小區(qū)嚴(yán)重失水造成小區(qū)大片不暖，為應(yīng)急循環(huán)泵暫時關(guān)閉，用戶找到供熱站，楊師傅耐心解釋原因

　　映象網(wǎng)訊（記者 秦雯 文/圖）“熱了！熱了！”今天（11月15日）上午，鄭州市金水花園西區(qū)的居民王阿姨摸著自家暖氣片開心的喊了出來。原來，她家的暖氣片因管道憋氣造成熱水停滯，經(jīng)過供暖維修工楊兆龍的修理，暖氣片又重新熱了起來。

　　今天是鄭州市正式供暖第一天，映象網(wǎng)記者深入居民小區(qū)，帶你走進兩位供暖維修工，感受他們平凡而忙碌的一天。

　　小區(qū)二次網(wǎng)失水過重暫時關(guān)閉循環(huán)閥 住戶“連環(huán)call”要求快速解決問題 

　　早上7點07分，記者按照約定去到了金水花園西區(qū)的小區(qū)供熱站。供熱站內(nèi)江師傅正在不斷的給二次網(wǎng)補水，楊師傅也在一旁滿頭大汗的調(diào)試各種設(shè)備。“早上5點多發(fā)現(xiàn)供熱站失壓了，趕快查原因，小區(qū)里面放水太多，就要一直補水，這會兒壓還沒上去呢。”一會兒功夫的時間江師傅就渾身是漢，鞋子也被水打濕了一半。而這些情況對他來說，早就習(xí)以為常。

　　7:20，供熱站的24小時服務(wù)熱線響了起來，“師傅，我家的暖氣不熱，你來看看吧。”江師傅問清對方的單元門戶，馬上提起工具包朝居民家里跑。摸管道、看閥門、查過濾網(wǎng)，確認(rèn)管道通暖并無問題后，他敲響了居民的家門，“我剛檢查了咱們外面管道并沒有什么問題，這會兒家里不熱可能是因為咱們小區(qū)昨晚放水的用戶太多，導(dǎo)致現(xiàn)在供熱站壓力上不去，這會兒已經(jīng)在補水了。您過一會兒看看，等壓力上來如果屋里再不暖，您就再給我打電話。”話還沒說完電話就又響起來了。

　　從一戶走到另一戶不到2分鐘的時間，江師傅的電話一直不斷，有時這個電話剛掛掉，下一個電話就已經(jīng)打進來了。江師傅就一直在小區(qū)內(nèi)各家用戶中來回奔波。

　　另一邊，留在供熱站時刻補水加壓的楊兆龍也十分的著急，四個注水泵同時打開小區(qū)二次網(wǎng)的壓力也始終不上去，一般情況下，二次網(wǎng)的壓力要保持在3.5的數(shù)值才算正常，但是從早上開始壓力始終在1徘徊，最低時壓力甚至不到1，這就會導(dǎo)致小區(qū)大面積不熱。

　　9:00，小區(qū)失水過于嚴(yán)重，為了應(yīng)急楊兆龍暫時將循環(huán)泵關(guān)閉然后進行搶修。循環(huán)泵關(guān)了，小區(qū)暖氣暫時停了，江師傅的手機這下更被打爆了，“我們家暖氣一點都不熱，這是怎么回事啊？”“停了？我們家沒放水，為什么把我們的也停了？”

　　有的住戶甚至直接沖到供熱站，詢問到底是什么原因。一個、兩個、三個，楊兆龍對每一個前來的住戶都不厭其煩的進行解釋說明，有的老人家對供暖方面不太了解，他也耐心的一一為對方解開內(nèi)心的疑惑。

　　楊兆龍說，泵關(guān)閉這種情況幾乎不會出現(xiàn)，今年也是趕在了統(tǒng)一供暖第一天大量的失水才有這種情況的發(fā)生。

　　形象生動解惑住戶問題 暖氣維修也充滿樂趣 

　　9:30，二次網(wǎng)壓力恢復(fù)正常，循環(huán)泵再次打開。楊兆龍和江師傅二人也切換回了日常的檢修模式。從21號樓到15號樓再到6號樓，小區(qū)里的每條道路上幾乎都能看到二位師傅的身影。

　　有時業(yè)主多次致電，楊師傅，江師傅先后去了6次都不見人，只好留下預(yù)約單，戶主回來按照通知單上電話進行聯(lián)系再來修理。

　　楊兆龍說，住戶報修如果家里沒人是不能進行開閥的，因為金水花園是老小區(qū)，有的住戶自己裝的暖氣片年久失修，如果擅自打開閥門屋內(nèi)可能會出現(xiàn)漏水，嚴(yán)重的可能會影響到鄰居。

　　管道入戶后，如出現(xiàn)漏水應(yīng)要找裝修暖氣片的工人進行維修，但很多住戶并不清楚。楊師傅打了一個十分形象的比喻：“您家里的水龍頭壞了，您不能去找自來水公司，而是要換個水龍頭。”這話一出，住戶們哈哈大笑馬上就明白了。

　　夜班加供暖第一天，40小時來回奔波未合眼 

　　10：35，記者跟隨楊師傅從一戶返回供熱站時在半路遇到了江師傅，二人交替又去了下一家。就這樣，你守站時我入戶，你入戶時我守站，如果遇見打電話的用戶特別多的情況，二人會分頭行動，共同入戶。

　　中午12：00，楊師傅管轄的另一個小區(qū)東明路117號院物業(yè)給他打來電話，請他去小區(qū)進行檢查。進入117號院換熱站首先檢查運行設(shè)備是否正常，然后檢查水箱水位，2次網(wǎng)1次網(wǎng)的供水水壓力以及水溫，然后進行記錄。

　　楊兆龍說：“這個小區(qū)非常老了，是那種串聯(lián)電路，如果要有一戶暖氣不熱，就要將整座樓的閥門關(guān)掉才能進行維修，所以來這邊首先要檢查供熱站確保無問題。”

　　13:00，跟楊師傅走在去下一戶的路上時，忽然感覺自己好像聽到了熱線的手機鈴聲。“這種情況很正常，每天接電話接多了都會產(chǎn)生幻聽，有時半夜睡了忽然坐起來以為聽到了手機響，其實并沒有。”

　　13：49，終于沒有單子了，楊師傅趕忙回到供熱站拿出桶面想要吃口飯，剛泡上那邊顯示二次網(wǎng)壓力又出現(xiàn)不穩(wěn)，于是馬上進行補水調(diào)試。

　　14：11，終于吃上泡面了，可是剛吃兩口又要馬上記錄壓力參數(shù)。因為壓力不夠，一直在補水，楊師傅吃兩口就去檢查一下數(shù)值是否穩(wěn)定。

　　14：30，一桶泡面花了將近40分鐘才算結(jié)束午餐，這也是今天江師傅的第一頓飯。

　　14:35，兩位再次進入無休止的入戶檢查修理中。

　　20:10，記者離開小區(qū)，這時楊師傅和江師傅二人已經(jīng)跑了77戶人家，這個數(shù)字還不包括一戶連去多次的情況。而且，因為昨夜夜班，截至記者發(fā)稿前，楊師傅已經(jīng)40個小時沒有合眼，持續(xù)奔波在工作的路上，白天入戶查修，晚上管道排查。而就在記者離開金水小區(qū)供熱站前，江師傅的值班電話再次響了起來...