2013-04-17 10:06:00 來源:中國新聞網
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圖為王澤母睿收集的話費詳單等證據。 白琥 攝
圖為與通知書一同郵寄給王澤母睿的電信“金榜題名卡”。 白琥 攝
中新網呼和浩特4月15日電 不滿“虛假宣傳” 大一學生欲與內蒙古電信“對薄公堂”
中新網記者 白琥
“我認為‘金榜題名卡’涉及‘虛假宣傳’和‘誤導消費’，在協商無果后，我打算聯合9名同學形成群體性訴訟起訴中國電信”。16日，王澤母睿在內蒙古大學旗幟網站上發布的聲明中如是說。
王澤母睿與電信的“交情”始于半年前。
2012年8月，剛參加完高考的王澤母睿收到了內蒙古大學的錄取通知書，與通知書一同寄到他手中的，還有一張中國電信的“金榜題名卡”。
根據卡上標注的信息，開學后，憑借這張蓋有“內蒙古大學電信營業廳”公章的卡，他可以到中國電信校內業務辦理點辦理“送4寸大屏3G手機一部”。
“從海南辦電話號來內蒙古用，顯然不合算”，王澤母睿說，“既然中國電信要送我手機，我又何必在家里買呢”。
去年8月25日，王澤母睿到內蒙古大學報到后，來到了該校南校區電信營業廳，然而現實情況和他的期望南轅北轍，該營業廳工作人員告訴他，所謂“免費送手機”，其實是“0元購機”。
記者了解到，電信所謂“0元購機”，其實是大學生用戶在繳納300元并開通電信一定保底數額的電話卡套餐的前提下，才能“免費送手機”，且租機用戶必須完成1848元的協議金額。
“當時感覺自己被欺騙了”，王澤母睿介紹，“因為沒有從家里帶手機過來，無奈之下，我選擇了名為‘免費送手機’，實為‘合約機’的電信租機合同。”
然而，讓王澤母睿更為“失望”的，是接下來電信提供的服務。
首先是營業廳工作人員承諾的首月不要求保底，首月卻扣除了他11元錢的話費，其次是去年12月王澤母睿不慎將手機丟失后，重新補辦了原號SIM卡，并借用同學身份證另辦了新的電信號與合約機，但是新辦的手機出現了“嚴重故障”。
“手機反應速度慢，打電話黑屏死機”，王澤母睿說，“內大電信代理點讓我去該品牌手機售后服務處咨詢，但維修后，問題仍然未得到解決。當時辦理該合約機時，電信未給予購機發票，我只能選擇再次維修，而不能更換一部相同的手機。”
除此之外，電信在租機合同中承諾給王澤母睿的免費國內長途漫游包并未開通，承諾給他尾號為4213號碼要返還的話費，亦沒有返還。
“我曾就話費未返還一事咨詢電信客服，對方稱人都會犯錯，中國電信也一樣，我們把多收的話費補給你就行了，沒返還的話費返還給你就行了。”王澤母睿如是說。
他告訴記者，針對電信合約機給自己帶來的麻煩，自己已先后向電信客服及相關負責人致電50余次，“我多次與電信負責人約好見面協商，但均被爽約”。
記者在王澤母睿的書桌旁看到，為了給自己說話增加分量，他收集的法律材料、話費詳單、租機合同等已經有了厚厚的一摞。
“對于即將提起的訴訟及能否打贏這場‘官司’，我沒有太多看法，我希望給大家傳播一種正能量，當自己的權益受到了侵害時，要用法律的武器去維護。”王澤母睿說。
記者16日早晨就此事，致電負責內蒙古大學電信營業廳的鄭姓經理，該經理稱暫時不方便接受采訪，并以有事為由掛斷了電話。
記者隨后聯系中國電信內蒙古分公司，經該公司客服協調，16日下午，電信呼和浩特公司致電記者，稱記者可找呼和浩特分公司辦公室趙姓主任咨詢此事，隨后又答復記者稱，請記者到電信內蒙古公司采訪。
記者下午再致電電信內蒙古公司，截止17：30，記者未獲答復。(完)
