平安車險“快易免”榮獲“中國最佳品牌建設案例”獎
平安車險“快易免”榮獲“中國最佳品牌建設案例”獎
10月18日晚，第八屆“中國最佳品牌建設案例”頒獎典禮在上海星河灣酒店隆重舉行，國內外名企代表共聚一堂，共評出25個企業獎和5個廣告片獎。中國平安車險“快易免”品牌提升計劃榮膺“中國最佳品牌建設案例”獎。
“中國最佳品牌建設案例”獎由《21世紀經濟報道》與全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand聯合舉辦，迄今已成功舉辦了8屆，是中國品牌界的年度頂級盛事。據活動主辦方介紹，該獎項評選旨在尋找中國品牌建設的路徑與方法，嘉勉那些為中國品牌建設做出突出貢獻的優秀企業。這一獎項的獲得，肯定了平安車險“快易免”產品不斷提升的服務標準及在品牌建設方面的突出成績。
2009年，平安產險率先提出“快易免”的理賠服務承諾，此后連續4年升級服務標準，已成中國車險服務風向標。2012年，升級后的“快易免”服務承諾為：“快”，平安車險業內首次聚焦案件從報案到賠付所需時間，啟動“簡單快賠”流程，提出“先賠付，再修車。萬元以下，報案到賠款，3天到帳”的服務理念；“易”， 平安產險針對人傷案件和純車損案件，分別推出“貼心在線，省心調解，安心理賠”的“三心”人傷案件服務和“足不出戶，賠款到家”的上門代收理賠資料的服務；“免”，平安產險將為其所有車險客戶提供“7x24小時百公里”免費道路救援。平安產險最快理賠僅耗時11分18秒，客戶滿意度達到了97.52%。
據悉，本次中國平安攜手華為、上投摩根、蘇寧易購、六神等10家知名企業共同收獲中國最佳品牌建設案例獎。安居客、1號店、銀聯、招商銀行、海爾集團等10家本土企業獲得中國最佳品牌建設案例優秀獎。可口可樂、花旗銀行、渣打銀行等5家外資企業獲得國際最佳品牌建設案例獎。
“中國最佳品牌建設案例”獎由多位學術界泰斗、知名媒體人士、頂級咨詢公司智庫知名權威人士共同參評。該獎項自創立伊始，即被業界評為“中國品牌對話世界品牌的學術殿堂”，具有廣泛的權威性和影響力。
相關新聞
更多>>
