昨日，記者從市民政局老齡辦獲悉，市民政局、財政局共同印發的《關于開展老年人助餐和助浴示范點建設的通知》要求，年內市內五區每個區至少建設2個助餐示范點、1個助浴示范點，縣（市）、開發區、上街區至少建設1個助餐示范點，以完善我市養老服務體系，滿足老年人特別是高齡、空巢、失能和半失能等老年群體助餐、助浴服務需求。

　　助餐點 能為老年人定制食譜

　　通知明確，助餐點膳食加工配制能力在150客/餐以上，能容納50名以上老人同時就餐，使用面積不小于240㎡。老年人用餐場所需配備無障礙設施，原則上設置在2層以下，并設有獨立的出入口，還要能提供外送服務。

　　助餐服務人員應知曉老年人的生理特點，能夠結合老年人個性化膳食營養需求和飲食禁忌為老年人制定食譜。有條件的可為老年人提供糖尿病餐、高血壓餐等特殊膳食。

　　助餐點要有意見箱（簿），老年人及其家人滿意率在90％以上等。

　　助浴點 有條件的可以上門服務

　　通知中提到，助浴點應設有就浴區、休息區、更衣區等功能區域，合計使用面積應不小于150㎡，配備與經營規模相適應的沐浴專業設施設備，設置有完善的無障礙設施。就浴環境為普通浴室，應選擇在建筑一層且相對獨立，有獨立的出入口。如設置在二層，應有電梯或坡道。

　　此外，助浴點還需按照老年人身體狀況（自理、半失能、失能）提供相應的服務，有條件的可開展上門助浴服務。助浴點為老年人提供服務時，應按照標準化服務流程進行，分為預約時間、簽訂服務協議、浴前評估、選擇助浴方式、進行助浴、浴后觀察等，有條件的助浴點可提供浴后小憩、品嘗茶點、理發、修腳等個性化服務。

　　不同于一般的浴室，助浴點也有特殊的地方，如配備助浴浴缸不少于2個，助浴床不少于2個，助浴椅不少于2個。空間方便輪椅進出，有獨立的冷熱水（恒溫水）供應設備，助浴浴缸、助浴床和助浴椅必須配備具有軟管連接的手持淋浴頭裝置。同時，要求配有助浴點專職管理員不少于1人，浴池內專職助浴員不少于3人，兼職急救員不少于2人。

　　助餐助浴點可獲30萬元一次性建設補貼

　　助餐、助浴示范點應由本市依法成立的社會服務機構設立，并取得相關證照。應統一標識和名稱，懸掛“×××街道（或社區）×××助餐（助浴）示范點”標識。

　　助餐、助浴示范點應堅持公益性、微利性原則，服務收費標準合理，保本微利。應當在醒目位置區分服務人群類別，明碼標價，并將服務范圍、服務對象、工作時間、助餐助浴方式向社會公開。

　　符合條件的助餐、助浴示范點，市財政給予30萬元的一次性建設補貼；與社區養老照料設施合并設置的助餐、助浴示范點，已享受養老照料設施補貼的不再享受補貼，未享受養老照料設施補貼的，也可按助餐、助浴示范點享受建設補貼，但兩者不能重復享受。符合條件的助餐、助浴示范點，可承接政府購買助餐、助浴服務。

　　老年人不滿意，取消助餐助浴點資格

　　建設助餐、助浴點，就是為了給老人提供方便，如果老人不滿意，這些試點將被取消。

　　通知中明確，各縣（市、區）民政、財政部門要加強對助餐、助浴示范點的監督和檢查，規范管理和服務。對存在運作不規范、老年人滿意度不高等問題的助餐、助浴點，責令整改，整改不合格的，取消示范點及政府購買服務資格。（記者 李娜）