西峽旅游：“國標”是一把尺子
去年,西峽縣被確定為全國第二批旅游標準化試點單位,也是河南省唯一一家標準化試點縣。一年多來,西峽旅游與“國標”接軌得如何?近日在該縣發現,不僅旅游部門在做標準化的事,而且當地的電視上、報紙上、廣播里以及飯店、賓館等公共場合,到處都能聽到人們在說旅游標準化的話題;不僅景區的面貌快速發生著變化,而且縣城的“臉面”越變越好看,不少道路及路邊景觀也煥然一新。
西峽縣作為河南省第二區域大縣,旅游資源也十分豐富,目前,西峽縣的國家4A級景區達到了4個,國家3A級景區達到5個;已建成2家四星級賓館、5家三星級賓館、2家二星級賓館,農家賓館達到600家,日接待能力達3萬人。
被國家旅游局確定為第二批全國旅游標準化試點縣后,西峽縣從上到下迅速行動,從硬件設施到管理服務,一律用“國標”來衡量。該縣領導對于創建國家旅游標準化示范縣工作的要求是:舉全縣之力、集全民之智,支持創建、參與創建,背水一戰,確保成功。
為了推動標準化工作開展,去年以來,該縣實施了六大提升工程:一是實施了5A級創建工程,提升景區軟硬件標準。恐龍遺跡園景區和老界嶺景區按照國家5A級標準的要求,投資2.2億元,對景區沿線道路及服務設施進行改造升級。二是實施全縣公共信息導向系統工程,提升城市形象,目前已制作旅游交通標示牌108塊,在旅游主支道進行安裝。三是實施旅游公廁建設工程,對城區及交通要道旅游公廁進行規劃建設,已建成公廁60余座,其中3星級以上6座。在太平鎮、二郎坪、雙龍鎮旅游通道沿線,新規劃建設3座3星級旅游公廁。四是實施了亮化工程,提升縣城美譽度,高標準美化、亮化城市“大門”迎賓大道。五是實施了旅游交通工程,修建了迎賓大道,對鸛河漂流返程路、銀樹溝景區旅游公路、老君洞景區旅游公路進行了升級改造。六是實施了縣城旅游服務綜合體、老界嶺名企會所及藝術家創作園等重大旅游建設項目工程,提升縣域文化旅游的品質。
據介紹,實施旅游標準化戰略,是西峽縣在競爭日趨激烈的旅游市場上,進一步提升旅游品質,增強旅游綜合競爭力的重要舉措。結合西峽實際,在建立適應本縣旅游業發展的旅游標準化管理體制和工作機制的基礎上,西峽構建了三大旅游標準化體系,即旅游業務領域標準體系、旅游企業標準體系、旅游地方標準體系。比如,結合西峽縣旅游產業發展實際,縣創標辦編纂制定了水上娛樂地方標準、洗浴地方標準、漂流地方標準、星級飯店服務標準、拓展訓練服務規范和攀巖服務規范等地方標準,為旅游行業標準化、規范化管理奠定了基礎。而隨著創建國家旅游標準化示范縣工作的進一步推進,西峽旅游產業將加速轉型升級。不久的將來,美麗的西峽必將成為國家級的知名休閑度假旅游目的地。
