映象網駐馬店訊（記者 楊曉 通訊員 陳航）11月27日晚，18點左右，正在站臺組織旅客的駐馬店西站客運值班員孫新顏突然發現站臺北部一名旅客躺在站臺上。他急忙跑上前去查看情況，發現這名旅客臉色蒼白，表情很難受的樣子。經過詢問，這名旅客晚上喝了酒后來到車站乘車回西安，突然感覺不舒服，就躺在了站臺上。孫新顏了解情況后，立即匯報客運主任陳寧，并詢問有無同行人員及家屬聯系方式。客運主任陳寧在詢問旅客情況后，幫助該名旅客返回候車廳休息及時撥打120，并給他準備了熱水，緩解身體不適。同時，客運值班員孫新顏也積極聯系旅客家屬并協調退票事宜。
救助醉酒旅客
休息了一會，喝了點熱水后，這名旅客的情況得到了緩解。這時，旅客愛人也匆忙趕到了車站，看到自己的愛人平安的坐在自己面前時，一顆懸著的心落了地，激動的拉著陳寧和孫新顏的手說，有你們的周到服務，我愛人真是太感謝您了，鐵路職工真是我們的貼心人。
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