臺當局“交通部觀光局”針對赴臺觀光客,進行了“來臺旅客消費及動向調查”。據2012年抽樣資料顯示,臺灣境外客源中,以日本游客的日均消費(每人每日308.65美元)最高,而購物花費則以大陸游客居冠(每人每天157.37美元);赴臺游客整體滿意度達95%,較前2011年年提升2%。
據報道,為了解赴臺旅客旅游動機、消費情形、滿意度及意見,臺“觀光局”歷年均在桃園機場、高雄小港機場及松山機場辦理“來臺旅客消費及動向調查”,2012年1至12月計抽訪有效樣本6015份。
數據顯示,2012年全體赴臺游客平均每人每天消費額為234.31美元,其中日本游客每人每日平均消費308.65美元,居于首位;大陸游則客購物花費最多,日均達到157.37美元。2012年全年臺灣觀光外匯收入達117.69億美元(約新臺幣3485億元),同比增長6.36%,創歷史新高。
調查指出,赴臺主要市場的游客滿意度部分,95%游客對赴臺整體經驗表示滿意,其中以大陸游客滿意度最高(98.1%),后依序為澳洲(98%)、歐洲(97.4%)、港澳(96.1%)、美國(95.4%);韓國市場最低(84.8%),但與2012年相比,大幅增加了12個百分點。
