多吉吉姆守舊派酷健身會所目前還在裝修中,開業時間推到了今年5月
去年8月,鄭州市民崔先生在多吉吉姆守舊派酷健身接待處辦了一張健身卡,而這家健身會所的開業日期卻一再延遲。近日,他又去詢問,對方稱還需要等倆月。對于為何一直不見開業,對方稱:“正在裝修,我們也沒有辦法。”
【事件】
花5388元辦健身卡
半年多用不了
去年8月6日,崔先生在長江路丹尼斯二樓多吉吉姆守舊派酷健身接待處花5388元辦了一張健身卡。“當時說因為正在裝修,承諾健身會所將于一個月后開業。”
“去年9月底去詢問開業日期,讓等到10月底,還承諾如果仍不開業就全額退款;10月底時又說到12月底開業,全額退款的承諾也不認了;12月底又說到今年2月底開業,現在又說到5月底開業,這半年多來一直說正在裝修。”崔先生說。
河南商報記者在崔先生提供的“入會協議書”上看到,“會員卡一經售出,概不退卡”,“本會所如遇不可抗力因素(如戰爭、自然災害等)造成的營業終止或會員會籍不能繼續使用,會員不得因此而向本會所索賠”等條款。
春節后,崔先生加入了一個70多人的維權群,發現許多人和他遭遇一樣。
【陪辦】
冬天霧霾造成的停工
河南商報記者陪崔先生到多吉吉姆守舊派酷健身接待處詢問情況。“正在裝修,我們也沒有辦法。”一位接待人員告知崔先生。該接待人員還說,崔先生可到距離不遠的另一家健身會所免費健身,并稱兩家健身會所對此“已經協商好了”。
為證實此事,該接待人員提供了該健身會所一位劉姓經理的電話,待河南商報記者撥通電話,對方則以“是不是要找事兒、聽不懂”為由掛斷電話。
2月20日下午,鄭州市二七區工商質監局嵩山路所一位彭姓工作人員告訴河南商報記者,已經有多位消費者投訴這家健身會所一直不開業。今年1月,該健身會所委派人送了一份紙質的“情況說明”,解釋了未開業的原因。
河南商報記者在這份“情況說明”上看到,一直不開業的原因為“冬天霧霾造成的工地停工,霧霾、洪水、地震屬于不可抗力因素”,并注明“工程時間往后延長3個月”。
【律師】
可以向消協投訴
針對崔先生遇到的問題,河南春秋律師事務所張巖律師表示,崔先生可以以商家欺詐為由向消費者協會投訴,也可到法院進行起訴。
另外,張巖律師指出,在雙方簽訂的協議中,如果有不予退卡的規定,則屬于霸王條款。張巖指出,《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條對此有明確規定:經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
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