銀行收費項目9年增10倍 中行打印1張賬單收100塊

                2012-04-18 09:37    來源:中央電視臺

                  在4月13日召開的全國糾風工作會議上,監察部門負責人表示,今年要重點糾正一些部門和行業亂收費的問題,其中包括銀行業金融機構的亂收費。事實上,近段時間,關于銀行業收費可以說是新聞不斷,2月初,銀監會、中國人民銀行、國家發改委公布《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》,面向社會公開征求意見。隨后,銀監會對外發布通知,要求所有銀行3月底之前要在官方網站或營業網點公布服務收費價目明細,各項服務必須“明碼標價”,充分履行告知義務,銀行收費為什么如此引人關注,各銀行是否充分履行了告知義務呢?記者在北京的一些銀行網點進行了調查走訪。

                  4月12日,記者來到位于北京市東城區方莊附近的蒲方路,這里居民社區密集,街道旁遍布著建設、工商、交通、民生、華夏和招商等十幾家銀行。記者首先來到蒲黃榆附近的工商銀行(601398)芳群園支行,在記者見到,這里的引導臺上擺著服務價目表。

                  記者:你這收費有沒有單子?我看看都有什么項目?

                  工商銀行工作人員:收費單就是這種價格表,沒有具體的,您說怎么收費那些。

                  記者:價格表是什么?

                  工商銀行工作人員:各個銀行不都現在開始公布價格表嗎?

                  記者注意到,在這本2012年版的《中國工商銀行服務價目表》上,工商銀行梳理規范后的收費服務項目為409項,其中16項是政府指導價,393項是市場調節價。在農業銀行(601288)方莊支行營業廳,電視大屏幕滾動著收費標準,在一旁的公示欄里也掛著收費項目;在招商銀行(600036)方莊支行,有固定的展板掛在墻上。所有銀行都能對本行的收費項目進行公示,最普遍的做法就是在引導咨詢臺擺放價格服務手冊,有多家銀行回避了“收費”的字樣。每家銀行的服務收費手冊都是厚厚的一大本,收費項目大概都在400項左右。

                  記者:這多少項啊?這么多項?

                  民生銀行(600016)工作人員:441項咱們北京,但是實際上好多其中列上了,就是沒有涉及的話,都沒有數。

                  記者又來到了農業銀行方莊支行。

                  農業銀行工作人員:收費現在是11大類,一共是405項。

                  記者走訪中發現,雖然各家銀行都能按照銀行管理部門的要求,從今年4月1日起對收費項目進行公示。記者在方莊的建設銀行(601939)和招商銀行營業廳隨機問了幾位前來辦理業務的顧客,他們都說自已一般不會主動去看收費公示。

                  記者:你每次來銀行都看他們的收費公示么?

                  建設銀行客戶:從來不看。

                  記者:從來都不看?

                  建設銀行客戶:是。

                  記者:你好,你這是來辦什么業務?

                  招商銀行客戶:開卡。

                  記者:你知道開卡會有什么費用么?

                  招商銀行客戶:開卡會有什么費用呢?不知道啊。

                  記者:從4月1號起,有一個各種收費項目公示,你知道么?

                責編:王金
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