虛假宣傳、價格虛標成“雙十一”網購最擔心的問題
2014年11月07日 10:20
來源:映象網-經濟廣播
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虛假宣傳、價格虛標成受訪者“雙十一”網購最擔心的問題
據調查顯示，在“雙十一”網購中54.2%的受訪者擔心虛假宣傳、價格虛標，43.3%的受訪者擔心快遞爆倉、收貨延遲，33.5%的受訪者擔心網站、支付系統癱瘓，32.5%的受訪者擔心預售商品不能七天無條件退換貨，16.9%的受訪者擔心網絡詐騙。
針對這種情況，中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳建議，消費者在購買時要看清賣家對商品的標注和說明，同時保留好購物憑證，以便投訴時舉證。賣家也要誠信經營，不要借促銷的機會賣假貨、次貨，同時要改善商品售后和退換貨服務的用戶體驗。
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責編：劉天嬌
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