泰康人壽網(wǎng)銷涉嫌變相返傭 消費(fèi)者:羊毛誰出？
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)銷保險(xiǎn)正在快速崛起。雖然各大險(xiǎn)企將自有平臺(tái)或者網(wǎng)銷平臺(tái)當(dāng)作開拓業(yè)務(wù)的新陣地,不過“動(dòng)作”卻并不那么規(guī)范。日前,泰康人壽官方網(wǎng)站在首頁顯著位置推出了限時(shí)限量的“保障險(xiǎn)全場返20%”的優(yōu)惠活動(dòng),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,買保險(xiǎn)返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險(xiǎn)企故意打擦邊球進(jìn)行促銷。有消費(fèi)者表示擔(dān)心,網(wǎng)上買確實(shí)直接而且方便,但是買保險(xiǎn)所贈(zèng)送的禮物會(huì)不會(huì)“羊毛出在羊身上”?
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄泰康人壽官方網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn),首頁的顯著位置推出限時(shí)限量的“保障險(xiǎn)全場返20%”的優(yōu)惠活動(dòng)(如下圖)。即活動(dòng)期間(7月11日-7月31日)在線購買了參與活動(dòng)的相關(guān)險(xiǎn)種之后,即可獲得首年保費(fèi)20%的京東電子購物卡的返還。
泰康人壽官網(wǎng)截圖
點(diǎn)擊進(jìn)入相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁上則可看到,參加此次活動(dòng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品均是長期型繳費(fèi)的健康險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康醫(yī)療險(xiǎn)、女性保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等,活動(dòng)內(nèi)容是“買全場保障險(xiǎn)即送相當(dāng)于首期保費(fèi)20%的購物卡”,頁面提示贈(zèng)送的京東購物卡將在8月底前發(fā)送到投保人的e站到家賬戶禮品專區(qū)中。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,買保險(xiǎn)返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險(xiǎn)企故意打擦邊球進(jìn)行促銷。但監(jiān)管層目前沒有專門針對(duì)網(wǎng)銷保險(xiǎn)送禮物的相關(guān)文件規(guī)定,險(xiǎn)企或存在鉆空子的行為。
根據(jù)《新保險(xiǎn)法》第116條規(guī)定,保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。”同時(shí),《新保險(xiǎn)法》第131條在對(duì)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有“給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益”的規(guī)定。
盡管保監(jiān)會(huì)自2012年1月1日《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》施行以來,保監(jiān)會(huì)已收到13家保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的報(bào)告,并對(duì)報(bào)告材料齊全的9家公司在28家互聯(lián)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了披露,但是監(jiān)管層目前沒有專門針對(duì)網(wǎng)銷保險(xiǎn)送禮物的相關(guān)文件規(guī)定,這就促使了險(xiǎn)企或存在鉆空子的行為。
如此看來,泰康人壽此次“保障險(xiǎn)全場返20%”優(yōu)惠活動(dòng),巧妙的利用了監(jiān)管的空白,打了一場漂亮的“擦邊球”。此外,有消息稱,監(jiān)管部門正在針對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)銷進(jìn)行相關(guān)的制度建設(shè),相關(guān)規(guī)定或?qū)⒔衲瓿雠_(tái)。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心主任庹國柱表示,對(duì)于此種屢禁不止涉嫌違規(guī)的現(xiàn)象,監(jiān)管層也為此傷透了腦筋,尤其這種無序競爭很可能會(huì)導(dǎo)致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負(fù)而被淘汰,而僅從監(jiān)管條文上約束又無法解決根本問題,因此寄希望于市場化的方案出臺(tái),能夠做到既照顧到中小公司的利益,又能夠符合市場競爭的規(guī)律。
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