14日上午，一位年過9旬的老人在棲霞區龍潭街道一家銀行辦業務，他拿出自己的卡在柜臺想取2000元，工作人員查詢后發現卡里只有200元。老人聽說后當場發怒：“什么200元，你不要瞎說，我這個月的退休金還沒領呢！”工作人員解釋無果后只好叫來大堂經理，經查證，老人的卡里確實只有200元。老人一口咬定是銀行偷了他卡內的4000塊錢，非要值班經理賠償，值班經理無奈只得報警。龍潭派出所接警后立即趕往現場。經了解，老人今年94歲，本月10日和12日分別從銀行取走了2500元和1800元，大約是年事已高易健忘，他忘記了自己取過錢了。民警把查詢情況告知他，可老人依舊吵鬧說不可能。民警只能聯系上他的女兒前來勸說。老人的女兒趕了過來，民警把情況告訴了她，老人的女兒極力勸導父親，結果他非但不聽勸，繼續糾纏現場工作人員。
民警又調取老人在10日和12日取錢的監控視頻讓他觀看，這位老人看完視頻后，反而質問民警監控是哪里來的，稱不認識視頻里那個取錢的人。鬧了很久，老人最終自己離開銀行。老人的女兒將自己的手機號給了銀行工作人員，稱如果父親再來鬧就聯系她。警方也提醒她，家有患健忘癥的老人，要盡量避免老人獨自出來辦事，下次他要取錢最好能陪他一起來。
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