“信不信我踹死你！”出租車司機陳某被女乘客懷疑繞路，雙方由口角升級為肢體沖突。

　　澎湃新聞記者從上海市交通執法總隊獲悉，陳某事后向女乘客賠禮道歉，并賠償900元，目前已被公司中止營運。

　　5月13日，有網友發帖稱，一名女乘客于5月12日中午12時乘坐牌照為“滬GU6019”出租車，因懷疑司機繞路，雙方發生口角，進而肢體沖突，女乘客四肢淤青軟組織挫傷，胸口隔膜軟組織挫傷。

　　上海市交通執法總隊表示，得知消息后，總隊指揮室立即成立以五支隊牽頭的專案組，迅速介入調查。5月13日，專案組聯系事發出租車所屬上海天宸客運有限公司，要求公司立即找到涉案駕駛員于次日早上到公司報到，配合執法部門調查。

　　5月14日，專案組會同上海市運管處，一同赴上海天宸客運有限公司進行上戶檢查，對滬GU6019當事駕駛員陳某進行詢問。陳某稱，2017年5月12日12時許，他駕駛滬GU6019出租車，通過打車軟件接單，在迎春路出入境管理中心門口接一名女乘客，對方欲至浦東新區時代金融中心。

　　陳某表示，當時乘客在人行路指定地點上車后，由于該處道路不能直行和左轉，陳某只能選擇駕駛右轉，準備至民生路掉頭（駕駛員未開啟計價器）。此時，乘客提出異議表示駕駛員的行駛路線有繞路嫌疑。他解釋稱，該路口只能右轉，不能直行和左轉，乘客不予認可，雙方發生口角。陳某表示，當時他態度較差，在行車過程中雙方口角升級，爭吵中女乘客多次在車輛行駛過程中，試圖打開車門從而影響其行車安全，他在停車后與女乘客發生肢體沖突。

　　后經乘客報警，雙方被帶至上海市公安局浦東分局花木派出所，經驗傷，乘客多處軟組織挫傷。事發當日，出租公司天宸公司派管理員趕赴派出所，經教育，陳某認識到自身錯誤，后經協商，雙方達成協議。事發當日18時左右，駕駛員陳某在派出所向乘客段某賠禮道歉，并支付900元作為賠償，雙方在調解協議書上進行了簽字確認。

　　針對當事人陳某惡意毆打乘客，產生社會惡劣影響，按照《上海市出租汽車管理條例》相關規定，交通執法部門已對陳某進行立案，根據其違法情節給予嚴肅處理。同時，上海市交通執法總隊會同市運管處聯合約談了上海天宸客運有限公司，責成公司提出整改方案。

　　目前，公司已對陳某中止營運，等候交通執法部門處理。公司形成書面材料，舉一反三，在內部進行宣傳教育，努力提高服務質量。