導讀:一曲《請到天涯海角來》讓人們心系海南,也讓天涯海角旅游風景區(qū)為更多人所熟知。景區(qū)按照“項目建設、培育產業(yè)、提升管理、整治環(huán)境、塑造品牌”的工作思路,加快推進景區(qū)旅游產業(yè)轉型升級,打好精品旅游景區(qū)的攻堅戰(zhàn)。 為了讓海南本省居民共享天涯海角游覽區(qū)的發(fā)展成果及感受豐富厚重的天涯文化。天涯海角游覽區(qū)決定從2013年7月8日開始至2013年9月30日對海南本省居民實施半價門票優(yōu)惠政策。海南本省居民憑個人有效身份證件便可購買半價門票暢游天涯海角。
天涯海角引進著名專家發(fā)揮天涯海角系統(tǒng)的策劃發(fā)展
據了解,當下正值天涯海角游覽區(qū)大改革大發(fā)展的重要時期,三亞市政協(xié)副主席、三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司董事長兼總經理周陽帶領團隊大力推進景區(qū)發(fā)展規(guī)劃,對天涯文化進行了系統(tǒng)挖掘深化,明確了景區(qū)“好運、情緣”的文化核心定位,推出“天涯海角,好運情緣”、“人生的驛站,情緣的港灣—天涯海角”等宣傳口號。
據悉,天涯海角通過引進著名專家團隊和發(fā)揮全體員工聰明才智,對天涯餐飲、天涯演藝、天涯紀念品等進行了系統(tǒng)的策劃,對公關活動、傳統(tǒng)媒體、新媒體策略進行高標準策劃,推出了天涯海角新形象的品牌標識。為了將公司推上現代化企業(yè)發(fā)展軌道,引進了著名管理咨詢公司為天涯海角設計科學高效的管理體系。
同時天涯海角對婚慶產業(yè)等六大產業(yè)及相關項目積極謀劃,著重孵化愛情驛站、天涯街區(qū)、天涯演藝等十二個項目。傾力推動天涯海角從傳統(tǒng)景區(qū)向集旅游六要素于一體的新型智慧化景區(qū)轉型發(fā)展。
據介紹,景區(qū)去年共接待游客382萬人次,經營收入320,797萬元,取得了顯著的經濟和社會效益;同時,分別獲得國家文化部授予“第五批國家文化產示范基地”、“全國五一巾幗獎狀” 、“全國工人先鋒號”、海南省工商行政管理局授予文明經營旅游景點“示范單位”、游客最喜愛的海南國際旅游島特色品牌景區(qū)等多項榮譽稱號。
據悉,天涯海角旅游風景區(qū)去年投資15932萬元加強景區(qū)改造升級,目前完成了景觀大道改造工程、觀海亭護欄改造及附亭重建、龍鳳呈祥景觀改造、海邊游步道擴寬改造、新建員工通道等項目。目前正在有序推進的還有景區(qū)新大門重建工程、停車場升級擴建等項目。
在景區(qū)環(huán)境方面,天涯海角制作了24種崗位檢查記錄表格,全方位實施定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰的精細化管理。在全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治檢查評比中,全年12次的檢查,景區(qū)11次取得排名第一的好成績。開展“價格守信商家”的誠信經營活動,重點查處商業(yè)欺詐、制假售假、缺斤少兩、以次充好、強買強賣,不明碼標價等失信行為。通過強化監(jiān)管,打造景區(qū)文明有序的購物環(huán)境。
在景區(qū)服務方面,加強員工文明禮儀的學習宣傳教育,開展“景區(qū)保衛(wèi)見平安”、“窗口服務見微笑”等主題活動。去年景區(qū)員工撿到現金68342.6元并全部被認領,拾到游客手機、數碼相機等物品326件,游客滿意度達95%以上,贏得了游客和社會的廣泛贊譽。
游客量逐年增加,天涯海角游覽區(qū)也在探索未來旅游發(fā)展之路。天涯海角旅游發(fā)展相關負責人表示,今后將以天涯文化為主線,融入當地民族風情特色的品牌游,讓游客在天涯海角停留時間更長。今后10年的發(fā)展目標是“上山、下海、進村”,即發(fā)展山上娛樂項目,擴大景區(qū)范圍,打造更多的景點和游樂設施;拓展海上項目,開發(fā)天然浴場,增強游客參與性和互動性,實現“吃、住、游、娛”一體,成為游客休閑度假天堂。
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