6月1號起,鄭州火車站客票代售點將在市區(qū)內(nèi)試行送票上門服務(wù),旅客只需撥打68351111送票電話,就可享受免費送票上門服務(wù)。目前火車站客票代售點送票上門服務(wù)范圍包括:鄭州市區(qū)內(nèi)南至南三環(huán),東至老107國道,北至北環(huán),西至西三環(huán)。
本次試行的送票上門服務(wù),目前僅針對旅客已通過12306網(wǎng)站或者撥打95105105電話預訂的成人票、兒童票,暫不提供火車票代購、代訂等服務(wù)。由于在驗證和交付過程中,革命傷殘軍人證、學生票優(yōu)惠卡等相關(guān)證件的有效性無法識別,因此學生票、傷殘軍人票暫不在送票服務(wù)范圍之內(nèi)。火車站客票代售點仍僅收取客票代售時產(chǎn)生的5元銷售服務(wù)費,對送票上門服務(wù)不再另外收取任何費用。
鄭州火車站客票代售點送票上門服務(wù)的營業(yè)時間為:早8時至晚20時,凡在預售期范圍內(nèi)預訂的車票均可在2日內(nèi)送達。對于當日車次車票的旅客,由于乘車時間臨近或受路況、天氣等因素影響,為避免給旅客乘車造成不必要的麻煩,暫不提供送票服務(wù)。同時,提醒旅客在申請送票服務(wù)時,請合理估算乘車時間,以免耽誤行程。
目前,鄭州火車站客票代售點送票上門服務(wù)范圍:鄭州市區(qū)內(nèi)南至南三環(huán),東至老107國道,北至北環(huán),西至西三環(huán),在此城區(qū)范圍內(nèi)的旅客均可享受到“足不出戶,輕松拿票”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
