歲末年初，全國各地的送溫暖活動正火熱開展。中央要求各級領導干部要按照“三嚴三實”的要求，深入基層，在慰問中把脈群眾所需，精準幫扶救助，把黨和政府的關懷和溫暖送到貧困群眾心坎上。然而，筆者發現，一些慰問干部腳步匆匆，每到一戶，凳子還沒坐熱，就忙著遞上慰問金，送上慰問品，然后，急急“奔赴”下一戶。對群眾的語言是程序化的，笑容是職業化的，握手是象征性的，這樣的慰問顯然形式大于內容。敷衍塞責，寒暄客套，新聞拍照，最后留給困難群眾的只剩錢和物了。

　　怎樣“精準”慰問？總書記作出了表率。去年春節前夕，總書記到了8月份剛剛經歷了地震災害的云南魯甸。在那里，總書記揭開一個鍋蓋，問“菜是自己買的嗎？便宜嗎？”，摸了摸棉被問：“暖和不暖和？”，又指著帳篷問：“都加厚了？”他對當地的干部群眾說，地震帶來重大損失，很多人失去親人，我和你們一樣難過。震后，我一直牽掛著你們：安置好沒？能不能吃上一口熱飯？孩子有沒有學上？生病能不能治療？現在我特別關心你們越冬和災后重建情況，能不能盡早搬進新居？20日，在大理灣橋鎮古生村白族村民李德昌家做客，一家七口與他圍坐一起，拉家常、邊吃邊談，臨別時，他動情地說：“看到你們的生活，我頗為羨慕，舍不得離開。”

　　反觀我們的某些干部，在慰問貧困群眾時，不知道群眾睡得怎么樣，吃得怎么樣，不知道怎樣跟群眾交流。當然，也沒喝過群眾一口水，沒吃過群眾一口飯，這樣的慰問，很難與群眾打成一片，到不了群眾的心里，也不可能做到精準幫扶救助。

　　怎樣精準慰問？總理作出了榜樣。去年春節前，總理來到貴州黎平縣的大市場，看到熱鬧的場面，不禁贊嘆：“還是縣城年味濃啊！”在這個大市場，他還幾次掏錢為侗寨貧困群眾準備了幾大包年貨。且看總理是怎樣選購年貨的——每經過一個攤位，他都不忘詢問一句：“我想買些年貨，咱們本地過年都要準備些什么？什么賣得最好？”給群眾買東西，就要買群眾最喜歡、最實用的，這才是群眾最需要的，肯定也最受群眾的歡迎。這樣的慰問，才能讓群眾從心里感受到溫暖，也才能做到精準幫扶救助。

　　“心中為念農桑苦，耳里如聞饑凍聲”。　總書記和總理的走訪慰問告訴我們，領導干部春節送溫暖，不僅僅是送錢送物，還要“送心”，只為群眾送去物質上的幫助還不夠，還要從情感上給予群眾關心和慰藉，要能坐得下來，俯得下身子，沉得下心來，傾聽群眾的心聲，與群眾交心、談心，了解群眾需要什么，心里想些什么，為他們的工作生活出出主意、想想辦法，把發自肺腑的“真心話”和“慰問品”送到群眾的心坎上。這樣的慰問，才是心中真有民，才能知民情、解民憂，與群眾心連心，才能做到精準幫扶救助。（樂兵）