映象網訊(記者 王獻軍 通訊員 楊洋)針對不動產登記積壓件多,辦理耗時長等問題,鄭州市不動產登記金水分中心在便民服務上嘗試“新動作”,積極開展銀行抵押業(yè)務集中辦理工作,大大節(jié)省了市民的辦事時間。
臨近年底,銀行申請辦理抵押業(yè)務數量較多,由于每一單業(yè)務需要銀行工作人員和申請抵押市民同時到場,并且市民還需要提前預約,辦事大廳人流明顯增多,市民預約等待時間也變長。對此,鄭州市不動產登記金水分中心專門召開銀行抵押業(yè)務座談會,就銀行辦理個人抵押業(yè)務所需準備的材料、授權委托書、不動產權證書的收取等情況進行了詳細說明。同時,在保證窗口正常工作的前提下,為銀行提供四個窗口集中辦理該行業(yè)務。
據了解,鄭州市不動產登記金水分中心便民服務出臺新舉措后,由于窗口有專人服務政策解答與業(yè)務指導,平均每件業(yè)務辦理時間從30分鐘縮短至15分鐘左右,大大節(jié)省了辦理時間。銀行集齊30單業(yè)務后向辦事大廳提起統(tǒng)一申請,集中預約時間辦理,也免去了市民專門去排隊預約,大大提高了辦事效率。
鄭州市不動產登記金水分中心便民新舉措實施后,已經受理303件銀行抵押業(yè)務集中辦理工作,真正實現了政府、銀行“一站式服務”,節(jié)省了市民辦事時間,避免了申請市民來回跑的現場,加快了審批速度,縮短了發(fā)證時間,受到了銀行和群眾的一致好評。
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