電子銀行進入井噴期
得益于互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，電子銀行“家族”也不斷發(fā)展壯大。
近年來，除了“大家長”網(wǎng)上銀行外，手機銀行、Pad銀行、微信銀行等電子銀行新型業(yè)態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮，目前，上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過70%。
其中，依托移動終端的“指尖”金融發(fā)展尤為迅猛。各銀行手機銀行的用戶數(shù)量、交易規(guī)模、活躍度的增幅和增速遠大于其它業(yè)務(wù)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，因為要適應(yīng)客戶不斷變化的習(xí)慣和需求，依托互聯(lián)網(wǎng)金融的特性，與之關(guān)聯(lián)最為緊密電子銀行業(yè)務(wù)必然要不斷地推陳出新，其本質(zhì)始終在于提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
電子銀行的突飛猛進與移動終端的發(fā)展不無關(guān)系。現(xiàn)在，無論何時何地，由網(wǎng)上銀行、手機銀行、iPad銀行、微信銀行等成員組成的電子銀行“家族”都可以不間斷地為人們提供銀行服務(wù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月末，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%；其中手機網(wǎng)民規(guī)模快速擴大，達到4.2億人，超過臺式電腦成為上網(wǎng)第一終端。
得益于智能手機、3G網(wǎng)絡(luò)和云計算等業(yè)態(tài)的發(fā)展，移動金融、手機支付在近兩年里迅速崛起。而對市場反應(yīng)敏銳的銀行業(yè)也順應(yīng)趨勢，紛紛開始在該領(lǐng)域跑馬圈地，搶占市場。
從今年銀行的半年報來看，各銀行手機銀行的用戶數(shù)量、交易規(guī)模、活躍度均較2012年有大幅提升。從有披露手機銀行業(yè)務(wù)的9家銀行半年報來看，手機銀行累計用戶數(shù)量已超過3.4億。
以招行為例，截至2013年6月30日，其手機銀行累計交易金額達4,208.00億，同比增長228.49%。手機支付累計交易金額為127.19億元，同比增長248.85%。其中，手機銀行及手機支付累計交易筆數(shù)及交易金額均已超過2012年全年水平。
此外，繼手機銀行、iPad銀行后，微信銀行等電子銀行新業(yè)態(tài)也日益走進人們的生活。
今年下半年以來，招行、工行、交行、中信、光大等均開通了微信銀行服務(wù)平臺。除了提供包括業(yè)務(wù)咨詢、自助查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、預(yù)約辦理等銀行服務(wù)外，不少銀行還試圖結(jié)合微信的特點推出特色服務(wù)，例如二維碼支付、“搖一搖”付款等。
“近五億的微信用戶，有需求、有市場，微信銀行便應(yīng)運而生了。”招行零售銀行部人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大環(huán)境下，電子銀行肯定還會衍生出更多的新型業(yè)態(tài)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，其本質(zhì)始終在于提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
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