“五一”小長假期間,全國各地游客蜂擁而至,老君山景區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比均大幅增長。小長假第二天更是創(chuàng)造了自景區(qū)成立以來單天游客接待數(shù)量的歷史新高。于此同時,景區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量也明顯改善,真正的實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、秩序與效益的有機(jī)結(jié)合。
老君山景區(qū)
“五一”期間,僅前兩天景區(qū)接待游客3萬余人次,景區(qū)內(nèi)賓館入住率100%,入園車輛近5500余輛,其中,自駕游車4500余輛。4月30日,游客接待1.5萬人次,自駕游入園車輛2500余輛,創(chuàng)單日歷史新高。客源分布全國各地,其中省外游客較高于省內(nèi)游客。
老君山景區(qū)
老君山景區(qū)
今年“五一”小長假與去年相比,亮點(diǎn)更多。一是受國家“五一”高速免費(fèi)政策的影響及洛欒高速公路的開通,自駕游數(shù)量大幅增加,自駕游人數(shù)遠(yuǎn)多于團(tuán)隊游。二是“全景欒川”對外分布及景區(qū)節(jié)前市場營銷的大力宣傳,使得省外游客遠(yuǎn)高于省內(nèi)游客。其中京津冀、蘇鄂湘贛、魯皖蘇人數(shù)增幅明顯。三是標(biāo)準(zhǔn)化、親情化、品牌化服務(wù)。景區(qū)設(shè)旅游咨詢服務(wù)平臺4處,提供免費(fèi)供水點(diǎn)3處。與此同時,員工強(qiáng)化服務(wù)意識,以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為依據(jù),建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。四是可供游客選擇的旅游項(xiàng)目增多,除了傳統(tǒng)的踏春、登山、祭拜外,景區(qū)又增添了戶外拓展基地、文藝晚會、祈福法會、等新的項(xiàng)目。
