[摘要] □日本東京銀座的商場(chǎng)打出中文標(biāo)語(yǔ)，歡迎中國(guó)游客同時(shí)大力促銷(xiāo)。在日本社交網(wǎng)站上，中國(guó)顧客熱衷的購(gòu)物目標(biāo)馬桶圈和電飯煲也引起了日本網(wǎng)民的質(zhì)疑。中國(guó)游客給匯聚日用品的日本綜合超市也帶去了大大的恩惠。
□日本東京銀座的商場(chǎng)打出中文標(biāo)語(yǔ)，歡迎中國(guó)游客同時(shí)大力促銷(xiāo)?！?IC
中國(guó)游客一出手就給鄰居日本砸了個(gè)60億元的大紅包，簡(jiǎn)直是炫酷狂拽，讓歐美國(guó)家各種羨慕嫉妒恨。這種瘋狂的舉動(dòng)，讓商家頻頻點(diǎn)贊，數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋。而個(gè)別游客不當(dāng)?shù)呐e止，則讓日本民眾和媒體，一邊驚嘆超高能的消費(fèi)力，一邊冷眼旁觀。隨著3月賞櫻季的到來(lái)，預(yù)計(jì)日本還將迎來(lái)新一波的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)高峰，除了“有錢(qián)任性”，中國(guó)游客還能不能收獲更多點(diǎn)贊呢？
消費(fèi)力遠(yuǎn)超過(guò)歐美游客
來(lái)自日本觀光廳網(wǎng)站的消息顯示，2014年日本實(shí)施消費(fèi)稅增稅政策以后，日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)低迷，但中國(guó)訪日游客卻成了主力，人均消費(fèi)額超過(guò)23萬(wàn)日元，高出外國(guó)游客整體平均值8萬(wàn)多日元。中國(guó)游客的購(gòu)物人均消費(fèi)額約為12.7萬(wàn)日元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家和地區(qū)的游客消費(fèi)力。
在著名高檔百貨公司三越擔(dān)任中文導(dǎo)購(gòu)員的梅子是中日混血的華裔，她眼中的中國(guó)游客，消費(fèi)力跟歐美顧客完全不在一個(gè)檔次。“日本高檔西裝襯衣，價(jià)格大約在7.9萬(wàn)日元-13萬(wàn)日元不等，中國(guó)游客一出手至少同個(gè)款式兩個(gè)顏色，還有把五六個(gè)顏色都買(mǎi)齊的。只要說(shuō)是MADE IN JAPAN的，他們都會(huì)加倍購(gòu)買(mǎi)。只要質(zhì)優(yōu)，價(jià)格對(duì)中國(guó)顧客來(lái)說(shuō)，根本不是問(wèn)題?！?/font>
同時(shí)，各種便利熱情的服務(wù)，也讓中國(guó)游客出手更爽氣。店中掛有中文標(biāo)簽、銀聯(lián)標(biāo)注和會(huì)中文的店員已不算什么，還有特定日本制造，能在中國(guó)使用的海外款電器，覆蓋到整幢大樓外墻的歡迎語(yǔ)橫幅，東京銀座六本木等商業(yè)鬧市，還有警察維護(hù)周邊交通秩序，確保旅游大巴順利出入商圈中各大百貨公司。
“有錢(qián)和小便”都上頭條
這股席卷日本各大商家的中國(guó)旋風(fēng)，讓日本媒體驚呼來(lái)自中國(guó)的高能消費(fèi)力，在國(guó)內(nèi)大熱的“有錢(qián)任性”輕松“上頭條”。不過(guò)，相對(duì)商家的熱情，日本媒體顯得有點(diǎn)冷眼旁觀。而日本民眾則對(duì)中國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)的物品表示不解。
就讀東大的中國(guó)留學(xué)生趙麗告訴記者，春節(jié)這幾天，她沒(méi)想到，日本幾大電視臺(tái)基本每天的新聞檔都有關(guān)于中國(guó)游客在日本掃貨的消息。幾乎每天都有帶著自豪口氣的主持人，介紹著平時(shí)難得上新聞的銅質(zhì)水壺、精美糕點(diǎn)和家用電器等?！白钭屛覜](méi)想到的是，有錢(qián)任性居然被翻譯成了日語(yǔ)，用來(lái)配合店鋪內(nèi)中國(guó)顧客人頭攢動(dòng)的畫(huà)面?！壁w麗坦誠(chéng)，一開(kāi)始看了覺(jué)得沒(méi)什么，但后來(lái)就覺(jué)得不太舒服?！拔颐黠@感到，日本人心花怒放地看著他們一擲千金地四處血拼，也同時(shí)無(wú)可奈何地承受著另一些額外的附加物：隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、插隊(duì)、不守時(shí)……”日本媒體驚訝地將這些稱為“中國(guó)觀光客的豈有此‘禮’”。
2月23日，日本電視臺(tái)的早晨節(jié)目“Sukkiri”播放了中國(guó)游客乘坐大型巴士在日本繁華街掃貨的畫(huà)面，其中甚至包括一段年輕的中國(guó)母親領(lǐng)著孩子在東京銀座某店鋪入口小便的錄像。當(dāng)日本記者上前阻止時(shí)，年輕母親揚(yáng)了揚(yáng)手中的塑料袋，表示沒(méi)有弄臟地面。這段錄像被翻拍下來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)上，引起大量圍觀。
在日本社交網(wǎng)站上，中國(guó)顧客熱衷的購(gòu)物目標(biāo)馬桶圈和電飯煲也引起了日本網(wǎng)民的質(zhì)疑?！皼](méi)想到連日本公共廁所都用的馬桶圈會(huì)在中國(guó)這么受歡迎，太不思議了！”、“‘中國(guó)制造’ 怎么會(huì)做不出能燒熟大米的電飯煲？”
“遭瘋搶的在日并不熱門(mén)”
昨天，記者聯(lián)系了剛剛隨中國(guó)代表團(tuán)一同前往米蘭世博會(huì)返日不久的世博奶奶山田外美代。在她看來(lái)，馬桶圈和電飯煲等，都不是日本主婦會(huì)大力推薦的。對(duì)于這些商品在中國(guó)的大熱，她表示能理解購(gòu)買(mǎi)者的心情。
為了參加2010上海世博會(huì)，世博奶奶總共在上海居住了一年多。每次抽空回日本，最主要的目的就是獲取“必要的生活物資”，比如大米、醬油、油和洗發(fā)水等。“一方面是生活習(xí)慣，還有就是同樣的東西在進(jìn)口食品超市賣(mài)得太貴，一般要超出日本當(dāng)?shù)貎r(jià)格的兩倍左右。同樣是資生堂出品的洗發(fā)水，外包裝一模一樣，但洗出來(lái)效果就知道了?！?/font>
記者向她展示了一些網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)的日貨商品，比如馬桶圈、電飯煲、無(wú)硅油洗發(fā)水、兒童感冒藥等。世博奶奶表示，大多數(shù)在日本不是熱門(mén)貨，而是極普通的家用款。而像一些熱帖中說(shuō)的“好吃到CRY”的糕點(diǎn)零食等，聽(tīng)完記者的翻譯表述，她說(shuō)，“比它們更美味平價(jià)的還有好多。”
“一些受追捧的商品，因?yàn)榧尤肓四承┘?xì)節(jié)，成為包裝和營(yíng)銷(xiāo)的噱頭，比如無(wú)硅油洗發(fā)水。在日本，已經(jīng)‘感動(dòng)’不了消費(fèi)者了，但對(duì)中國(guó)游客的吸引力還是很大的。日本商家也的確善于把商品做到極致，然后開(kāi)展精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)?！?/font>
世博奶奶最看不懂的是馬桶圈遭搶購(gòu)，“我在上海朋友家里也用過(guò)他們?cè)趪?guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的TOTO馬桶圈。這位朋友開(kāi)始是拜托我從日本帶一個(gè)給他，但后來(lái)了解到，這種需要熱水沖洗的設(shè)計(jì)對(duì)水質(zhì)有一定的要求。日本的標(biāo)準(zhǔn)是軟水，而中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是硬水，時(shí)間久了會(huì)有水垢堵塞出口之類的。還是不要迷信網(wǎng)絡(luò)，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候向店員問(wèn)清楚比較好?；蛘撸餍詠?lái)問(wèn)我吧?！?/font>
世博奶奶高興地表示，接下來(lái)的3月賞櫻季，她很樂(lè)意帶上海老友和晨報(bào)讀者，一邊去日本人才會(huì)去的地方欣賞櫻花，一邊把日本主婦的心水購(gòu)物單，逐一分享給大家。
[60億“紅包”有多大]
生意太好，日本員工增發(fā)臨時(shí)獎(jiǎng)金
前天的日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》提供了中國(guó)游客在2月18日-22日這5天期間，為三越伊勢(shì)丹控股集團(tuán)做出的免稅銷(xiāo)售成績(jī)單。三越銀座店的免稅銷(xiāo)售額達(dá)到上一年的3.3倍，伊勢(shì)丹新宿總店的免稅銷(xiāo)售額增至上一年的2倍，人均購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為10萬(wàn)-20萬(wàn)日元(約合5261元人民幣-10522元人民幣)。女性顧客主要購(gòu)買(mǎi)高檔包包，男性顧客購(gòu)買(mǎi)外套和皮具等。人偶和鐵壺等日本傳統(tǒng)工藝品也很暢銷(xiāo)。高島屋的的主要店鋪銷(xiāo)售額增至上一年的3倍，100萬(wàn)日元(約合5.26萬(wàn)元人民幣)以上的手表和包銷(xiāo)售形勢(shì)良好。大丸松坂屋百貨店主要店鋪的銷(xiāo)售額達(dá)到上一年的約4倍，松屋銀座店銷(xiāo)售額也增至上一年的2.5倍。
另外，中國(guó)游客給匯聚日用品的日本綜合超市也帶去了大大的恩惠。AEON成田店的免稅銷(xiāo)售額增加1成，便利店巨頭公司711表示，由于在人氣觀光景點(diǎn)附近，淺草雷門(mén)前店春節(jié)前后的免稅銷(xiāo)售額倍增。折扣店“堂吉訶德”，以醫(yī)藥品和化妝品為中心的免稅銷(xiāo)售額也達(dá)到了去年的5.7倍。因?yàn)榇汗?jié)期間生意太好，大阪一家做兒童服裝的公司，還給全體員工增加了總額約3億日元(約合1578萬(wàn)元人民幣)的臨時(shí)獎(jiǎng)金。
日本《每日經(jīng)濟(jì)新聞》駐滬記者加藤南表示，由于日本要舉辦2020年奧運(yùn)會(huì)，觀光旅游業(yè)者都把眼下吸引海外游客當(dāng)成練兵。不少地方依舊在積極改進(jìn)，舉辦論壇和研討會(huì)，學(xué)習(xí)如何服務(wù)外國(guó)游客。中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)成功吸引美國(guó)大型摩托車(chē)愛(ài)好者團(tuán)體旅游作為成功案例被廣為引用，旅游觀光業(yè)人士都認(rèn)為，應(yīng)著眼于中國(guó)等國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾出國(guó)旅游熱潮，以新干線交通等為中心，盡早打造連接?xùn)|京、大阪、名古屋等地的多條旅游線路，提供更多便利服務(wù)。
[日本旅游買(mǎi)什么]
■日用品派
趙小姐在第一站大阪就買(mǎi)了個(gè)頭不算小的虎牌電飯煲，全程12天從關(guān)西一路拉到了關(guān)東。趙小姐的購(gòu)物清單中，日用品占了大多數(shù)：電動(dòng)剃須刀、電動(dòng)牙刷、牙膏、護(hù)膚品、廚具、入浴劑、裁縫剪刀……她也買(mǎi)到了不少新鮮玩意：日本人用來(lái)防花粉癥的鴕鳥(niǎo)蛋抗體口罩、還帶放大鏡的指甲鉗、液體創(chuàng)可貼……
在心齋橋購(gòu)物街，趙小姐還看到有中國(guó)游客整箱地買(mǎi)衛(wèi)生巾，她自己則為小侄子帶了一系列尿布、爽身粉、退熱貼等嬰兒用品。
■娛樂(lè)派
“90后”小雷對(duì)秋葉原、池袋的淑女大道等動(dòng)漫“圣地”更感興趣。在K-BOOK 書(shū)店，小雷花了800多元買(mǎi)了一套24本的日本原版完全版灌籃高手，雖然是二手品，但每本都有塑封從沒(méi)被打開(kāi)過(guò)，網(wǎng)上代購(gòu)則要2000多元一套。此外，還在連載中的各種日本漫畫(huà)書(shū)，一本折算下來(lái)才二十出頭，如果從網(wǎng)上代購(gòu)，身價(jià)少說(shuō)要翻三四倍。
對(duì)“宅男”小李來(lái)說(shuō)，除了要收集各種層出不窮的動(dòng)漫手辦、更新?lián)Q代的游戲機(jī)外，此次去日本旅游還帶回一架含航拍功能的遙控小飛機(jī)。
■吃貨派
花樣繁多的日本小零食是大多數(shù)人回國(guó)必帶的。小雷一到日本就想著要買(mǎi)茶點(diǎn)“羊羹”，“羊羹”一小條就要十多塊，小雷光為了買(mǎi)這一個(gè)零食就花出去300多元。即使最后到了東京成田機(jī)場(chǎng)，北海道名產(chǎn)的“白色戀人”夾心餅干也是不能不多買(mǎi)幾盒的。
日本的調(diào)味料也頗具吸引力。陸女士到日本旅游，受同事委托要帶一種叫做“味霸”的調(diào)味料，據(jù)稱放一勺就能讓湯很鮮美，比起味精還不口干，她給同事帶完后又給自家也買(mǎi)了兩瓶。日本超市里也不乏買(mǎi)方便面的中國(guó)游客。而陸女士的同行者中，還有人挑了一小袋日本大米回家的。
■數(shù)碼派
在許多中國(guó)游客眼里，日本的數(shù)碼產(chǎn)品“白菜價(jià)”。盡管可能存在鎖網(wǎng)或制式不通等障礙，蘋(píng)果產(chǎn)品日本發(fā)售時(shí)隊(duì)伍里總是不乏中國(guó)旅游者的身影，同款筆記本便宜1000元，同款手機(jī)便宜2000元的優(yōu)惠令人眼饞。
日本的大型數(shù)碼產(chǎn)品商店基本都配備了中文導(dǎo)購(gòu)。小許和父母想買(mǎi)微單，經(jīng)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]后選擇了索尼的一款，經(jīng)過(guò)匯率轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)比國(guó)內(nèi)便宜了一千多元。同一款相機(jī)，小許買(mǎi)了兩個(gè)顏色。除了微單，他們還買(mǎi)了一臺(tái)防水卡片機(jī)。
(晨報(bào)記者 李曉明 徐妍斐 宋杰)
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