12月7日，《人民日報》刊文《年終總結應堅持問題導向》，說又到年終歲末，各單位都在忙著年終總結，回顧過去、展望未來。然而，不少單位的年終工作總結，卻滿是套路，講成績長篇累牘，講問題卻一筆帶過。并指出，只有強化問題意識、堅持問題導向，才能讓年終總結發揮“年終體檢”的作用，只有全面客觀地展現成績與不足，并對問題積極地尋求解決方案，才能真正贏得群眾的認可。

　　不錯，寫好年終總結，是每個部門乃至每個人應該而且必須完成的任務，就算平民百姓，不必上交書面總結，也當對一年來的生產、生活情況做些反思，對次年的發展作些規劃吧！然而，對于寫“總結”，公務人員都走過了長長的路，并且感受也是頗深的。“總結”的真正作用，不外乎對過去的工作進行成敗、得失的反思，以便在以后的工作中改進提高。也就是說，就算“上級”對寫總結不作硬性的要求，也應該成為部門、個人的自覺行動。

　　怎樣寫總結？在信息化時代之前，所有的總結幾乎都需要自己親自動筆，并且要在回憶自己真實的工作情況的基礎上才寫得出來。文中說到的“講成績長篇累牘，講問題卻一筆帶過”基本成了普遍現象。然而，更有甚者，說如今資源共享太過簡單，絞盡腦汁去寫一份“總結”，還不如別人的文采飛揚，所以從模仿到借鑒，從借鑒到抄襲，所謂的“總結”已經被弄得真偽難辨了。

　　造成這般“總結”的原因也是多方面的，在廣大基層，個人總結、部門總結、單項總結很頻繁，但多數都只是作為資料保存而已，根本就沒人去看。這恐怕也是導致總結者鉆“空子”的原因之一。與其費盡心思去認真總結，還不如抄點謄點應付了事。這樣一來，就連有些工作出色的同志也“懶”得去認真寫了，反正往卷宗里一裝，就萬事大吉了。在這樣的環境中，即使認真去總結，有的人也不愿去寫太多的問題，相反，還得添油加醋地把取得的成績炫耀一番，主要是防備檢查，怕多寫了問題被領導瞧不起。

　　其實，這樣的“總結觀”完全是被形式主義腐蝕所致，沒有去領悟總結的真正作用。要消除這樣的形式主義，首先要樹立正確的總結觀，明確工作總結是對自己（本部門）的促進，而不是用來應付上面檢查的，也就是說檢查與否和是否寫總結不是因果關系，哪怕寫出的總結“無人問津”，哪怕只有“孤芳自賞”，也應該認真對待。只要促進工作，提升境界的目的達到了，有沒有人來檢查還重要嗎？因此，在總結中，對取得的成績以及存在的問題都要從源頭上分析原因，才能起到對工作的促進作用。

　　當然，對于各部門以及個人的“總結”，監管部門確實不能作壁上觀，只看收拾得是否整齊。誠然，對每份總結都去精讀細品是不可能的，但適時適地的“抽樣”檢查，對那些“牛頭不對馬嘴”的材料適當曝曝光也未嘗不可。這樣，總結人才有點壓力，不至于去只談優點忽視缺點或是胡抄亂寫一氣。至于有的人說寫總結時不看別人的就筆底無話，這一方面是文字功底不夠，另一方面是工作不實之故。既然是自己的總結，就要尊重自己的勞動，應該把自己的工作實實在在地進行梳理反思，說出成功，道出失敗，寫出個性。

　　寫好總結，在明確目的的基礎上，“問題導向”是關鍵。其實，成功的經驗固然可貴，問題的教訓有時更顯珍貴。只有把“問題”放在重要的位置，不要“避短揚長”，才能在工作中揚長避短，使工作更出色。富蘭克林說：“平庸的人最大缺點是常常覺得自己比別人高明。”也就是說，總是只看到自己成績的人，其實是很平庸的。唯有正視問題，擺正心態，知恥而后勇，才是總結的根本目的。（何竹梅）