映象新聞

　　接連兩名市民在ATM機上取錢，交易成功后，吐出來的卻是點鈔券，一共7張，這樣的事昨日就發生在咸陽。

　　>>市民反映

　　兩人先后從ATM機取出點鈔券

　　昨日（10月25日）上午8時許，市民李先生在咸陽陜西中醫藥大學附屬醫院看病時，在大廳內的一臺自動提款機上取錢，交易成功后，吐出來5張“錢幣”。

　　“咋是點鈔券？”李先生驚訝地發現，這筆交易居然顯示成功。隨后，李先生打印了交易憑證，上面顯示他卡上確實被取走500元，并且手機上很快也收到了交易記錄。

　　就在李先生驚訝的同時，排在他后面的一位李姓老人也遇到了同樣的情況?！拔胰×藘纱?00元，出來了兩張點鈔券?！崩钚绽先苏f，發生這樣的情況后，后面排隊取錢的人才沒有繼續再在這臺ATM機上取錢。

　　“我按了取款機上的報警鍵，有人和我通話時還說機器壞著呢，咋可能出錢？”李先生說，不久來了一名工作人員，把提款機關了，把里面的其他點鈔券取走了?！肮ぷ魅藛T說機器出現故障，會很快把錢退到我們的賬戶上?！崩钕壬f。

　　昨日上午9時許，記者趕到時，不少市民還在議論著這件事。記者注意到，兩位李先生取到的點鈔券和真正的百元鈔票大小無異，上面除印有點鈔券三個大字外，還有中國人民銀行及數字100等字樣。

　　>>銀行解釋

　　維修故障后，廠家沒把點鈔券取出

　　“提款機內怎么會有點鈔券呢？”帶著疑問，記者來到ATM機所屬銀行。工作人員解釋稱，這臺ATM機前幾天出現故障，他們聯系廠家進行維修?！皬S家的人修好后，用點鈔券進行測試，機器的參數有專門為點鈔券而設置的程序，所以可以吐出來，能交易成功?！痹摴ぷ魅藛T說，ATM機修好后，廠方人員沒把點鈔券拿出來就通知他們修好了。而兩位客戶正好是在他們準備給ATM機內放錢之前將這些點鈔券取走了。當時，ATM機內還沒有放錢，銀行方面也不知道ATM機里還存有點鈔券。

　　“這是我們工作上的失誤，事發后我們第一時間聯系了客戶，已經把錢退給他們了?！痹摴ぷ魅藛T稱，事后他們調取后臺交易記錄發現，除上述兩位客戶外，并沒有其他人取錢時取出點鈔券。