映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 陳草原 王婷) “大爺,漏電保護器給您換好了,可以放心用電了, 以后沒電就打電話,我們會很快趕過來解決的......”12月12日,南陽供電公司工作人員走進臥龍區青花鎮王珍莊村,為這里的留守家庭檢查線路和家用電器,并進行安全用電指導。以優質服務為老人送去了“冬日暖陽”,這也是該公司傾心服務留守家庭安全用電的一個縮影。
近年來,隨著商品經濟的快速發展,農村外出務工者越來越多,留守在家中的老人和兒童的安全用電問題日益突出,南陽供電公司認真履行社會責任,積極關愛社會弱勢群體,傾心為“留守家庭”排憂解難。該公司以基層供電所為單位,建立留守家庭檔案信息,采取上門服務、現場說教的方式,發放宣傳資料,講解冬季用電注意事項;對留守家庭計量表、進戶線和開關、插座、漏電保護器等認真檢查,及時消除安全隱患,讓他們放心用電;發放便民“服務卡”,公開24小時服務電話,成立流動服務隊,隨時解決用電方面的疑難雜癥,并幫助改造老化的室內線路、更換損壞的照明設施等;以“關愛留守兒童、奉獻一份愛心”為主題,組織公司志愿者募捐圖書和學習用具,連同安全用電知識畫冊贈送給家庭條件困難的留守兒童,讓孩子們能夠遠離危險,快樂成長。
截至目前,該公司已建立并完善留守家庭檔案186戶,接受留守家庭用電咨詢90余次,為留守家庭處理安全隱患32處,為貧困家庭免費安裝漏電保護器18個,更換破舊的電線、開關、插座23處,發放安全用電宣傳冊2000余本,發放愛心卡186張,為留守家庭溫暖過冬提供了堅實保障。
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