附：中國平安暴雨天氣車輛服務(wù)貼士

　　1、駕駛艙進(jìn)水后如何判斷發(fā)動機(jī)是否進(jìn)水？

　　答：中國平安建議您首先確定一下車內(nèi)進(jìn)的水是從哪里進(jìn)的，發(fā)動機(jī)內(nèi)部是否進(jìn)水判斷最簡單的辦法就是看進(jìn)氣口的位置有沒有進(jìn)水的跡像，可以把空氣濾清器打開，看空濾芯那里有沒有水，如果這兩個位置沒有的話基本上就啥問題了。如果確定發(fā)動機(jī)已經(jīng)進(jìn)水了，千萬別打火，拖到修理廠去把發(fā)動機(jī)拆開做全面的清洗。

　　2、駕駛艙進(jìn)水后如何進(jìn)行清理？

　　答：中國平安建議您如果駕駛艙進(jìn)水要把地膠都拆下來拿到外面來晾干，要不然的話那水在腳底下的地膠下面可能半年也不會干透，那么很有可能會把你的車底盤給腐蝕掉。另外時間一長了也會在你的車子室內(nèi)出現(xiàn)一股水霉味，而且很不容易去掉。

　　3、清理排氣管殘留水如何處理？

　　答：中國平安建議您開動車急踩剎車,連續(xù)幾次,可以把殘留在排氣管里的水排出來了！

　　4、遇路面積水涉水行車導(dǎo)致車輛熄火如何處理？

　　答：中國平安建議您該情況下千萬不可強(qiáng)行發(fā)動，否則極易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損。請及時撥打保險公司進(jìn)行報案，等待救援。水淹車施救拖車到來前，最好能第一時間斷開車輛電池電源，通常拆卸電池的負(fù)極接線樁，變速箱檔位選擇空檔位置。以免造成拖車過程中的誤操作起動，擴(kuò)大對車輛的損失。

　　5、水淹車如何進(jìn)行自救？

　　答：中國平安建議您1、當(dāng)車輛被水大面積淹沒后，車內(nèi)人員應(yīng)該在第一時間開窗逃生。千萬不要因為害怕水灌進(jìn)來而關(guān)窗，因為車門在水中，幾乎不可能打開的。在車內(nèi)空間完全被水淹沒以后，才有可能再次打開車門。

　　如果車窗玻璃已無法搖下，你可取下汽車的頭枕最鋒利的下端擊碎玻璃，打開逃生窗口，逃生后應(yīng)盡量站在車頂上，以便于呼救或等待救援。

　　6、水淹車有哪些專項險種

　　答：中國平安建議，發(fā)動機(jī)進(jìn)水的理賠保險目前只適用于涉水險。涉水險的全稱是發(fā)動機(jī)涉水損失險，是車主專門對車輛發(fā)動機(jī)購買的一種附加財產(chǎn)險，投保的車輛在涉水路段行駛或被水淹沒后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞，才適用涉水險的理賠條款。

　　7、水淹車的其他損失保險公司是否可以賠付？

　　答：相比較車輛發(fā)動機(jī)，內(nèi)飾以及其他部件的損壞都適用于車損險，車損險是暴雨后進(jìn)行理賠的主要險種。對于因為車庫進(jìn)水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導(dǎo)致樹木石頭掉落砸傷車輛，都適用于車損險進(jìn)行賠償。在暴雨過后的車損理賠中，只要發(fā)動機(jī)沒進(jìn)水，所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。

　　8、車輛被水淹后，應(yīng)如何聯(lián)系保險公司處理相關(guān)后續(xù)處理工作？

　　答：中國平安建議1、車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)電話通知保險公司報案，48小時內(nèi)正式報案。

　　對于水淹車，車主應(yīng)先向保險公司報案，然后將事故車輛拖至定損中心進(jìn)行拆解定損，隨后向保險公司提交索賠材料，保險公司定損完成之前，車主請不要自行清洗車輛外觀。

　　9、雨天車輛無法發(fā)動時，進(jìn)行車輛檢查需要注意什么？

　　答：中國平安建議，高壓點(diǎn)火系在下雨天容易受潮，受潮后就會導(dǎo)致點(diǎn)火能量不足，使發(fā)動機(jī)滅車，而且高壓點(diǎn)火系遇水后將會產(chǎn)生漏電現(xiàn)象。切記千萬不要在下雨天高壓點(diǎn)火系濺上水以后去觸摸那里，特別是心臟不好的朋友們，更值得注意，因為此時高壓點(diǎn)火系會產(chǎn)生上千伏的瞬間高壓，從而威脅人身安全。

　　10、如何清理暴雨對車身的損害？

　　答：雨水里含有的酸性物質(zhì)，容易使車輛鐵皮腐蝕。天氣晴朗后，要及時的擦干車上的雨水，否則陽光照射到水珠上，水珠會形成聚光作用，將車漆灼傷。中國平安建議，雨天過后可將您心愛的汽車開到正規(guī)的汽車美容養(yǎng)護(hù)店進(jìn)行一下清洗打蠟，如果因雨水的原因車身已經(jīng)出現(xiàn)“傷痕”，建議可做一次拋光封釉，使愛車光亮如新。

　　11、車輛被水淹后，停車場或物業(yè)公司是否有義務(wù)賠償？

　　答：向物業(yè)公司交納的停車費(fèi)用，已形成與停車場或物業(yè)公司形成的是有償保管的法律關(guān)系，此時作為汽車保管人，負(fù)有對天氣變化的預(yù)報義務(wù)，損害的預(yù)見義務(wù)和及時通知義務(wù)，采取必要、合理的排險、搶險和事后補(bǔ)救措施的義務(wù)。如果物業(yè)公司疏于防范，導(dǎo)致車輛受損，根據(jù)我國《合同法》第三百七十四條的規(guī)定，停車場或物業(yè)公司應(yīng)該對車主承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　12、車輛被水淹后，車主如何選擇索賠對象？

　　答：“車主可以根據(jù)自己的實際情況選擇索賠的對象，而保險公司在對車主理賠完畢后，就取得了對物業(yè)公司的追償權(quán)。”

　　13、其他服務(wù)小貼士

　　1）行駛過程中若路面積水位達(dá)到前保險杠或輪胎的三分之二處，應(yīng)立即停車，組織人力或其它車輛協(xié)助拖出，避免越陷越深；

　　2）如果車在積水中熄火，請勿再次發(fā)動汽車，避免二次打火造成發(fā)動機(jī)損壞，盡快將車拖到積水少的安全地方，并拔打公安、4S店或保險公司等電話進(jìn)行救援；

　　3）涉水車輛送修前請注意查看水箱散熱器片之前有無漂流物堵塞、輪胎、保險杠、底盤等部分有無損壞、是否有物體纏繞；

　　4）路過涉水路面時方向一定要穩(wěn)住，低檔慢速通行；

　　5）因暴雨等災(zāi)害天氣引起的水淹、涉水行駛屬保險責(zé)任，但涉水行駛引致的發(fā)動機(jī)損壞屬車損險的除外責(zé)任，一般的電子元器件損壞，保險公司負(fù)責(zé)清洗、修復(fù)等費(fèi)用。 為更好地保障車輛，規(guī)避因涉水行駛、水淹等發(fā)動機(jī)損壞的風(fēng)險，車主可選擇投保涉水行駛損失險。

　　6）遇到緊急情況不要急踩制動踏板或猛打轉(zhuǎn)向盤。如果操作過猛很容易發(fā)生“水滑”。在雨天駕駛，不宜突然變線換道，更不宜突然加速。

　　7）雨季來臨前請檢查保養(yǎng)雨刮外，還要檢查是否老化，刮水是否干凈。如果出現(xiàn)老化、硬化或裂紋，就應(yīng)及時更換。

　　8）遇到前方有大量積水時，不宜跟車太近，保持一定距離，有利于自己看清楚環(huán)境和情況。否則前方車輛疾駛而過帶動的水花會影響視覺判斷。

　　9）遇到大暴雨時如果刮水器的作用不能滿足能見度要求時，不要冒險行駛，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)停車，并打開示寬燈，待雨小時再繼續(xù)行駛。

　　10）在高速公路上行駛的車輛，如遇霧大、能見度低，或大雨應(yīng)立即開啟示寬燈，盡快駛進(jìn)服務(wù)區(qū)等待或駛離高速公路。

　　11）入水后要用較慢的速度勻速前進(jìn)，在水中不要停車。車輛行駛出漫水路面后，不能馬上高速行駛，確認(rèn)剎車有效后方可正常行駛。

　　12）雨中跟車、超車、會車時，與車輛及道路邊緣適當(dāng)加大安全距離。行車過程中遇到積水路面時首先要觀察水的深度，漫過車軸就不宜繼續(xù)行駛。如果車輛在水中熄火不要再次啟動車輛。