隨著旅游旺季的到來(lái)，4月1日起，國(guó)內(nèi)眾多知名景區(qū)開(kāi)始上調(diào)門(mén)票價(jià)格。
記者2日采訪獲悉，與往年景區(qū)價(jià)格走高后被詬病甚至游客們“用腳投票”不同，今年各大OTA（在線旅游代理商）趁著旺季門(mén)票上調(diào)之際大打價(jià)格戰(zhàn)，用景區(qū)門(mén)票的原價(jià)來(lái)襯托各自返現(xiàn)、折扣后的低價(jià)，其中，攜程、同程旅游和驢媽媽的價(jià)格戰(zhàn)尤為激烈，同程旅游甚至推出1元門(mén)票“叫板”攜程。
景區(qū)調(diào)價(jià)
據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)和記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從4月1日起，眾多知名景區(qū)執(zhí)行旺季價(jià)格，門(mén)票價(jià)格上調(diào)幅度在20%到40%不等。
其中，九寨溝票價(jià)由160元上調(diào)到220元，廬山票價(jià)從135元上調(diào)到180元，頤和園門(mén)票從50元上調(diào)到60元，青島嶗山聯(lián)票由100元上調(diào)到130元。不僅如此，3月時(shí)已有部分知名景區(qū)執(zhí)行旺季價(jià)格，比如從3月16日開(kāi)始，峨眉山票價(jià)由150元上調(diào)到185元。
如果說(shuō)執(zhí)行旺季高票價(jià)還算“行規(guī)”的話，那么今年國(guó)內(nèi)還有部分知名景區(qū)打算正式漲價(jià)。
比如，廣東丹霞山票價(jià)計(jì)劃從平日100元調(diào)整為“一票制”200元，擬從9月1日起執(zhí)行，這將使其躋身景區(qū)票價(jià)“200元俱樂(lè)部”之列。就在近日，故宮(微博)召開(kāi)票務(wù)政策調(diào)整征求意見(jiàn)研討會(huì)，表示要合理分流游客，準(zhǔn)備調(diào)整門(mén)票價(jià)格，擬推行年票制度，此消息一出，即被解讀為可能“漲價(jià)”。
據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，應(yīng)逐步免費(fèi)開(kāi)放。
“盡管有規(guī)定，但只要符合條件，很多景區(qū)還是可以漲價(jià)的，比如若有景區(qū)已3~5年未漲價(jià)，則完全有資格通過(guò)聽(tīng)證會(huì)等一系列流程后申請(qǐng)漲價(jià)；有些景區(qū)門(mén)票未漲，但可調(diào)整索道等價(jià)格，比如黃山索道；還有些可調(diào)換漲價(jià)名目，比如丹霞山打算從平日100元調(diào)整為"一票制"200元，雖說(shuō)漲幅翻倍不合理，但其可強(qiáng)調(diào)一票制與原本的平日票是兩種模式，”華美首席知識(shí)專家趙煥焱分析，“說(shuō)到底還是國(guó)內(nèi)景區(qū)收益模式單一化，僅依靠門(mén)票收入，毫無(wú)其他延伸收益，且部分地方稅收要靠旅游業(yè)，加之維護(hù)和人工等成本上漲，因此景點(diǎn)只能靠上調(diào)票價(jià)了。”
OTA價(jià)格戰(zhàn)契機(jī)
攜程剛發(fā)布的公告顯示，59%的客人認(rèn)為目前景點(diǎn)門(mén)票明顯過(guò)高，93%的受訪者認(rèn)為門(mén)票單價(jià)合理的范圍在100元以下。
頗有意思的是，在游客認(rèn)為國(guó)內(nèi)景區(qū)票價(jià)過(guò)高之余，與往年不同的是，正在門(mén)票領(lǐng)域?qū)r(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行得如火如荼的各大OTA（在線旅游預(yù)訂商）趕緊抓住票價(jià)上調(diào)契機(jī)，大舉營(yíng)銷低價(jià)票。
攜程方面表示，其網(wǎng)上預(yù)訂門(mén)票價(jià)可打7~8折；網(wǎng)站通過(guò)返現(xiàn)優(yōu)惠，游客點(diǎn)評(píng)后可提現(xiàn)到銀行卡，金額多數(shù)在售價(jià)的10%，在APP上還有額外返現(xiàn)。
“目前攜程網(wǎng)站和手機(jī)客戶端有5000多家景區(qū)門(mén)票參與降價(jià)返現(xiàn)。攜程做門(mén)票業(yè)務(wù)不求賺錢(qián)，而是將門(mén)票降價(jià)進(jìn)行到底，以"全國(guó)景區(qū)、全面返現(xiàn)、全網(wǎng)最低"為目標(biāo)，確保攜程門(mén)票價(jià)格最有優(yōu)勢(shì)。”攜程地面服務(wù)事業(yè)部CEO周舟表示。
揚(yáng)言以數(shù)億元“死磕”攜程門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)的驢媽媽也不甘示弱，其直接甩出眾多景區(qū)門(mén)票1折起、度假2折起的口號(hào)。
比之返現(xiàn)、折扣，最“狠”的當(dāng)屬同程旅游。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日告訴記者，在“清明”或“五一”期間，同程旅游聯(lián)合不少景區(qū)進(jìn)行“1元門(mén)票”活動(dòng)，原價(jià)50元至100多元的各大景區(qū)在活動(dòng)期間通過(guò)同程旅游預(yù)訂都僅售1元，包括河南欒川老君山、重渡溝風(fēng)景區(qū)等諸多景區(qū)，甚至連原價(jià)超過(guò)100元的廣東韶關(guān)丹霞山也在“五一”期間通過(guò)同程旅游售1元門(mén)票。
記者在采訪中了解到，景區(qū)并不愿多降價(jià)，但因各大OTA為奪客源而愿意自己貼錢(qián)做折扣、返現(xiàn)，在不損失景區(qū)利益前提下，部分景區(qū)也就愿意合作了。然而不斷貼錢(qián)促銷也使OTA利潤(rùn)受損，攜程揚(yáng)言不靠門(mén)票賺錢(qián)，藝龍已因返現(xiàn)而出現(xiàn)虧損，同程旅游則剛獲得騰訊等巨頭的5億元追投，不少OTA背后都在依靠BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）“輸血”以支持其價(jià)格戰(zhàn)。
“最終目的就是抓住移動(dòng)端客源，仔細(xì)研究可發(fā)現(xiàn)，最高返現(xiàn)和1元門(mén)票大多發(fā)生在APP端，為的就是吸引無(wú)線端預(yù)訂。隨著PC（個(gè)人電腦）端業(yè)務(wù)不斷下滑、無(wú)線端持續(xù)上升，所有OTA燒錢(qián)都是為無(wú)線端客源，此次OTA們也是趁著景區(qū)價(jià)格上調(diào)來(lái)凸顯各自低價(jià)再爭(zhēng)奪一輪無(wú)線端份額。”勁旅咨詢總經(jīng)理魏長(zhǎng)仁分析。
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