旅游服務警示第11號:出境旅游要約束自己的行為

                2013-06-20 11:12 來源:國家旅游局監(jiān)督管理司

                  據(jù)韓國濟州道警察廳通報,近來中國游客不文明現(xiàn)象和違反韓國法規(guī)的行為頻繁發(fā)生,如橫穿馬路、在禁煙區(qū)吸煙、亂扔煙頭、隨意丟棄垃圾、公共場所大聲喧嘩、耍酒瘋等,嚴重擾亂了當?shù)氐纳鐣刃?民眾反映強烈。濟州道警察廳決定對此開展專項治理行動,如發(fā)現(xiàn)上述違法行為,一般情況下予以通報處分或現(xiàn)場判罰,如果拒絕執(zhí)法或不提供身份證件,將予逮捕。

                  為此,國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:

                  第一,《中華人民共和國旅游法》規(guī)定:旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。

                  第二,旅游者應尊重并自覺遵守旅游目的地法律法規(guī),舉止文明,克服陋習。遇當?shù)鼐綀?zhí)法,應積極配合。如發(fā)生分歧,應注意言語、行為的文明,盡可能不激化矛盾。

                  第三,出境游組團社應認真開好行前說明會,向旅游者介紹旅游目的地有關法律法規(guī)、風俗習慣、文明旅游的要求和注意事項,積極引導旅游者遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。 

                  第四,導游、領隊等旅游服務人員應及時提醒、勸導游客,注意言語、行為的文明禮貌,注意維護自身形象、地區(qū)形象和國家、國民形象。 

                責編:武毅
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