10月13日,成都夜明珠路某汽修店。汽修店老板正打電話,想讓寶車(chē)車(chē)主將車(chē)開(kāi)走。
寶馬車(chē)內(nèi)座椅有翻新的痕跡。
寶馬咋就不要了?
車(chē)主湯先生:說(shuō)好2300元給座椅噴皮漆,現(xiàn)在要求每個(gè)座位加700元換皮套,不干。
店主李先生:噴皮漆和換皮套效果一樣,噴了皮漆半年就要脫落,到時(shí)你還來(lái)找我,不干。
店主拿它怎么辦?
第一晚,車(chē)停不進(jìn)車(chē)庫(kù)內(nèi),店主李先生一夜起來(lái)20多次守寶馬,睡不著!
第二天,他和伙計(jì)找來(lái)千斤頂挪車(chē),寶馬車(chē)千斤重量扛進(jìn)扛出,受不了!
成都市川藏立交附近一家汽修店老板李先生這兩天夜里總是睡不著,因?yàn)榫S修店里“多了”一輛寶馬。國(guó)慶前,一位車(chē)主送車(chē)來(lái)修復(fù)翻新,經(jīng)過(guò)他和同事半個(gè)月的翻新后,對(duì)方以沒(méi)有達(dá)到要求為由,拒絕支付費(fèi)用,還把車(chē)停在維修店。擔(dān)心寶馬被盜,維修店老板想了眾多對(duì)策:第一晚,守寶馬,一夜起來(lái)20多次都不敢睡。后來(lái)找來(lái)了千斤頂挪車(chē),可每天扛進(jìn)扛出,上千斤的重量讓老板和伙計(jì)們都吃不消,“但丟了我又賠不起呀!”
10月13日,記者前往這家汽修店,這輛寶馬車(chē)仍停在門(mén)口。車(chē)主說(shuō),不滿(mǎn)足維修要求就不開(kāi)走車(chē)。
棄寶馬:
不滿(mǎn)沒(méi)噴皮漆車(chē)主拔走鑰匙留下車(chē)
李先生的汽修店主要給汽車(chē)內(nèi)飾做修復(fù)翻新服務(wù)。這輛寶馬,是2004年生產(chǎn)的一款車(chē)型,當(dāng)時(shí)市價(jià)40萬(wàn)左右,銀色的外觀一眼看上去顯得有些陳舊。打開(kāi)車(chē)門(mén),可看到車(chē)內(nèi)有明顯翻新痕跡。李先生介紹,9月底,他給這輛寶馬做車(chē)內(nèi)翻新、修復(fù)。雙方商定的價(jià)格是2300元。11日,前來(lái)取車(chē)的車(chē)主沒(méi)有付款,還把車(chē)留在了那里。“催了無(wú)數(shù)次,就是不來(lái)開(kāi)。”
為何車(chē)主把寶馬棄在維修店呢?13日下午,記者聯(lián)系上了車(chē)主湯先生。他介紹,按照雙方事前約好,2300元的服務(wù)費(fèi)包括給座椅噴上皮漆,但維修店并沒(méi)有這么做,而是要求加錢(qián)安裝皮套,所以他并沒(méi)同意,“一個(gè)普通的皮套至少需要700元以上,維修店給我噴上皮漆就可以了。”不過(guò)李先生也有苦衷,他說(shuō)座椅噴上皮漆,盡管外觀上看跟裝皮套效果差不多,但容易脫落,“長(zhǎng)的半年,短的估計(jì)兩三個(gè)月就掉了,壞了你又來(lái)找我賠償,我怎么辦?”
因?yàn)閰f(xié)商不下來(lái),寶馬車(chē)被車(chē)主留在了維修店。車(chē)主臨走時(shí)還把車(chē)鑰匙帶走了,車(chē)門(mén)也無(wú)法上鎖。
守寶馬:
車(chē)主不來(lái)取 老板每天“扛”寶馬入車(chē)庫(kù)
因?yàn)閾?dān)心寶馬被偷,維修店老板不得不想盡各種方法“守寶馬”。最初,他和幾個(gè)員工嘗試著把車(chē)推到安全的地方,一個(gè)人坐在駕駛室操控方向盤(pán),三四個(gè)人從一邊往另一邊推。可是沒(méi)有鑰匙,方向盤(pán)動(dòng)不了,車(chē)輛根本推不動(dòng)!
推不動(dòng),只能守了。10月11日晚上,守寶馬的第一晚,李先生在員工下班之前,早早回家吃了飯。他先開(kāi)來(lái)自己的私家車(chē),停靠在寶馬車(chē)附近。“困了可以躺在座位上休息。”李先生說(shuō),可入夜沒(méi)多久,天空就下起了雨,還吹起了冷風(fēng)。盡管夜里很冷,但生怕錯(cuò)過(guò)了“動(dòng)靜”,他也不敢把車(chē)窗關(guān)緊。“到了凌晨,一陣陣?yán)滹L(fēng)從窗口吹進(jìn)來(lái),冷得我直打噴嚏。”李先生說(shuō),只要聽(tīng)到動(dòng)靜,他就得起來(lái)一次,當(dāng)天晚上,光狗就叫了十多次。夜里總感覺(jué)有人要把車(chē)開(kāi)走了,每隔一段時(shí)間,就爬起來(lái)一次。當(dāng)晚,李先生幾乎一夜無(wú)眠,一直守到了天亮。
可到了第二天,李先生實(shí)在遭不住了。“晚上太冷了,衣服穿得少,第二天就感冒發(fā)燒了。可是,晚上還得守呀!”后來(lái),鄰家商鋪的人提了個(gè)建議,用千斤頂移方向,李先生決定試一試。12日上午,他借來(lái)了千斤頂,先把車(chē)頭頂起,然后幾個(gè)人往一邊推。和員工四五個(gè)人一次出勁只能移動(dòng)幾厘米。由于沒(méi)有位置安放寶馬,李先生還不得不借用鄰居商鋪的倉(cāng)庫(kù),但也只能晚上存放,白天還得把車(chē)輛扛出來(lái)。從倉(cāng)庫(kù)到維修店,有十多米的距離,每天早上,李先生和他的伙計(jì)得花半個(gè)小時(shí)把車(chē)扛出來(lái),到了晚上,再扛回去。可是,李先生不知道扛到什么時(shí)候,“催了無(wú)數(shù)次了,寶馬車(chē)主都不來(lái),每天扛十幾米,這什么時(shí)候到頭!”
律師說(shuō)法/維修店有權(quán)拒絕“缺陷”服務(wù)
李先生認(rèn)為,現(xiàn)在車(chē)內(nèi)其他的地方翻新、修復(fù)已經(jīng)完成了,車(chē)主應(yīng)該支付費(fèi)用。而現(xiàn)在又提出給座椅噴漆,他擔(dān)心漆掉了車(chē)主又回來(lái)“找事”,因此,他拒絕給座椅上油漆。而湯先生認(rèn)為,2300元應(yīng)該包含著這一項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)此,四川思沃律師事務(wù)所張純認(rèn)為,一般情況下,雙方只是在口頭上約定服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)項(xiàng)目,車(chē)主沒(méi)有證據(jù)證明2300元包含給座椅上漆,那么,根據(jù)服務(wù)提供方和消費(fèi)方對(duì)等的原則,維修店從自身權(quán)益出發(fā),有權(quán)拒絕提供“缺陷”服務(wù)。同樣,寶馬車(chē)主認(rèn)為維修費(fèi)用過(guò)高,可以向消協(xié)反映,申請(qǐng)第三方協(xié)商,減少修理費(fèi)用。
而對(duì)于守寶馬一事,張純認(rèn)為完全沒(méi)有必要,維修方屬于無(wú)償保管,在一定期限內(nèi),有保管車(chē)輛安全的義務(wù)。但一般情況下,超過(guò)了保管期限,發(fā)生車(chē)輛遺失,不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于這一糾紛,張純建議,維修方在通知車(chē)主的情況下,可以把車(chē)輛存放在有人員保管的停車(chē)場(chǎng),產(chǎn)生的費(fèi)用將由車(chē)主支付。