郵儲銀行發布社會責任報告：堅守普惠金融理念
今日下午，中國郵政儲蓄銀行正式發布《2012年社會責任報告》和《“三農”金融服務報告》。這是郵儲銀行對外發布的首份社會責任報告、“三農”金融服務報告。該份社會責任報告重點介紹了郵儲銀行堅持普惠金融理念，在推進城鄉統籌發展、支持國民經濟建設、改善金融服務環境、致力社會公益事業、促進生態文明建設等方面的積極實踐，以及在員工培養、文化建設和內部管理等方面的情況。
中國郵政儲蓄銀行副行長、董事會秘書徐學明出席發布會，并表示郵儲銀行未來將繼續踐行普惠金融，積極拓寬消費貸款服務的地域范圍，持續加大對縣域地區的發展力度，為弱勢群體提供更多的貸款機會，讓老百姓充分享受貸款的權力。
國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松也在發布會上表示，銀行業未來應大力發展小微企業、三農、基礎設施等藍海領域，并提供差異化服務。
延伸金融服務渠道服務百姓民生
報告顯示，目前，郵儲銀行擁有遍布城鄉的金融網點3.9萬個，成為全國網點規模最大、網點覆蓋面最廣、客戶數量最多的金融服務機構。
其中，郵儲銀行縣及縣以下農村地區的網點占比超過70%，填補了212個鄉鎮的金融服務空白；在全國30個省(區、市)的縣級區域，網點覆蓋率達到了100%，在西藏地區覆蓋了超過59%的縣；62%的網點分布在中西部地區。同時，截至2012年底，郵儲銀行擁有ATM超過4.7萬多臺，提供電話銀行、網上銀行、手機銀行、電視銀行等電子服務渠道，為融通城鄉經濟、服務廣大百姓提供了便利條件。
郵儲銀行充分利用自身網絡優勢，為廣大農村地區提供儲蓄，匯兌，代收農村電費、電話費和有線電視費，代理保險，代發糧食補助金、退耕還林款和計劃生育獎勵金等各種與民生息息相關的金融業務，致力于構建“延伸城鄉金融服務最后一公里”的金融機構。
同時，郵儲銀行依托遍布城鄉的網絡優勢與信息化優勢，不斷提升服務社區能力。以消費貸款為例，郵儲銀行大力發展住房、自用車、教育、家電、旅游、裝修等消費貸款業務，為廣大客戶提供全功能的消費金融服務，截至2012年底，郵儲銀行累計發放各類消費貸款約2325億元，服務居民客戶90萬戶，筆均貸款約25萬元。
加強“三農”金融服務改善農村金融環境
在服務“三農”方面，郵儲銀行積極創新信貸產品，陸續推出了“糧農寶”糧食直補資金擔保貸款、煙農小額貸款、農房建設貸款、農場職工小額貸款、農機購置補貼貸款等一批創新貸款產品。2012年，郵儲銀行發放涉農貸款1986億元，同比增長25%，惠及220萬戶“三農”客戶群體，有力促進了縣域經濟發展和社會主義新農村建設。
郵儲銀行高度重視“新農保”、“新農合”、銀行卡助農取款服務、代發養老金等工作。截至2012年底，郵儲銀行有25個省(市)分行參與到“新農保”工作中，服務了全國約三分之一的試點縣，累計代繳“新農保”3000多萬筆、代繳金額60多億元，累計代發“新農保”2億多筆、代發金額約217億元，成為“新農保”服務參與度最高的金融機構；設立銀行卡助農取款服務點7.6萬個，累計交易筆數近348萬筆，交易金額約7.8億元，形成了“政府滿意、商戶樂意、農戶如意”的多贏局面。2012年全年，郵儲銀行累計發放養老金近4.7億筆，發放金額超過4000億元，為保障和改善民生做出了積極貢獻。
推進金融產品創新助力小微企業發展
在服務小微企業方面，郵儲銀行針對小微企業融資需求特點，通過小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款三種產品，設計了額度循環支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助小微企業節省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對資金需求“短、小、頻、急”的特點。
2012年，郵儲銀行從行業特色、業務模式、擔保方式等維度入手，在小微企業貸款業務領域陸續推出十幾項新產品，創新工作全面加速。同時，郵儲銀行立足“三群”、“三鏈”，即產業集群、商業集群、總部集群；產業鏈、供應鏈和銷售鏈，采取以點帶面、連片推進的整體思路，陸續啟動城市分行信貸商業模式開發、小企業供應鏈開發、商圈綜合開發、綜合金融服務開發、商業特許經營企業開發等多項經營模式升級工作，有力支撐了小微企業成長。
為探索助力小微企業的新模式，自2010年起，郵儲銀行連續三年舉辦創富大賽活動，為廣大小微企業增添了一條解決融資難題的重要渠道，激發了廣大群眾的創富熱情，帶動了全社會的創富熱潮。2012年，郵儲銀行創富大賽吸引6萬余人咨詢、報名；在舉辦創富大賽期間，郵儲銀行累計為小微企業提供貸款約達3093億元。
截至2012年底，郵儲銀行開辦小額貸款和個人商務貸款的機構已覆蓋全國所有二級分行和2000多個縣市支行；建立了335個小企業信貸中心，覆蓋全國約98%的地級市，專門負責小企業信貸業務營銷、受理、調查、貸后檢查等日常經營和管理工作；累計發放小微企業貸款1.3萬億元，解決了700萬戶小微企業的經營資金短缺困難。
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