電子銀行新型業態層出 手機銀行用戶數量超3.4億
得益于互聯網金融蓬勃發展，電子銀行“家族”近年來不斷發展壯大，除網上銀行外，手機銀行、Pad銀行、微信銀行等電子銀行新型業態層出不窮，目前，上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過70%。各銀行手機銀行的用戶數量、交易規模、活躍度的增幅和增速遠大于其它業務，其中招行手機銀行交易規模兩年翻了10倍。
手機銀行用戶數量超過3.4億
中國互聯網中心發布的第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年12月末，我國網民規模達5.64億人，互聯網普及率為42.1%；其中手機網民規模快速擴大，達到4.2億人，超過臺式電腦成為上網第一終端。據記者不完全統計，目前南京已有工行、招行、浦發、民生、寧波等20余家銀行推出了手機銀行客戶端。從今年銀行的半年報來看，各銀行手機銀行的用戶數量、活躍度均較2012年有大幅提升。從有披露手機銀行業務的9家銀行半年報來看，手機銀行累計用戶數量已超過3.4億。此外，今年下半年以來，招行、工行、交行、中信、光大等均開通了微信銀行服務平臺。除了提供包括業務咨詢、自助查詢、轉賬匯款、預約辦理等銀行服務外，不少銀行還試圖結合微信的特點推出特色服務，例如二維碼支付、“搖一搖”付款等。
招行手機銀行今年交易將破萬億
從2013年銀行中期業績報告來看，16家上市銀行的電子銀行業務都有較大幅度的增長。目前，這些銀行的電子銀行交易替代率（即原來只能在柜臺辦理的業務，現在轉到電子銀行辦理）普遍超過70%。其中，招商銀行替代率保持行業第一，電子銀行替代率為91.85%。與此同時，工商銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、興業銀行、光大銀行、浦發銀行等位于第二梯隊，除光大銀行，均達到70%以上。而四大行與股份制商業銀行之間的差距也并不明顯。據半年報顯示，中信銀行網絡銀行中間業務收入同比增長56.17%，而農行、建行在上半年已完成去年全年電子銀行業務收入的60%。而長期來看，電子銀行的發展勢頭更不容小覷。以招行為例，其網銀專業版交易量從1000億到10000億經歷了6年的發展時間，而手機銀行預計僅需2年左右的時間。目前，招行手機銀行每月登錄量已經達到了網銀專業版的75%，預計到2013年底的交易量將達到10000億。
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