□記者賀笑天文圖

　　本報訊　昨天上午，位于鄭州市興華南街附近的世紀家園小區比以往更為熱鬧，“家門口貼通知說暖氣快要注水試運行了，想問問有啥注意事項？”“家里自來水管冬季總上凍，有啥防止上凍的好方法？”……原來是鄭州市市政設施監理所和鄭州市市政工程管理處養護三所搭臺，十家與居民生活息息相關的行業單位共同走進世紀家園小區，開展“喜迎十九大”為民服務進社區活動，為市民提供了“一站式”生活咨詢服務（如圖）。

　　錯過活動的不要遺憾，現場“高點擊量”的幾大問題，大河君已為你整理好。

　　問題1

　　暖氣注水試運行期間，要注意啥事項？

　　解答單位：鄭州市熱力總公司

　　隨著供暖季臨近，這幾天，應該有市民已經在家門口的公告欄里看到《暖氣試水運行通知》。那么，在采暖設備試水運行期間，應該注意點啥？

　　鄭州市熱力總公司相關負責人稱，按照供熱安排進度，主管網在8月下旬已經開始陸續注水，現在很多具備條件的小區都處于滿水帶壓狀態。目前，暖氣試水運行工作已啟動，不同小區進度不同，注水前5天熱力公司會在小區公告欄和單元門口張貼通知，請市民務必留意，注水期間家中一定要留人，若發現暖氣片漏水，應及時與《通知》中留下電話號碼的維修人員聯系。

　　上述負責人還提醒，針對新入網小區，有兩個采暖季的質保期，保修期的權利用戶一定要利用起來，把問題在保修期內解決。另外，裝修時請務必對采暖設施進行打壓試驗，即在帶壓狀態下讓其循環，看看是否漏水；切記暖氣片不可包裹太嚴，否則會影響散熱。

　　問題2

　　如何識別真假停車場？

　　解答單位：鄭州市交警支隊

　　“前幾天在公共停車場停車，看車的工作人員不給發票，我是不是遇到假停車場了？”活動現場，市民王女士說出了疑問。

　　如何分辨真假停車場？鄭州市交警支隊交通科一位民警給大家支了招：正規臨時停車位都有清晰、規范的白色停車位標線，且有“P”字臨時停車標志牌和收費標準公示牌，現場有身著停管制服、佩戴停管中心胸牌的看管人員。同時，你還能得到由鄭州市地稅局印制的正規收費票據，“如果不能確定停車場是否正規，可致電鄭州市停車場管理中心電話：0371-66951578核實，若為正規停車場，在該中心都有備案。”

　　問題3

　　臭雞蛋味兒就是燃氣泄漏嗎？

　　解答單位：鄭州華潤燃氣股份有限公司

　　秋天來了，冬天就不遠了。按慣例冬季燃氣用量是夏季的3倍，而市民家中為保暖，往往會緊閉門窗，這也加大了燃氣事故發生的概率。那么，使用燃氣時應該注意點啥？

　　首先是勤開窗勤通風，冬季使用燃氣和燃氣熱水器時必須開窗戶通風，保持空氣流通。在不使用燃氣時，可打開窗戶留個縫隙，或及時關閉燃氣閥門等方法，保持室內尤其是廚房的通風，最大程度地減小燃氣一旦泄漏帶來的隱患。

　　其次還要養成經常檢查室內燃氣設施的好習慣。具體檢查方法是，選擇肥皂、洗衣粉、洗潔精中的任何一種，加水制成泡沫液，用毛刷將其涂抹在燃氣閥門、表具和燃氣管道接口處，如果發現有氣泡不斷變大，則說明該處漏氣。

　　“燃氣泄漏后會散發出一種類似臭雞蛋的味道，若在家中聞到這種氣味，就有可能是燃氣泄漏了。”鄭州華潤燃氣淮河路客服中心一位工作人員提醒道。

　　那么，一旦發現屋內燃氣設施或燃氣具泄漏，第一時間又該做些啥呢？

　　首先，不要慌張，迅速切斷戶內燃氣總閥門，并打開門窗通風換氣；其次，切記不要開關任何電器、動用明火、使用電話或門鈴，不要在發生泄漏房間內撥打電話；最后，到室外安全的地方，立即撥打燃氣客服熱線0371-68855777報險。

　　問題4

　　生活中用電的注意事項都有哪些？

　　解答單位：鄭州供電公司

　　如今，家中需要用電的地方越來越多，原本裝好的插座不夠用，不少市民選擇用插線板接電源，別看插線板小，隱藏的隱患可真不小。

　　鄭州電力公司雷鋒號電力搶修隊的隊員提醒，有市民喜歡在一個插線板上密密麻麻接上許多電源，甚至存在“插板摞插板”的情況，這都是不可取的。在使用插線板時，要注意插板所能承受的用電負荷，避免因超過用電負荷引發火災。

　　此外，電動車“飛線充電”也是事故重災區。“市民自行購買的電線有些生產質量不明，長期在室外吹風淋雨容易導致破損和老化，從而失去外部絕緣體，存在安全隱患。”上述搶修隊員說。

　　問題5

　　避免冬季水表、水管凍傷有啥好方法？

　　解答單位：鄭州自來水投資控股有限公司

　　每年冬季，沒有暖氣的老舊小區都是寒潮的“重災區”，極易出現水表、水管凍裂的情況，為避免悲劇重演，鄭州自來水公司相關部門現場開出了“防凍處方”：

　　1.凡裸露于室外的供水管道、水表設施，可用保溫材料如草繩、玻璃布等加厚包緊。

　　2.戶外表箱應關閉表箱門，有透風的地方用舊棉織物塞住縫隙，防止水表凍裂。

　　3.在氣溫低于零下3℃時，夜間可打開水龍頭滴水，以促使管內水的流動。

　　4.若長期不在家，要把家中水表上的閥門關閉，排空管道內的自來水。

　　5.如果供水設施因凍結不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龍頭，然后沿水龍頭向水管處澆灑溫熱水使之解凍即可。切忌用火燒烤或開水激燙，室內管道凍結可采用提高室溫的辦法解凍。

　　此外，11月份，鄭州自來水公司會安排工作人員對易凍小區進行拉網式排查，并為水表、水管穿上“棉衣”，提前做好防護措施。

　　問題6

　　家門口路面被惡意破壞應該找誰反映？

　　解答單位：鄭州市市政設施監理所

　　10月11日，大河報曾報道過，一商戶占道私設擋車桿影響通行一事兒，當時鄭州市市政設施監理所的執法人員依法拆除了違規安裝的擋車桿。

　　可能你還不知道，家門口路面被人惡意挖開或是被占用，影響通行，都可以向鄭州市市政設施監理所反映，電話是：0371-63827015（市政處立刻辦）。

　　“只要是影響居民生活的違章行為或可疑違章行為，都可以聯系我們。”鄭州市市政設施監理所所長閆磊說，接到反映后，他們會第一時間安排網格管理人員和執法人員去現場勘查，判別是否屬于違章行為，若施工方辦有手續，他們將加以規范，若確認施工方沒辦任何手續，那么就將進入行政處罰的調查程序，最終通過行政的查處，把問題消除，保障設施完好，方便市民通行。