2017年12月05日20:30 來(lái)源:重慶商報(bào)
昨天早上,送了很久外賣(mài)的薛大哥,遇到了自己送外賣(mài)以來(lái)最奇葩的事:他送早餐給金科十年城小區(qū)的甘女士,結(jié)果等了半天,沒(méi)有等到甘女士來(lái)領(lǐng)早餐,卻等到了甘女士的回復(fù):早餐不要了,請(qǐng)你吃了。
薛大哥告訴記者,他后來(lái)了解到,原來(lái)是甘女士因一周三天早餐喊外賣(mài),結(jié)果讓婆婆非常不滿意,當(dāng)天早上又因?yàn)樗巴赓u(mài),導(dǎo)致婆媳鬧了矛盾,婆婆還給她下了最后通牒:如果她再喊外賣(mài),自己就回老家。最終令甘女士連付了款的外賣(mài)也不敢要了,只好送給外賣(mài)哥吃。
女子喊了早餐外賣(mài) 不來(lái)領(lǐng)請(qǐng)外賣(mài)哥吃
外賣(mài)哥薛大哥負(fù)責(zé)金科十年城、龍湖源著、天鄰風(fēng)景等附近小區(qū)的外賣(mài)配送。昨天早上9點(diǎn),他再次給金科十年城小區(qū)的甘女士送早餐,到了小區(qū)大門(mén)口,他給甘女士打電話。
“我連續(xù)打了3次電話,每次她都掛了。”薛大哥說(shuō),甘女士是他的一個(gè)老顧客,平時(shí)經(jīng)常喊早餐外賣(mài)。他以前早上送到小區(qū)大門(mén)口,都是她自己下樓來(lái)取早餐回家。
薛大哥在寒風(fēng)中等甘女士來(lái)領(lǐng)早餐。但十多分鐘過(guò)去,薛大哥仍沒(méi)見(jiàn)到甘女士下樓。這時(shí),他的手機(jī)突然收到甘女士發(fā)來(lái)的一條短信:早餐不要了,請(qǐng)你吃了。
“我剛好沒(méi)有吃早餐,既然她請(qǐng)我吃,我就吃了。”薛大哥說(shuō),大約30分鐘后,甘女士還給他打來(lái)電話表示歉意,說(shuō)早上讓他在寒風(fēng)中等久了,并表示由于婆婆不滿她早上經(jīng)常喊外賣(mài),當(dāng)時(shí)兩人在鬧別扭,不方便下樓領(lǐng)早餐,所以才把早餐送給他吃。
女子有時(shí)忙不過(guò)來(lái)
被迫去喊早餐外賣(mài)
昨天上午,記者通過(guò)薛大哥提供的電話聯(lián)系上甘女士。甘女士不是很愿意說(shuō)家里的事,經(jīng)過(guò)記者多次做思想工作,她才說(shuō)一些家里的事。
甘女士今年28歲,已是兩個(gè)孩子的母親。她說(shuō),大兒子今年5歲,在南橋寺讀幼兒園,每天早上7點(diǎn)20分起床,她要給兒子穿衣,督促他洗臉、漱口等。
“兒子早上一般吃雞蛋加麥片,或牛奶加雞蛋。”甘女士說(shuō),等自己把兒子早餐安排好,2歲的小女兒又要起床,自己又要給她穿衣、洗臉、漱口。把女兒收拾利落,奶粉兌好給她吃,自己馬上又要送兒子去學(xué)校。等送了兒子回家,差不多已經(jīng)到了9點(diǎn),這時(shí)婆婆往往還沒(méi)有吃早餐。有時(shí)忙不過(guò)來(lái),甘女士只好喊早餐外賣(mài),到家就可以和婆婆一起吃。
婆婆不滿意兒媳喊早餐
揚(yáng)言再喊外賣(mài)就回老家
“老公每天開(kāi)車(chē)上班晚了很堵,于是他都提前到早上7點(diǎn)出門(mén),到了單位才吃早餐。這樣,她一個(gè)人就要帶兩個(gè)孩子,非常忙碌。”甘女士解釋說(shuō):“婆婆已經(jīng)79歲了,由于擔(dān)心婆婆手腳不靈活出事,便沒(méi)讓婆婆做飯,只是在她送兒子去學(xué)校時(shí),婆婆照顧小女兒10到20分鐘。
甘女士說(shuō),從今年9月開(kāi)學(xué)以來(lái),她一周要點(diǎn)兩到三次早餐外賣(mài)。雖然老公比較支持自己,但婆婆一直都不滿意她喊早餐外賣(mài)。“其實(shí),我點(diǎn)早餐是怕婆婆餓到了。因?yàn)槲宜蛢鹤尤W(xué)校回來(lái)都差不多9點(diǎn)了,再做早餐,差不多要到9點(diǎn)半了。但婆婆對(duì)此一直不理解,最后還對(duì)我說(shuō):‘再喊外賣(mài),我就回老家’,讓我好傷心。”
聲音
婆婆: 喊外賣(mài)浪費(fèi)錢(qián),寧愿自己做
昨天,記者見(jiàn)到了帶著女兒和婆婆在小區(qū)里散步的甘女士。甘女士的婆婆告訴記者,她知道媳婦為了照顧兩個(gè)孩子,辭職專(zhuān)心帶孩子很辛苦。
“每天早餐都是二三十元,太浪費(fèi)錢(qián)了,自己做耽誤不了多長(zhǎng)時(shí)間。”甘女士的婆婆說(shuō),她不挑食,早上簡(jiǎn)單吃點(diǎn)什么都可以,去外面點(diǎn)餐,“我又心疼錢(qián),寧愿自己做。”
這時(shí),甘女士在旁邊笑著說(shuō):“媽?zhuān)也皇桥履沭I著了嗎?錢(qián)用了可以賺,你餓生病了就劃不來(lái)了。”
老公:
支持老婆做法也要兼顧母親
甘女士的老公傅先生提到老婆和母親之間為了點(diǎn)早餐鬧矛盾的事,很是無(wú)奈。傅先生說(shuō),他上班較早,而老婆一個(gè)人要照顧兩個(gè)孩子,很辛苦。而母親年紀(jì)又大了,做飯困難,他夾在中間很為難。老婆也理解他,他也經(jīng)常勸母親,但老人家心疼錢(qián),很難說(shuō)服。
“我還是支持老婆的做法,太累了,點(diǎn)早餐可以輕松一些。”傅先生說(shuō),但母親有自己的想法,我只能多做做母親的思想工作,多勸一勸她。
分析
專(zhuān)家: 消費(fèi)觀念不同引發(fā)婆媳“大戰(zhàn)”
對(duì)此,重慶社會(huì)學(xué)專(zhuān)家譚剛強(qiáng)表示,甘女士與婆婆因點(diǎn)早餐鬧出的問(wèn)題,其實(shí)是婆媳之間兩代人消費(fèi)觀念不同引發(fā)的婆媳“大戰(zhàn)”。譚剛強(qiáng)說(shuō),甘女士今年28歲,而婆婆已經(jīng)79歲,兩代人之間的消費(fèi)觀念相距甚遠(yuǎn)。媳婦會(huì)緊跟潮流,喜歡新的消費(fèi)模式和行為,而婆婆會(huì)守舊保持節(jié)約。
現(xiàn)在很多年輕人喜歡網(wǎng)購(gòu)、提前消費(fèi),喜歡點(diǎn)外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等新的消費(fèi)模式和行為,這些新的消費(fèi)觀念與老人們提倡勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念相悖。一回、兩回,老人可能覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題,但時(shí)間久了,老人就會(huì)抗拒。這也折射出兩代人之間溝通的重要性。而如何進(jìn)行有效的溝通,對(duì)于化解家庭矛盾來(lái)說(shuō),是非常重要的。因此,兒子要多與母親進(jìn)行有效溝通。
調(diào)查
七成80后選擇喊早餐外賣(mài) 八成老人選擇在家做早餐
昨天,記者隨機(jī)對(duì)21名80后進(jìn)行了采訪,發(fā)現(xiàn)有15名年輕人會(huì)選擇點(diǎn)外賣(mài)早餐。記者又對(duì)36名50歲以上的老人調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)25名老人不會(huì)喊早餐外賣(mài),而選擇在家做早餐。
天鄰風(fēng)景的80后于女士告訴記者,自己本來(lái)就忙不過(guò)來(lái),還要做早餐,太浪費(fèi)精力了,點(diǎn)早餐外賣(mài)和自己購(gòu)買(mǎi)早餐回家吃沒(méi)有什么區(qū)別。她說(shuō),現(xiàn)在很多人都不在家吃早餐,而是在路上隨便買(mǎi)點(diǎn)早餐吃,或者到達(dá)單位樓下再吃早餐,這與喊早餐外賣(mài)回家吃有什么區(qū)別呢?
而龍湖源著小區(qū)的陳婆婆表示,做早餐很簡(jiǎn)單,而且花的時(shí)間也不多,可以在家自己做早餐。“年輕人主要是懶,找借口不做早餐,想自己在早上多睡一會(huì)兒覺(jué)。其實(shí)他們可以提前一點(diǎn)時(shí)間起床把早餐做好。”陳婆婆說(shuō),關(guān)鍵是自己做的早餐可口多了,外賣(mài)肯定沒(méi)有自己做的好吃。
早點(diǎn)鋪、奶茶店、路邊菜攤……市民日常生活與食品生產(chǎn)小作坊、小經(jīng)營(yíng)店、小攤點(diǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三小”)密切相關(guān)。對(duì)于未辦理登記從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的小作坊、小經(jīng)營(yíng)店,食藥監(jiān)管部門(mén)責(zé)令限期辦理登記手續(xù);逾期不辦理處500元罰款。
網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)的興起,對(duì)方便面形成直接沖擊,二者的消費(fèi)人群高度貼合。很多原來(lái)宅在家里靠方便面度日的年輕人,正是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。現(xiàn)在,隨手一點(diǎn)、網(wǎng)上支付后就可等來(lái)一頓美食,這個(gè)過(guò)程甚至比泡方便面還簡(jiǎn)單。
如果規(guī)則是公平的、市場(chǎng)是正義的,其實(shí),誰(shuí)都不需要“溫柔以待”,只要以理相待、以誠(chéng)相交就好。畢竟,溫柔這件事終究沒(méi)有規(guī)則靠譜。
傍晚,一位送外賣(mài)的大叔因送餐(魚(yú)粉)超時(shí)被退單,他自掏腰包承擔(dān)這單的費(fèi)用,但還是被訂餐顧客投訴了。王師傅表示,當(dāng)?shù)弥敲櫩屯对V自己時(shí),他很難過(guò),因?yàn)楸煌对V意味著可能要被處以200元以上的罰款,而他當(dāng)外賣(mài)騎手3個(gè)月從沒(méi)被投訴過(guò)。
食品安全無(wú)小事,雖然“代辦入駐”目前似乎還未帶來(lái)食品安全問(wèn)題,但如果不早治、不嚴(yán)治,不排除一些無(wú)證餐館會(huì)入駐外賣(mài)平臺(tái),這將給外賣(mài)食品安全埋下隱患。
日前,南京市交管局推出《加強(qiáng)外賣(mài)送餐電動(dòng)自行車(chē)管理的若干措施》討論稿,擬從準(zhǔn)入門(mén)檻、監(jiān)管、獎(jiǎng)懲、保障等方面規(guī)范外賣(mài)送餐員的交通行為,并對(duì)平臺(tái)管理方提出要求。
河南省順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部張浩說(shuō),“順豐和同行業(yè)其他快遞公司一樣遇到了在人員招聘方面的困難。張浩說(shuō),“順豐實(shí)行的是計(jì)件制的工資體系,能夠?yàn)樾氯肼毜膯T工提供完整的薪資待遇方案。
騎著“電驢”、統(tǒng)一著裝,大街小巷、往來(lái)穿梭……國(guó)慶中秋“雙節(jié)相遇”,閑下來(lái)的“吃貨大軍”,潛力再一次釋放。
穿著制服穿梭在大街小巷的外賣(mài)員,開(kāi)始成為不少城市新的風(fēng)景。不過(guò)隨著外賣(mài)越點(diǎn)越多,用過(guò)甚至還沒(méi)用過(guò)就扔掉的一次性餐具也越來(lái)越多了。
一些商家寧可在用餐者的口味偏好上花心思、下功夫,怕出錯(cuò),比如少糖、少油、不要香菜等,但是對(duì)于放不放筷子的問(wèn)題,則抱著“寧可信其要、也不信其不要”的心態(tài)。
外賣(mài)行業(yè)的“白色污染”固然要及早治理,但原罪“宅生活”及外賣(mài)產(chǎn)業(yè)的詭譎思維,也該好好思量思量了。
目前已經(jīng)是火藥味十足的兩大外賣(mài)平臺(tái)之間將是繼續(xù)燒錢(qián)的“加時(shí)賽”還是由資本主導(dǎo)的“點(diǎn)球大戰(zhàn)”,也將成為影響行業(yè)下一階段發(fā)展的關(guān)鍵。
記者在多個(gè)路口蹲點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn),外賣(mài)小哥違反交規(guī)的情況依舊不容樂(lè)觀,在閔行區(qū)七莘路與寶南路交叉口,短短1小時(shí)內(nèi)竟有50多名外賣(mài)小哥闖紅燈。在短短1小時(shí)內(nèi),大概有80多名外賣(mài)小哥違反交通法規(guī),其中逆行的有50多人,闖紅燈的有30多人。
8月24日,餓了么成功收購(gòu)百度外賣(mài),兼并完成后,百度外賣(mài)成為餓了么的全資子公司,仍以獨(dú)立品牌和運(yùn)營(yíng)體系發(fā)展,包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。
這幾天,打算在網(wǎng)上訂外賣(mài)的用戶發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣(mài)客戶端上新增了一個(gè)“不需要一次性餐具”的選項(xiàng)。如果給這個(gè)選項(xiàng)打了勾,就表示不需要使用筷子、餐巾紙、牙簽等一次性餐具。對(duì)擁有龐大用戶的美團(tuán)外賣(mài)來(lái)說(shuō),這樣的舉措將大大減少一次性餐具的消耗。
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