2014-04-03 07:24:00 來源:第一財經日報
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隨著旅游旺季的到來，4月1日起，國內眾多知名景區(qū)開始上調門票價格。
記者2日采訪獲悉，與往年景區(qū)價格走高后被詬病甚至游客們“用腳投票”不同，今年各大OTA（在線旅游代理商）趁著旺季門票上調之際大打價格戰(zhàn)，用景區(qū)門票的原價來襯托各自返現(xiàn)、折扣后的低價，其中，攜程、同程旅游和驢媽媽的價格戰(zhàn)尤為激烈，同程旅游甚至推出1元門票“叫板”攜程。
景區(qū)調價
據(jù)市場統(tǒng)計和記者調研發(fā)現(xiàn)，從4月1日起，眾多知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格，門票價格上調幅度在20%到40%不等。
其中，九寨溝票價由160元上調到220元，廬山票價從135元上調到180元，頤和園門票從50元上調到60元，青島嶗山聯(lián)票由100元上調到130元。不僅如此，3月時已有部分知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格，比如從3月16日開始，峨眉山票價由150元上調到185元。
如果說執(zhí)行旺季高票價還算“行規(guī)”的話，那么今年國內還有部分知名景區(qū)打算正式漲價。
比如，廣東丹霞山票價計劃從平日100元調整為“一票制”200元，擬從9月1日起執(zhí)行，這將使其躋身景區(qū)票價“200元俱樂部”之列。就在近日，故宮(微博)召開票務政策調整征求意見研討會，表示要合理分流游客，準備調整門票價格，擬推行年票制度，此消息一出，即被解讀為可能“漲價”。
據(jù)《旅游法》相關規(guī)定，利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。公益性的城市公園、博物館、紀念館等，應逐步免費開放。
“盡管有規(guī)定，但只要符合條件，很多景區(qū)還是可以漲價的，比如若有景區(qū)已3~5年未漲價，則完全有資格通過聽證會等一系列流程后申請漲價；有些景區(qū)門票未漲，但可調整索道等價格，比如黃山索道；還有些可調換漲價名目，比如丹霞山打算從平日100元調整為"一票制"200元，雖說漲幅翻倍不合理，但其可強調一票制與原本的平日票是兩種模式，”華美首席知識專家趙煥焱分析，“說到底還是國內景區(qū)收益模式單一化，僅依靠門票收入，毫無其他延伸收益，且部分地方稅收要靠旅游業(yè)，加之維護和人工等成本上漲，因此景點只能靠上調票價了。”
OTA價格戰(zhàn)契機
攜程剛發(fā)布的公告顯示，59%的客人認為目前景點門票明顯過高，93%的受訪者認為門票單價合理的范圍在100元以下。
頗有意思的是，在游客認為國內景區(qū)票價過高之余，與往年不同的是，正在門票領域將價格戰(zhàn)進行得如火如荼的各大OTA（在線旅游預訂商）趕緊抓住票價上調契機，大舉營銷低價票。
攜程方面表示，其網上預訂門票價可打7~8折；網站通過返現(xiàn)優(yōu)惠，游客點評后可提現(xiàn)到銀行卡，金額多數(shù)在售價的10%，在APP上還有額外返現(xiàn)。
“目前攜程網站和手機客戶端有5000多家景區(qū)門票參與降價返現(xiàn)。攜程做門票業(yè)務不求賺錢，而是將門票降價進行到底，以"全國景區(qū)、全面返現(xiàn)、全網最低"為目標，確保攜程門票價格最有優(yōu)勢。”攜程地面服務事業(yè)部CEO周舟表示。
揚言以數(shù)億元“死磕”攜程門票價格戰(zhàn)的驢媽媽也不甘示弱，其直接甩出眾多景區(qū)門票1折起、度假2折起的口號。
比之返現(xiàn)、折扣，最“狠”的當屬同程旅游。該公司相關負責人昨日告訴記者，在“清明”或“五一”期間，同程旅游聯(lián)合不少景區(qū)進行“1元門票”活動，原價50元至100多元的各大景區(qū)在活動期間通過同程旅游預訂都僅售1元，包括河南欒川老君山、重渡溝風景區(qū)等諸多景區(qū)，甚至連原價超過100元的廣東韶關丹霞山也在“五一”期間通過同程旅游售1元門票。
記者在采訪中了解到，景區(qū)并不愿多降價，但因各大OTA為奪客源而愿意自己貼錢做折扣、返現(xiàn)，在不損失景區(qū)利益前提下，部分景區(qū)也就愿意合作了。然而不斷貼錢促銷也使OTA利潤受損，攜程揚言不靠門票賺錢，藝龍已因返現(xiàn)而出現(xiàn)虧損，同程旅游則剛獲得騰訊等巨頭的5億元追投，不少OTA背后都在依靠BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）“輸血”以支持其價格戰(zhàn)。
“最終目的就是抓住移動端客源，仔細研究可發(fā)現(xiàn)，最高返現(xiàn)和1元門票大多發(fā)生在APP端，為的就是吸引無線端預訂。隨著PC（個人電腦）端業(yè)務不斷下滑、無線端持續(xù)上升，所有OTA燒錢都是為無線端客源，此次OTA們也是趁著景區(qū)價格上調來凸顯各自低價再爭奪一輪無線端份額。”勁旅咨詢總經理魏長仁分析。
