證券營業(yè)部總經(jīng)理眼里的非現(xiàn)場開戶：省錢又不折騰
“非現(xiàn)場開戶就是省錢又不折騰。”對于監(jiān)管層即將推出的非現(xiàn)場開戶新政，一位營業(yè)部總經(jīng)理陳嘉(化名)如是說，“不僅省錢，更重要的是既不用折騰自己，也不用折騰客戶。”
陳嘉所在的營業(yè)部位于廣東省佛山市中心區(qū)，而這家大型營業(yè)部需要覆蓋的區(qū)域包括整個佛山市的郊區(qū)及農(nóng)村。他告訴記者，為了節(jié)省成本，公司總部只在佛山開設(shè)了這一家大型營業(yè)部，由該營業(yè)部負責當?shù)厮械慕?jīng)紀業(yè)務(wù)。
陳嘉皺著眉頭坦言，由于券商在佛山競爭異常激烈，紛紛采取了近乎“獻媚”的營銷策略。比如，為了讓住在郊區(qū)的客戶到本營業(yè)部開戶，先得驅(qū)車數(shù)小時把客戶接到營業(yè)部，中午還得請客戶吃飯，之后再將客戶送回家中。出于禮貌，登門拜訪時還要帶上禮物。如此一趟下來，幾乎要花費一天時間，既折騰員工，也折騰客戶，還搭上不少油錢和禮品花費。
“為了公司的面子，證券營業(yè)部都配置了好幾輛豪車。”陳嘉說，每年請客吃飯、禮物和用車費就得花費幾十萬元，員工們也對每天的舟車勞頓有所抱怨。
“非現(xiàn)場開戶新政就解決了這些問題。”陳嘉喜上眉梢，他告訴記者，其實在非現(xiàn)場開戶新政在業(yè)界和監(jiān)管層間開始討論前，他所在的公司一直向監(jiān)管層建言，允許券商開設(shè)新型營業(yè)部，新型營業(yè)部可以通過降低規(guī)模來壓縮成本，大量開設(shè)新型營業(yè)部可以有效降低資金成本，也方便客戶和員工。
陳嘉沒想到是新型營業(yè)部尚未成型，非現(xiàn)場開戶卻被提上日程，“非現(xiàn)場開戶新政使我不再對新型營業(yè)部迫切期盼。”
陳嘉稱，如果客戶選擇見證開戶方式，他指派工作人員與客戶協(xié)商一個地方，面見客戶、確認客戶身份并見證客戶簽署開戶相關(guān)協(xié)議后為客戶辦理開戶即可；如果客戶選擇網(wǎng)上開戶方式，客戶憑有效的數(shù)字證書登錄證券公司官網(wǎng)即可辦理開戶。“如果客戶選擇見證開戶，員工只要搭公交或打的一個來回即可。且不說客戶選擇網(wǎng)上開戶，那更為方便。”陳嘉說。
此外，陳嘉認為，非現(xiàn)場開戶也對客戶有利，因為客戶傭金費率將逐漸降低。“網(wǎng)上開戶新政實施后，各大券商營業(yè)部可能會大量招聘業(yè)務(wù)人員，深入各大社區(qū)和偏遠地區(qū)開展業(yè)務(wù)，競爭的加劇將使偏遠地區(qū)的傭金費率降低。而由于整個營業(yè)部運營成本的下降，城市中心區(qū)的傭金費率也將下降。”
（李東亮）
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