2014-02-08 06:34:00 來源:大河網-大河報
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鄭州市公安局車輛管理所大門內,一個大雪人在“迎客”。
昨日,大河報多路記者也對省會多家單位過節風尚進行了暗訪,發現不少單位在春節裝飾上主打“寡淡”路線,公車按規定予以封存,以往的上班首日團拜活動也沒有了。還有一些單位在服務辦事群眾上下了不少心思,或提前發短信“催”員工上班,或通過網絡與辦事群眾互動。
關鍵詞 從簡
節后首日不團拜
下級不再到上級部門“走動”
單位:河南省大學生就業服務中心、省民政廳、鄭東新區行政服務中心
節后,省會鄭州辦事大廳主打“冷清”氛圍。事實上,這種“冷清”不僅體現在辦事的人少一方面,昨日的走訪中,記者發現許多單位的春節裝飾也走的是“寡淡”路線。
在河南省大學生就業服務中心、省民政廳、鄭東新區行政服務中心3個單位,記者看到沒有火紅的燈籠,沒有春節飾品懸掛,往年過完節第一天上班時的團拜也沒了。
“以前上班第一天,大家會串串門,拜個年,今年沒有,大家一來,都到自己的崗位上開始忙了。”省民政廳一位工作人員說,除此以外,今年過年,還有一個新感覺就是,下級相關部門也不到上級部門“走動”了。
關鍵詞 服務
提前到崗掃雪,順手堆個雪人迎市民
單位:鄭州市公安局車輛管理所
“咦!快看門口有個大雪人,車管所的工作人員很有心啊!”昨天,很多到鄭州市公安局車輛管理所辦業務的市民一進門就會心一笑。
記者看到,在車管所大門內側,一個一人多高的雪人,正“有鼻子有眼兒”地迎接司機們的到來。
“今天一早,我們所有工作人員提前到崗掃雪,掃雪之余順手簡單堆了個雪人。新年新氣象,讓來辦業務的市民進門就能開心多好。”有關工作人員說。
下午1點半是車管所下午上班時間,記者走訪其兩個辦事大廳,看到所有工作人員悉數在崗。
關鍵詞 迎客
提前群發短信,提醒員工準時上班
單位:河南省大學生就業服務中心、省民政廳、鄭州市住房保障和房地產管理局
昨天上午9點30分,河南省大學生就業服務中心內一片安靜,大廳兩側的座位上,大多數工作人員都在位置上工作,偶有相鄰的工作人員在溝通工作上的事情。大廳中央,兩個工作人員身披綬帶站在咨詢臺前,接受來訪者的咨詢。
“只有一個人因為家人生病請假,其他人都來了。”該中心辦公室相關負責人馬菲說,為了提醒大家節后第一天準時上班,中心在2月6日中午專門群發了短信作提醒。
走訪中,記者發現,在上班前一天就群發短信的不止一家,省民政廳、鄭州市住房保障和房地產管理局也是如此。
關鍵詞 互動
路難走來客少,網上服務卻忙不停
單位:河南省人才市場(一樓辦事大廳)
沒有新年第一面的拜年寒暄,沒有假日綜合征的慵懶、不在狀態……昨天早8點,河南省人才市場一樓辦事大廳里,30個業務窗口全員準時到崗。
今天,省人才市場開年首場招聘會就要舉行。昨天,大河報記者在其二樓、三樓的招聘展廳看到,招聘會的前期準備工作正緊鑼密鼓地進行:布置展位、張貼海報、安保布點……為了迎接馬上到來的年后求職高峰,新年上班第一天,該中心最早的員工7點10分就趕到辦公室了。
“因下雪路不好走,第一天來現場辦業務的市民較少,但負責我們官方微博、微信的小編可忙壞了。”河南省人才交流中心主任劉文海說,不少人通過這兩個網上平臺咨詢檔案、招聘等業務。“省人才中心緊跟網絡時代潮流,也算是新年新風尚吧。”
截至昨天下午5點15分,省人才市場統計出當天共接待辦事人員304人,咨詢電話275個。其中,人事代理部門共接待130人,咨詢電話110個;檔案部門接待99人,咨詢電話120個……
“工作業務每日一統計,不僅能激勵員工,更能彰顯服務的細心。”劉文海說。
關鍵詞 出行
處長隨身帶著公交卡
過節走親戚都是坐公交
單位:省住房和城鄉建設廳、鄭州住房公積金管理中心
昨天上午,記者在省住房和城鄉建設廳走訪。“今年過年一句話概括,就是‘三門峽一日游’。”省住建廳一位處長說,除了回老家一天,哪里都沒去。“在鄭州走親戚更簡單,直接坐公交就把年給拜了,現在我隨身還帶著公交卡呢。”
春節期間,多數單位公車封存完好。鄭州住房公積金管理中心辦公室主任王洪濤說,該單位過年期間公車全部封存,就留了一輛值班車。“年前我看到那輛車停在那里,年后還在,基本上沒動。”
關鍵詞 肅紀
電腦無法瀏覽無關網頁
工作人員專心忙工作
單位:河南省食品藥品監督管理局政務服務大廳
昨天上午10點,記者來到位于金水路的河南省食品藥品監督管理局,在三樓政務服務大廳,7個窗口7名工作人員全部在崗,卻沒見到辦理業務的群眾。大廳十分安靜,只聞鍵盤敲擊聲。記者觀察發現,7名工作人員的電腦屏幕上均是和工作業務相關的界面,沒人玩游戲、聊天。
“您好,辦理什么業務?”一名窗口工作人員問道,記者說明來意后,該工作人員說,上午8點,大廳工作人員就全部就位,但還沒一人來辦理業務,“可能和天氣有關吧,平時日均受理業務50多件”。
該工作人員透露,單位對所有窗口電腦都進行了特別設置,別說炒股、玩游戲,就連一些常用的購物、視頻網頁都無法瀏覽。
(記者 王磊 李曉敏 劉瑞朝 王迎節 劉啟路 高鴻鵬 文圖)
