃⒁倘矶紳裢噶恕！?/p>

　　昨日成都商報記者在甘女士家中看到，其客廳沙發(fā)背景墻后依然有多處修補痕跡，搬開沙發(fā)墻腳邊沿有起泡；在主臥室和兒童房頂部，都出現(xiàn)多處長達(dá)1米的裂紋。

　　2年保修期將滿

　　業(yè)主希望能延長房屋保修期

　　從收房到現(xiàn)在，甘女士說，家里來維修工人“填補丁”維修超過40次，“我家沒有一個房間是完好的，都出現(xiàn)過問題。” 三天兩頭的房屋問題、聯(lián)絡(luò)物管管家，讓甘女士感覺很疲憊，“有時候在工作會被叫過來，有時候休息也不能外出放松。”甘女士透露。

　　除了精力上影響生活，不斷的房屋問題也給甘女士增加了開支。“像是衣帽間頂部的裂縫，工程隊要施工維修，我必須把衣帽間所有衣物移出，分別熨燙后再掛回，等待施工完畢后再打掃干凈重新放入。”甘女士以衣帽間施工舉例，有1000多件衣物的她光是請保潔阿姨整理衣帽間就花了3天時間。不斷地維修施工，也讓墻邊的窗簾夠嗆，“灰塵一來，窗簾就要送到干洗店清洗。”甘女士說，不斷的施工維修讓她的保潔費用增多。讓她更擔(dān)心的是，再過不久房屋兩年保修期就將滿。現(xiàn)在甘女士希望，“能夠延長房屋保修期，對房屋進(jìn)行全方位檢修，看哪些地方有問題整體換，而不是像現(xiàn)在這樣‘頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳’，打幾個補丁。”

　　物管

　　業(yè)主小瑕疵也會報備

　　上門40多次說明工作盡責(zé)

　　“房屋本身不存在質(zhì)量問題，如有影響到安全、居住的質(zhì)量問題，根本不可能交房。房屋也是經(jīng)過國家相關(guān)部門驗收合格才交房的。”昨日下午，中鐵建物業(yè)成都分公司西派國際物業(yè)服務(wù)中心工作人員在電話中告訴成都商報記者。

　　對于甘女士家維修超過40次的說法，工作人員回應(yīng)：“甘女士是一個追求生活品質(zhì)的人，隨時都在報（問題），木地板一個小縫隙就會報，我們就會上門。墻紙接縫也比較介意。40多次說明我們工作盡責(zé)。”對于裂紋，這名工作人員認(rèn)為：“這些只是瑕疵類。天然大理石有一些裂紋、石紋都是正常的。”按此前合同約定，目前甘女士的房子尚在保修期內(nèi)，維修費用由開發(fā)商承擔(dān)，超過保修期后將由業(yè)主自行承擔(dān)。“如業(yè)主在保修期內(nèi)，一直在保修，對（保修結(jié)果）還不滿意，確定是質(zhì)量問題后，可以聯(lián)系裝修公司根據(jù)適當(dāng)情況延保。”工作人員解釋說。

　　開發(fā)商

　　維修次數(shù)需根據(jù)報修記錄

　　調(diào)查，或為認(rèn)定方式不同

　　昨日下午，成都商報記者接到中鐵建地產(chǎn)客戶部蔣女士電話。蔣女士解釋：“在交房后，所有售后、維保都在物業(yè)公司處理，除非是出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，物業(yè)會報備給地產(chǎn)，地產(chǎn)來處理。重大質(zhì)量問題指的是人身傷害或重大經(jīng)濟(jì)損失。”

　　對于甘女士所說的40次上門維修，蔣女士表示：“這需要根據(jù)報修記錄調(diào)查后得出結(jié)論，可能是業(yè)主和我們認(rèn)定方式不一樣。”對于出現(xiàn)瓷磚掉落的情況，蔣女士回應(yīng)，“我們不否認(rèn)房屋可能有質(zhì)量隱患，對于給娃娃帶來的影響很抱歉，所以換成木質(zhì)。”蔣女士希望周一能夠跟甘女士見面溝通。成都商報記者 顏雪