濮陽(yáng)市民連打16次110報(bào)警無(wú)人接聽(tīng) 警方:或因線路故障

　　出租車(chē)司機(jī)夜晚送乘客，沒(méi)想到乘客下車(chē)拒付車(chē)費(fèi)還打人。司機(jī)在車(chē)外被追了好幾圈，掏出手機(jī)撥打110報(bào)警，沒(méi)想到十幾個(gè)報(bào)警電話均沒(méi)有接通。為此，司機(jī)劉師傅很疑惑，危急時(shí)刻110都不好使，咋保護(hù)群眾安全？

　　遭遇乘客拒付車(chē)費(fèi)還打人，

　　司機(jī)打十幾個(gè)報(bào)警電話沒(méi)人接

　　5月6日凌晨2點(diǎn)40分許，出租車(chē)司機(jī)劉師傅在濮陽(yáng)市帝丘路拉活，一名20多歲的男子滿身酒氣上了他的車(chē)，說(shuō)是去濮陽(yáng)縣柳屯鎮(zhèn)。3點(diǎn)10分左右到達(dá)目的地，但是該男子拒付車(chē)費(fèi)，聲稱還沒(méi)到地方，上來(lái)朝劉師傅臉上扇了一巴掌，還追著劉師傅滿街跑。

　　據(jù)劉師傅回憶，他一邊跑一邊掏出手機(jī)撥打110報(bào)警，但是電話中聽(tīng)到“濮陽(yáng)縣110指揮中心為您服務(wù)，正在為您轉(zhuǎn)接”后一直無(wú)人接聽(tīng)。劉師傅找機(jī)會(huì)上了車(chē)，這時(shí)該男子也晃晃悠悠地走開(kāi)。

　　劉師傅一邊接著打110，一邊與該男子保持200米距離跟著他，但是從3點(diǎn)11分開(kāi)始撥打110，劉師傅用兩個(gè)手機(jī)打了16個(gè)報(bào)警電話。后來(lái)，該男

　　子注意到劉師傅跟著他，從路邊撿起一塊石頭欲砸車(chē)，劉師傅一踩油門(mén)走了，等掉頭回來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)不見(jiàn)該男子蹤跡。

　　“從3點(diǎn)11分，一直到3點(diǎn)28分，中間打了16個(gè)電話都沒(méi)人接，這是咋回事啊？幸虧這次受傷不嚴(yán)重，要是打成了重傷或者不省人事該咋辦？”劉師傅很疑惑。

　　記者從劉師傅的通話記錄上看到，3點(diǎn)11分打第一個(gè)報(bào)警電話，一直到3點(diǎn)28分才算是接通了（如圖）。110這條通話記錄在劉師傅兩個(gè)手機(jī)上共17個(gè)。據(jù)劉師傅介紹，3點(diǎn)28分電話接通后，一名女接線員接通了電話，他在電話里很著急地說(shuō)了情況，也說(shuō)出了自己打110無(wú)人接聽(tīng)的遭遇。

　　回應(yīng)無(wú)人接聽(tīng)可能是因?yàn)榫€路故障，

　　只閃爍不響鈴

　　為什么十幾個(gè)電話無(wú)人接聽(tīng)呢？6日下午，記者跟隨劉師傅來(lái)到濮陽(yáng)市公安局督察隊(duì)，一名辦案人員記錄了情況之后，讓劉師傅寫(xiě)了一份情況說(shuō)明便開(kāi)會(huì)離開(kāi)。

　　記者咨詢濮陽(yáng)縣公安局報(bào)警中心，一名女性工作人員表示，接警記錄顯示時(shí)間為3點(diǎn)28分，劉師傅此前的報(bào)警記錄查不到。關(guān)于報(bào)警中心的情況，該人員表示，每天24小時(shí)全天有人值班，每班2人，不可能存在沒(méi)人接聽(tīng)的情況。

　　稍后，該報(bào)警中心劉主任在電話中告訴記者，報(bào)警中心共有4部電話，只要有一個(gè)有故障，電話就會(huì)不響。后半夜可能線路故障，雖然電話不響，但是會(huì)有指示燈閃爍。當(dāng)時(shí)接線員可能疏忽，意識(shí)到指示燈閃爍時(shí)抓緊接電話，此時(shí)已經(jīng)是3點(diǎn)28分，耽誤了劉師傅17分鐘。

　　劉主任還表示已經(jīng)排查線路檢修設(shè)備，嚴(yán)查工作疏漏，希望劉師傅到公安局做筆錄，派民警偵破此案。（記者 谷武民 通訊員 趙振恒 文/圖）