6月13日起,故宮啟動單日接待游客不超過8萬人次的限流方案,同時全面推行實名制售票,現場散客需持身份證才能購票,旅行社團隊則要全部網絡預訂門票。記者了解到,限流首日故宮總觀眾量為49960人,其中現場售票42367張,網絡預售票7593張。

　　故宮方面表示,在進入暑期高峰后,游客達到限流人數80%時,會進行預警。今年11月故宮進入淡季后,將對通過網絡預購門票的觀眾實行半價優惠。

　　電子屏“直播”余票數量

　　“今日余票61061張”,6月13日上午10時,午門廣場西側售票廳前的三塊電子屏幕上,實時更新著余票數量。同時廣播提醒游客,限流方案已經生效,超過8萬人將停止售票。

　　當天故宮還啟動限制預案:現場售票提前10分鐘開始,售票窗口由20個增開至30個,并開設兩個綜合服務窗口。“散客需持身份證件在售票窗口購票”,該負責人說,沒有攜帶身份證或預約票需補差價的游客,可到綜合服務窗口核實身份、補齊差價后,憑票入內。

　　同時,故宮增派了75位維持秩序的人員,并在端門和東西闕門設置橫豎兩條“警戒線”,分別安排22名和25名“勸導員”,為不明情況的觀眾講解政策,將沒帶有效證件的觀眾引導至綜合服務窗口。

　　據故宮統計,截至昨日止票時間,售票49960張,其中42367張在現場售出。網絡預售占售票總數15%,共7593人,其中有散客1991人,旅行社5602人。  

　　網絡售票為平時7倍

　　“總體來說還不錯,基本達到了預期效果”,對于限流首日的情況,故宮博物院院長單霽翔表示,游客將能獲得更舒適的參觀體驗,能夠有時間更加深入細致地了解故宮。

　　據統計,限流首日故宮網絡預售票7593張,是平時的7倍多。單霽翔說,故宮目前要求團隊必須網上預約,以便錯開高峰安排參觀時間,更有效地調控參觀人數。散客如果先通過網絡預購,再持身份證檢票參觀,則能節省很多時間。

　　“希望未來網絡預售比例能更高”,單霽翔透露,故宮在今年11月淡季,還將推行網絡預訂門票半價等措施,引導培養觀眾的網絡預約習慣。他希望,未來能實現網絡、現場購票“對半開”。

　　追問

　　實名制售票 如何控制購票時間?

　　身份證驗證后即可出票;目標“3分鐘內買到票”

　　推行實名制售票后,如何控制現場購票等待時間,是考驗故宮的一大難題。昨日上午,新京報記者在故宮售票窗口看到,各窗口排隊購票人數均有二三十人,售票工作人員將購票人身份證放在識別儀上讀取信息,驗證當日未購票后,即會為觀眾出票。

　　“我們的目標是3分鐘之內能買到票。”單霽翔說,經他昨日觀察,購票隔離欄桿內排隊的觀眾,等待時間基本可控制在較短時間內,到了人流高峰時間,則會拉起臨時隔離帶保證購票秩序,并增開售票窗口,以及綜合服務窗口,減少排隊時間。  

　　8萬人限流 游客超八成如何預警?

　　多方聯動疏散客流;7月7日前后或首次實施限流

　　單霽翔介紹,一旦故宮客流量超過8萬人的80%,也就是6.4萬人時,故宮方面就會啟動預警,提示觀眾人數將達臨界點,提前疏散客流。屆時會與天安門管委會和東城區相關部門聯合,從觀眾進入天安門廣場區域后,就實時提醒余票人數,特別是在端門區域加強提示和管理力度。

　　單霽翔估計,今年7月7日可能會迎來首個啟動限流止票方案的日子。他同時表示,盡管會啟動限流,但是所有進入午門廣場的觀眾,都會買到票,“不會讓大家白排隊”。