皇城相府成為山西首家智慧旅游推廣景區
未到達之前,游客可實時看到景區天氣、人流情況
景區可實時監控及統計客流數據和客源地信息
未來不久,游客來山西旅游,只要輕點手機,便可享受到旅途中涵蓋吃住行游購娛等旅游信息,電子導游、電子門票、線路預訂、旅游攻略、酒店預訂等多項服務,甚至實時景區動態也都濃縮于方寸之間的屏幕之上。7月12日,我省全面啟動“智慧旅游”項目建設,將打造一批如上所述的景區,為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。
“智慧旅游”項目建設是我省實施“美麗山西休閑游”的一個重要內容,包括智慧管理、智慧景區、智慧服務、智慧通信等多個子項目,其主要目的是為游客提供更加便利、豐富的旅游服務及方式。如,通過智慧旅游的景區視頻直播,游客未到達景區之前,便可以實時看到景區的景色、天氣和人流情況,以便制定出游計劃。
這樣的全新旅游體驗還體現在諸多方面。電子導游系統以圖、文、聲及地圖定位相結合的方式,讓游客在觀光時隨時掌握景點的信息和游覽路線,并輕松了解到景區歷史文化知識、當地特色美食及商品。線路預訂系統則突出折扣優惠,實現在線預訂,提供涵蓋省內外多達100余條旅游線路產品。
“智慧旅游”在提升景區旅游服務質量方面也會發揮積極作用。在景區客流數據統計系統中,管理部門可以采集到景區內的游客信息,實時監控及統計客流數據,及時控制進入景區的游客數量,確保旅游高峰時的安全。同時,景區也能快速通過短信的方式,及時告知游客景區實時的接待情況,方便游客避開出行高峰。
目前,皇城相府成為首家“智慧旅游”項目推廣景區。“‘智慧旅游’提升了游客在旅游活動中的自主性、互動性,它將成為未來旅游經濟發展的一種新模式。誰在‘智慧旅游’上搶得先機,誰就能在旅游市場占有更大份額。”省旅游局局長馮建平說。(記者 岳晉峰 實習生 宋瑩婷)