大董烤鴨店美廉美等74家被終止綠色通道資格
北京商報記者昨日獲悉，由于違規或已注銷、停業等原因，市工商取消了237個企業的綠色通道成員單位資格。其中，因不符合綠色通道基本要求、不能按照綠色通道要求的而被清退的企業共有74家，包括大董烤鴨店南新倉店、迪亞天天西便門店等5家門店，樂城華普超市、聯華快客、美廉美和平新城超市3家門店，中海遠洋房地產經紀有限公司馬連道店、北京法雅商貿有限責任公司等知名零售品牌。
市工商局副局長黃曉文表示，綠色通道機制建設經過十年的發展，逐步走向規范化、制度化，越來越重視綠色通道單位在解決消費爭議上的實際作用。此次被清退出綠色通道的企業是十年來數量最多、規模最大的一次。被取消資格的企業有相當一部分是企業停止經營活動主動注銷，部分企業在過去年度工作中不能有效解決消費爭議，未能達到綠色通道成員單位應具備的標準。另外，還有一部分違法違規的經營行為，被吊銷執照不具備綠色通道企業條件。
“綠色通道實行動態管理，被注銷或被清退的企業都可再次申請加入。”黃曉文表示，對先前在綠色通道有不良信譽存在的企業如果還想加入，工商方面在重新審核的過程中，將按照相關標準嚴格進行事實審查，并加大回訪力度，防止不具備條件的企業加入綠色通道。
市工商局12315投訴中心任亞娜表示，去年，全市綠色通道成員單位接到并和解消費者投訴20余萬件，消費者滿意率從2011年的近30%上升至76.95%。此外，市工商對105個被認定為2012年度綠色通道示范單位企業進行表彰。據悉，目前北京綠色通道成員單位已達4479個。其中，去年新發展成員單位2000個，涉及業態30余個。首次將電信、郵政等相關服務業納入綠色通道，初步實現了與百姓日常生活息息相關的重點行業、重點地區、重點企業的全覆蓋。
被終止綠色通道資格的主要企業
大董烤鴨店
迪亞天天
樂城華普超市
美廉美
聯華快客
北京法雅商貿
（北京商報 孫舒揚）
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