電子商務(wù)：雙十一逼近 京東天貓又起紛爭
每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾?陶力 發(fā)自杭州
有了前兩年的成功經(jīng)驗(yàn)，“雙十一”已經(jīng)成為年末電商促銷的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，電商間的口水戰(zhàn)也愈演愈烈。此前，京東商城表示，旗下部分品牌商家就受到來自淘寶天貓方面的“脅迫”。
昨日，阿里巴巴就此回應(yīng)稱，絕不存在逼迫商家二選一的情況，且天貓已經(jīng)制定了嚴(yán)格的制度禁止商家在活動(dòng)前提價(jià)，“這是我們的底線”。
天貓：尊重商家選擇
據(jù)媒體報(bào)道，天貓要求一些商家不得參與京東的促銷活動(dòng)，并指出，凡是參加京東促銷活動(dòng)的商家將被取消天貓促銷的資格，甚至有被扣除百萬保證金的危險(xiǎn)。
對(duì)此，天貓副總裁王煜磊堅(jiān)決否認(rèn)。他說：“今年"雙十一"促銷沒有設(shè)定任何目標(biāo)銷售額，外界的猜測都是不靠譜的。”
但是，據(jù)天貓技術(shù)負(fù)責(zé)人劉振飛透露的信息顯示，整個(gè)系統(tǒng)可以應(yīng)對(duì)去年三倍的交易量，因此阿里方面認(rèn)為，今年活動(dòng)銷售額超過33.6億元毫無懸念。這也意味著，屆時(shí)淘寶和天貓整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)、交易系統(tǒng)，會(huì)員系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及物流又將面臨大考。
在之前的電商促銷戰(zhàn)中，電商暗中在促銷前上調(diào)價(jià)格，再進(jìn)行打折促銷的“花頭”被網(wǎng)友普遍質(zhì)疑。
對(duì)于如何防止 “明降暗升”的問題，王煜磊表示，對(duì)于申報(bào)參加此次狂歡節(jié)的商家都會(huì)有服務(wù)能力、活動(dòng)商品價(jià)格，發(fā)貨時(shí)限等審核標(biāo)準(zhǔn)，“發(fā)現(xiàn)有這種行為，就會(huì)從申報(bào)名單中刪除”。
至于對(duì)這些違規(guī)商家的處罰力度，王煜磊未有透露。
物流反制京東？
近日，有消息稱，申通全網(wǎng)拒收商家發(fā)往京東分揀中心的訂單，京東商城也給予了證實(shí)。據(jù)了解，貨物從京東商城送到消費(fèi)者手中走的是京東商城自己的物流，而從商家到京東商城的過程則需要通過快遞公司，申通停掉的就是商家往京東送貨的這個(gè)環(huán)節(jié)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，與京東自有物流不同，天貓和快遞公司是合作關(guān)系，由京東發(fā)出的訂單才是大頭所在，而這部分業(yè)務(wù)都掌握在京東自己手上，也是快遞公司停止合作的原因。
即便申通停掉的是“不值錢”的業(yè)務(wù)，對(duì)網(wǎng)站影響也不大。但天貓?zhí)崆皞鋺?zhàn)的決心也使其他網(wǎng)站不得不硬著頭皮迎戰(zhàn)。
電子商務(wù)分析師魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，這次促銷可能比以往更實(shí)在，一些線下品牌亟需消化庫存，并依靠年底沖量。電商大戰(zhàn)無可厚非，但是一個(gè)平臺(tái)必須獲得大量商家的支持，以品牌帶動(dòng)銷量才是致勝的關(guān)鍵。（陶力）
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