站在診所門(mén)外,小熊很無(wú)助。

　　小熊提供的與唐志榮的聊天記錄

　　小熊提供的與唐志榮的聊天記錄

　　　　小熊提供的與唐志榮的聊天記錄。

　　如果手術(shù)沒(méi)有問(wèn)題,小熊或許過(guò)上了美滿生活。但現(xiàn)在,她不得不忍受著胸前一對(duì)大而布滿褶皺的畸形乳房,奔走在維權(quán)路上。因經(jīng)濟(jì)窘困,晚上她只能蝸居在廣州路邊的小旅館。

　　小熊是湖北人,由于胸部發(fā)育不良,她今年9月到廣東省第二人民醫(yī)院乳腺專科做豐胸手術(shù)。她胸部所植入的假體,卻是私下收她1.8萬(wàn)元手術(shù)費(fèi)的主任醫(yī)生私自采購(gòu)的。由于術(shù)后出現(xiàn)問(wèn)題,1個(gè)多月后,這位主任醫(yī)生將其帶到一個(gè)無(wú)整形資質(zhì)的小診所又做了一次手術(shù),這個(gè)手術(shù)最終讓小熊陷入絕望。

　　患者投訴

　　網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的名醫(yī)私下收費(fèi)1.8萬(wàn)

　　據(jù)小熊介紹,她婚姻破裂過(guò),由于個(gè)子不高,特別是生育后胸部嚴(yán)重“縮水”,遭到幾任男友嫌棄。

　　為了找回自信,經(jīng)朋友介紹,小熊得知廣州有個(gè)叫唐志榮的整形名醫(yī),隨后在廣東省第二人民醫(yī)院官方網(wǎng)站,找到了唐的電話和QQ進(jìn)行咨詢。官網(wǎng)資料顯示,唐志榮為該院乳腺專科主任醫(yī)生。

　　小熊提供的聊天記錄顯示,唐志榮在聊天中表示可以給小熊32000元的優(yōu)惠價(jià)(其中包括路費(fèi)、吃飯等所有費(fèi)用),但要小熊對(duì)外公布手術(shù)價(jià)格為36500元。

　　談妥價(jià)錢(qián)后,9月1日,小熊獨(dú)自從湖北來(lái)到廣州辦理入院手續(xù)。在唐志榮指點(diǎn)下,她當(dāng)天向醫(yī)院支付1.1萬(wàn)元費(fèi)用,給唐志榮本人現(xiàn)金1.4萬(wàn)元,并通過(guò)手機(jī)銀行向唐志榮個(gè)人銀行賬戶轉(zhuǎn)賬4000元。

　　小熊說(shuō),9月16日她出院回到湖北,拆紗布后才發(fā)現(xiàn)手術(shù)失敗,胸部外形嚴(yán)重畸形。記者從小熊提供的第一次手術(shù)后拍下的照片看到,小熊胸部呈現(xiàn)出上下分層的形態(tài),右胸尤為明顯,上半部分突出下半部分扁平。

　　術(shù)后出現(xiàn)問(wèn)題被帶到小診所修復(fù)

　　“我當(dāng)時(shí)就想,我胸部植入的假體會(huì)不會(huì)是假的?”小熊回憶說(shuō),據(jù)唐志榮之前透露,之所以分開(kāi)收費(fèi),是因?yàn)?.1萬(wàn)元的費(fèi)用主要用于麻醉費(fèi)、住院費(fèi)等,這些錢(qián)必須通過(guò)正常程序交給醫(yī)院,其他費(fèi)用他可以靈活變通。

　　新快報(bào)記者從小熊提供的聊天截圖上看到,唐志榮在小熊術(shù)前咨詢時(shí),曾透露價(jià)格之所以優(yōu)惠,是因?yàn)樗苯訌拇砩棠玫募袤w。

　　小熊說(shuō),她把術(shù)后情況反饋給唐志榮,被告知她需要做一次修復(fù)手術(shù)。10月11日,小熊又趕到廣州,并約好到醫(yī)院見(jiàn)面,但第二天唐志榮告知將帶她去另一家醫(yī)院治療。

　　小熊告訴記者,唐志榮所指的外院位于白云區(qū)沙太北路,是一個(gè)很小的診所,叫麒麟醫(yī)療門(mén)診部,外部嘈雜,衛(wèi)生環(huán)境不理想。“他們沒(méi)有做任何檢查就進(jìn)行修復(fù)手術(shù)。”小熊說(shuō),在麒麟醫(yī)療門(mén)診部她住了13天,10月25日出院時(shí),唐志榮在病房給了她1000元現(xiàn)金,并要求她對(duì)這次手術(shù)保密。

　　修復(fù)不成功被要求做第三次手術(shù)

　　據(jù)小熊介紹,回到湖北待消腫后,她才發(fā)現(xiàn)胸部比第一次更加畸形。向唐志榮反饋后,她被明確告知要進(jìn)行第三次修復(fù),并且重新更換假體。考慮到兩次手術(shù)出現(xiàn)問(wèn)題,小熊對(duì)唐志榮的能力產(chǎn)生了強(qiáng)烈質(zhì)疑。

　　小熊再次獨(dú)自趕到廣州,希望唐志榮給出一個(gè)合理的解決方案。

　　記者核實(shí)

　　門(mén)診部老板:唐志榮說(shuō)借用,我被騙了

　　11月19日上午,在沙太北路,新快報(bào)記者見(jiàn)到了小熊。她個(gè)子瘦小,兩眼通紅,背后就是麒麟醫(yī)療門(mén)診部。小熊垂頭喪氣地說(shuō),門(mén)診部不愿給她出具詳細(xì)病歷,只轉(zhuǎn)交了一份有唐志榮簽字的醫(yī)療小結(jié)。

　　麒麟醫(yī)療門(mén)診部門(mén)口堆滿了建筑垃圾,從旁邊一酒店大門(mén)拾級(jí)而上,一樓便是它的接診臺(tái)。一護(hù)士打扮的女子表示,麒麟醫(yī)療門(mén)診部只是借用場(chǎng)地和設(shè)備給唐志榮做手術(shù),所以具體的手術(shù)資料需要小熊向唐志榮索要。

　　在得知小熊的來(lái)意后,門(mén)診部負(fù)責(zé)人岳能志倒起了苦水。據(jù)其介紹,唐志榮是其在大學(xué)時(shí)候的老師,有一天他打來(lái)電話,說(shuō)要借用場(chǎng)地幫小熊看下疤痕。“他是我老師,我總不能不答應(yīng)吧?”

　　岳能志自稱,門(mén)診部沒(méi)有做整形手術(shù)的資質(zhì),只能做一些簡(jiǎn)單的外科治療。岳能志認(rèn)為,他在外出差不知道唐志榮在門(mén)診部做了手術(shù),是被唐志榮騙了。

　　“你那天還給我拆了傷口紗布,怎么能說(shuō)不知情呢?我電話錄音,你親口承認(rèn)的。”岳能志的說(shuō)辭讓小熊很生氣,她現(xiàn)場(chǎng)播放了一段錄音,錄音里的男子稱“(手術(shù))唐主任給你做了,我也給你做了”。

　　對(duì)此,岳能志驚訝了一下,隨后又笑了笑說(shuō),“你錄音能證明電話里的是我嗎?我?guī)仔值芎臀衣曇舳己芟瘛！?/p>

　　記者查詢麒麟醫(yī)療門(mén)診部核準(zhǔn)登記的相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)該門(mén)診部公示的衛(wèi)生技術(shù)人員僅10人,而核準(zhǔn)登記的診療科目中并沒(méi)有整形相關(guān)的內(nèi)容。記者查看了該院手術(shù)室和提供病人住院的房間,發(fā)現(xiàn)里面設(shè)施簡(jiǎn)陋,衛(wèi)生情況不太理想。

　　涉事唐醫(yī)生:還達(dá)不到吊銷我(資質(zhì))的條件

　　19日下午,新快報(bào)記者以朋友身份,陪小熊趕到廣東省第二人民醫(yī)院求證。

　　唐志榮的辦公室在該院三樓,其門(mén)口公示牌顯示其為主任醫(yī)師、教授。在交談中,唐志榮稱他確實(shí)收了1.8萬(wàn)元,假體是他從代理商處拿的,目的是為了給小熊省錢(qián)。不過(guò)唐志榮并未說(shuō)明,其私自收取的1.8萬(wàn)元是落入了自己的腰包,還是上交給了醫(yī)院。

　　唐志榮表示,小熊交給醫(yī)院的1.1萬(wàn)元尚不足以支付全部醫(yī)藥費(fèi),術(shù)后他還補(bǔ)交了近2000元,之所以去院外治療,是因?yàn)樾⌒芗庇谧鲂迯?fù)手術(shù),醫(yī)院方面流程較為復(fù)雜,所以征得小熊同意后才做出這一決定。

　　至于這些流程是否涉及違規(guī),唐志榮并不擔(dān)心,“這個(gè)還達(dá)不到吊銷(醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì))的條件……再大不了,我就是回家也有飯吃。”

　　進(jìn)展

　　省二醫(yī)初步同意有條件退還費(fèi)用

　　21日下午,小熊告訴新快報(bào)記者,醫(yī)院方面已介入調(diào)查此事,愿意退還1.8萬(wàn)元費(fèi)用,待取出假體并歸還后,再退1.1萬(wàn)元。隨后,院方又將首期退款提高至2.4萬(wàn)元。

　　“我從沒(méi)提過(guò)過(guò)分的要求,但醫(yī)院只退一部分我接受不了。”小熊認(rèn)為,院方之所以堅(jiān)持要?dú)w還假體,是因?yàn)榧袤w并非醫(yī)院提供,但醫(yī)院病歷中卻出現(xiàn)了假體記錄,從這點(diǎn)看與事實(shí)不符。

　　25日,新快報(bào)記者了解到,院方將就唐志榮涉嫌違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,并就糾紛一事積極與小熊協(xié)商。

　　如果接受醫(yī)院的提議,接下來(lái),小熊還要再剖開(kāi)胸部,把假體取出來(lái),歸還給醫(yī)院。

　　聲音

　　對(duì)整件事感到很意外,但是作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)盡量處理好此事,唐志榮私下收費(fèi)、從院外采購(gòu)假體的行為涉嫌違反了醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,具體情況還需要調(diào)查,院方將視小熊的要求,待醫(yī)院開(kāi)會(huì)后再給出一個(gè)合理的解決方案。

　　——省二醫(yī)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　對(duì)話 廣東省第二人民醫(yī)院唐志榮教授

　　記者:我們緩和談一下。

　　唐志榮(情緒激動(dòng)):沒(méi)有必要,這個(gè)事我整個(gè)診療過(guò)程都沒(méi)有問(wèn)題,但是有一些規(guī)范的問(wèn)題,跟我們之間的糾紛沒(méi)有關(guān)系,比如說(shuō)有些東西(假體)的途徑問(wèn)題。

　　記者:她現(xiàn)在這種情況怎么辦?

　　唐志榮:我咨詢了其他一些專家,她現(xiàn)在這種情況,應(yīng)該取出來(lái),現(xiàn)在不適合(再修復(fù)),因?yàn)樗苁?組織比較薄,就不適合做。

　　記者:你之前有沒(méi)有告知她本來(lái)就不適合做手術(shù)?

　　唐志榮:這個(gè)我沒(méi)有說(shuō)……整形和其他手術(shù)不一樣,主要看病人自己意愿。

　　記者:她這種情況算不算成功?

　　唐志榮:我現(xiàn)在不發(fā)表評(píng)論,成不成功不是你說(shuō)了算,也不是我說(shuō)了算。

　　記者:為什么要帶去小診所治療?

　　唐志榮:她很急,我說(shuō)你可以到醫(yī)院做,但是外面就快一點(diǎn),她同意。

　　記者:當(dāng)時(shí)給醫(yī)院1.1萬(wàn),交給你個(gè)人1.8萬(wàn)是吧?

　　唐志榮:對(duì)啊,這個(gè)我給你講良心話,到最后結(jié)賬,我差不多墊了一千六百多(給醫(yī)院),醫(yī)院財(cái)務(wù)有據(jù)可查的。

　　記者:她那個(gè)假體是從經(jīng)銷商處拿的?

　　唐志榮:對(duì)啊,說(shuō)穿了她就是想省錢(qián)啊,(事發(fā)后)我跟醫(yī)院也解釋了,醫(yī)院查了一下,這個(gè)公司是有資質(zhì)的,假體是沒(méi)有問(wèn)題的,跟糾紛沒(méi)有關(guān)系。我就(跟醫(yī)院)說(shuō)她(小熊)想以這個(gè)來(lái)吊銷我執(zhí)照,他(醫(yī)院方)說(shuō)怎么可能吶,開(kāi)什么玩笑吶,是不是?

　　記者:你在這里做了很久?

　　唐志榮:對(duì)啊,24年,我2005年就主任醫(yī)師,開(kāi)玩笑。

　　小熊:你說(shuō)我誣陷你,你把證據(jù)拿出來(lái)我認(rèn)。

　　唐志榮:我發(fā)現(xiàn)你這個(gè)腦袋瓜是不是進(jìn)水啊,我跟你講,免得談,一分錢(qián)拿不到,你××以為我好欺負(fù)啊,就可以搞我啊,開(kāi)什么玩笑,你威脅我,我就不干這一行,就沒(méi)錢(qián)吃飯啊。