信用卡遭盜刷
市民向商場(chǎng)和銀聯(lián)索賠
由于商場(chǎng)工作人員沒仔細(xì)核對(duì)持卡人和刷卡人簽名，劉女士被騙走的信用卡被人盜刷消費(fèi)了近十萬元。為此，她將商場(chǎng)和銀聯(lián)告上法庭，11月22日，鄭州市金水區(qū)法院開庭審理了此案。
2010年，劉女士被兩名陌生人，以丟包分錢的方式，騙走一張信用額度為10萬元的信用卡。騙子于當(dāng)日分別在兩家商場(chǎng)刷卡消費(fèi)共計(jì)97908.5元。
隨后劉女士報(bào)案，經(jīng)公安機(jī)關(guān)取證辨認(rèn)監(jiān)控錄像和購物小票，劉女士發(fā)現(xiàn):商場(chǎng)作為受理銀聯(lián)卡的特約商戶，員工在受理刷卡業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)重違反操作規(guī)范，沒有對(duì)持卡人的簽名進(jìn)行認(rèn)真審核并查驗(yàn)身份證件，購物小票插卡人簽字處不是劉女士的名字，更不是劉女士本人簽名。
劉女士在卡被騙走后，多次與銀聯(lián)聯(lián)系，申請(qǐng)要求暫緩向商場(chǎng)劃款并予以退單，而該公司亦未采取任何措施。為此，劉女士將兩商場(chǎng)及銀聯(lián)訴至法院。
庭審中，兩商場(chǎng)辯稱，劉女士損失發(fā)生的原因是卡被人占有，密碼泄露給他人。商場(chǎng)是按照密碼交易程序工作，符合規(guī)范，商場(chǎng)僅履行形式審查義務(wù)，無過錯(cuò)。劉女士損失發(fā)生是因她將銀行卡及密碼交給他人，造成的損失應(yīng)由自己承擔(dān)。銀聯(lián)也認(rèn)為自己無過錯(cuò)，稱銀聯(lián)只是銀聯(lián)卡受理過程中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商，沒有對(duì)消費(fèi)的真實(shí)性進(jìn)行審查的義務(wù)。由于雙方爭(zhēng)議過大，法庭將擇日宣判。（記者韓景瑋實(shí)習(xí)生袁曉帥 ）
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