客戶六問太保高國富：是要講誠信還是只顧賺錢
中國經濟網北京5月24日訊(民生說道記者鄭常泰) 近日，我網跟蹤報道了山西大同劉女士的丈夫身患胃癌三期，卻不能得到太平洋保險大病醫療賠付的事件，劉女士曾寫信一封給太平洋董事長高國富，但仍無回應。
昨日，劉女士再度寫信一封給太平洋保險公司董事長高國富先生，提出了六大疑問，并質疑太平洋保險公司是否只顧賺錢，中國經濟網記者致電太平洋保險相關人員，截至發稿，電話無人接聽。
以下為客戶信件全文
尊敬的太平洋保險集團董事長高國富先生：您好！
也許您太忙了，也許像我這樣的保戶太不值得關注了！不得不再次提筆，勞您大駕！就《老來福》條款，提一些質疑。一：當初投保時，業務員講解的大病最高賠付10萬，沒有出現在保單里，是公司虛假宣傳，還是故意為日后拒賠提先做的準備。難道條款與保單可以有出入，甚至是大區別？投保前看條款，聽業務員講解，(此條款公司培訓業務員一個多月，最高大病賠付10萬。有錄音為證)
二：重大疾病提前給付，要經保險人聘請的醫師根據醫學及臨床經驗認定被保險人平均存活在6個月以內，被保險人才可申請重大疾病提前給付，金額為6個月疾病身故保險金的50%。請問這些醫師來自哪里？醫道如此高超？有幾個病人符合給付條件？這是否為貴公司設置的理賠障礙？顯而易見！下一條重大疾病提前給付10萬為限，公司解釋為即使買100份，最高也是賠10萬，牽強附會，強詞奪理！
三：重大疾病提前給付后，保險金額按重大疾病提前給付金與疾病身故保險金的比例減少，如申請養老金，須一次退還。無法退還，養老金沖抵。霸王至極！
四：《老來福》條款繳費將被保險人年齡精算至男性平均壽命，也就是平安活到72歲，繳收持平，如果不幸不能長壽，則繳多領少，更可能像我一樣，肉體經濟雙創傷，和當初宣傳養老醫療雙保險截然相反，180度大轉彎，引用本山大叔一句：“屁精”！
請問壽險意義何在？
五：發生保險責任后，一再推諉，一會兒不賠，一會兒可賠，賠多少，不清楚，要專業人員煮飯吃？玩文字游戲，無視被保險人權益，以大欺小，態度蠻橫。請問貴公司到底以心承諾，還是以嘴辦事？
六：保險是一項利國利民的長期事業，難道與客戶簽訂合同后，損害客戶權益是貴公司的終極目的嗎？如此發展，誰還敢相信保險，誰還會購買保險？商業保險就應當公司利益高于一切嗎？
理賠經理劉全明說：“合同不公平，買的時候你不看？白紙黑字你簽字了！”我看了，沒想到十幾年后有今天，早知如此，打死我也不會買老來福！傷心太平洋！
投保的美好愿望-不負責任的公司-不專業的業務員-有貓膩的條款=？
誠信是根，人生之樹因誠信而長青，社會之樹因誠信而高大，國家之樹因誠信而傲立世界之林，人類之樹因誠信而獲得不滅的高尚靈魂。誠信如風，吹出一片美麗，誠信如雨，滋潤干渴心靈，誠信如蓮，出污泥而不染。
太平洋保險是要講誠信，還是只顧賺錢？
此致敬禮
投保人：劉某
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