淡淡的香味、暖暖的燈光、淡淡的背景音樂、靜靜地喝著下午茶的客人,這是鄭州美豪諾富特酒店寬敞大廳里的一個普通下午。與飄著小雨、有些涼意的冬日大街相比,這里仿佛是另一個世界,彰顯精致與品質(zhì)的世界。
最初聽到這個酒店的名字,會感覺很拗口。但是,這個名字也給了客人獲得良好體驗的預(yù)期。諾富特與索菲特、鉑爾曼、美爵等都是法國雅高酒店集團旗下的酒店品牌,這個歐洲第一大酒店集團的管理模式正被越來越多的中國投資商引進(jìn)。
鄭州美豪諾富特酒店
本期試客:個體經(jīng)營者來從成,他的醫(yī)生太太和5歲半的小女兒
體驗酒店:鄭州美豪諾富特酒店
酒店地址:鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)與東一街交叉口路南
房間數(shù)量:15層,客房228間,其中高級間173間,行政間44間,行政套房10間,諾富特套房1間
適宜人群:商務(wù)時尚人士、環(huán)保人士
體驗感受:設(shè)施很好,環(huán)境很幽雅,食物的品種豐富口味多樣,餐廳的服務(wù)很熱情。房間里能欣賞到濕地公園的美景。房間的服務(wù)沒有感受到,因為沒有需要。
第一印象 在這里 有一種時尚叫做環(huán)保
鄭州美豪諾富特酒店
不是說別的酒店沒有環(huán)保理念,而是說鄭州美豪諾富特酒店把環(huán)保作為時尚的一部分。
在房間里,照明用的是節(jié)能燈,環(huán)保標(biāo)簽處處可見:“捕捉大自然的精神”、“善待自己,善待地球”、“在這里您的毛布可用來植樹”等。
洗發(fā)水、沐浴液還有香皂都貼有生態(tài)標(biāo)簽,并稱經(jīng)過獨立組織認(rèn)證。據(jù)該酒店市場傳媒副經(jīng)理王海敏介紹,這些洗浴用品的包裝可以在土壤中分解,不會產(chǎn)生污染。
據(jù)了解,每產(chǎn)生5條重復(fù)使用的浴巾,酒店就捐助種植一棵樹所需的費用。
這一切都與電梯里的雅高集團“21世紀(jì)地球”項目宣傳相照應(yīng)。據(jù)了解,這一項目于今年4月發(fā)布,它要求盡可能減少酒店在運營過程中對環(huán)境的不良影響。酒店只有達(dá)到規(guī)定要求或是獲得了國際認(rèn)可的環(huán)保證書后,才會獲準(zhǔn)使用“21世紀(jì)地球”的標(biāo)志。
王海敏說:“采用環(huán)保材料的成本會高一些,不過意義重大。它能夠讓每一位入住的客人感受環(huán)保時尚,讓每一位客人被環(huán)保理念感染,從而投身到環(huán)保事業(yè)中。這是酒店價值的體現(xiàn)。”
第二印象 在這里 有一種服務(wù)叫做關(guān)愛
鄭州美豪諾富特酒店
鄭州美豪諾富特酒店里設(shè)有殘疾人洗手間,在電梯廂中設(shè)有殘疾人專用按鈕。
更多設(shè)施體現(xiàn)了對孩子的細(xì)微服務(wù)。在大廳的洗手間,有專為嬰兒換尿布配備的折疊臺。臺子的結(jié)構(gòu)很簡單,平時貼在墻上,使用時將它拉開即可。臺子兩面高中間低,還安裝了兩根保護(hù)用的安全帶,這樣孩子躺在上面翻身亂動不易掉下來。
大廳里有“兒童角”。玩樂設(shè)施光滑的弧形邊角可以保證玩耍時的安全,還有兒童讀物,以及從法國進(jìn)口的KAPLA玩具等。試客來從成5歲半的小女兒一看見“巴巴爸爸”的卡通玩偶,就迫不及待地脫鞋進(jìn)去,一會兒抱玩偶,一會兒在地上打起滾來,樣樣都愛不釋手。
16周歲以下的入住客人,均可免費享用酒店的西餐。在這里,孩子們可以盡情享用喜歡的巧克力和甜點。
第三印象 在這里 有一種理念叫做節(jié)日
酒店的自助餐廳有各樣美食,生魚片、壽司、燒烤、拉面、廣式靚湯、海鮮、水果、甜點、巧克力塔……每天晚上7點至10點,歌手會上臺演唱歌曲,歌聲輕緩,沒有嘈雜,沒有緊張,很是愜意。
飲食是一種文化,這間酒店推出的節(jié)日可以讓客人清晰地感受這一點:10月德國美食節(jié),推出傳統(tǒng)德國美食、醇香德國啤酒、漢蘭克福烤香腸;11月東南亞美食節(jié),品味熱帶風(fēng)情,比如甘蔗蝦、香茅豬肉串;12月圣誕節(jié),平安夜里有香氣四溢的烤火雞、火腿和歡快的音樂。在此之前,他們還推出了不同風(fēng)格的美食節(jié),如4月份的粵菜美食節(jié)、5月份的自助燒烤美食節(jié)……
從意大利的美味情緣穿越到日本的精致口味、從印度的咖喱風(fēng)味到中國飲食的深厚廣博,鄭州美豪諾富特酒店里可以體驗到各地燦爛的飲食文化,搜索到世界各地的美食。
在東方今報酒店體驗活動來到這里時,美豪諾富特正推出暖暖下午茶,正在籌備通透式泳池里的“鄭州首屆007泳池派對”。
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