提前還貸須排隊2個月 銀行被疑故意拖延加收利息
銀行回應
人數太多需排隊
記者以客戶的身份撥打了該銀行位于東風中路貸款業務經辦點的電話，工作人員李小姐告訴記者，“今天（10月10日）提出申請，12月10日前手續辦妥，明年1月10日扣款。”從申請到扣款，時長達3個月。李小姐解釋，提前還貸需要提前一個月申請，現在又有很多客戶選擇提前還貸，人數太多因此需要排隊處理。
張先生貸款銀行的相關負責人肯定了李小姐的說法，他還補充道，申請提前還貸業務在手續完善、客戶還款資金到位的情況下，一般在1個月內可辦好，現在辦理時間延長是因為提前還貸人數太多。該銀行承諾，會加緊辦理提前還貸業務。
律師看法
是否合法看合同
針對張先生的情況，廣州市公積金管理中心的工作人員告訴記者，網站上所列的5日辦理期限指的是公積金管理中心處理申請的時間，至于銀行辦理的時間各有不同。記者隨后又咨詢了廣州工商銀行（601398）、農業銀行（601288）和交通銀行（601328）的工作人員，各家銀行都表示申請提前還貸具體需時多少天要看分行的處理情況。
銀行沒有明確給出辦理還貸業務所需時間，是否合法合理？廣州勝倫律師事務所的律師陸宇星指出，這要看借貸人與銀行簽訂的合同中是否對辦理時間有所約定，如果沒有約定或約定不明的，銀行應按照行業慣例或按其對外承諾的辦理時限進行業務的辦理。反之，如果合同中有對辦理時間進行明確約定，銀行超出期限仍未辦理，借貸人可向法院提出起訴，根據合同中的毀約責任向銀行追討損失。
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