2016年開封市各級消協為消費者挽回損失上百萬元
映象網開封訊（崔學慶 張國雷）在“3·15國際消費者權益日”到來之際，3月14日9時，開封市工商局召開3·15消費維權新聞發布會。開封市人大副主任、消費者協會會長張志超，開封市工商局調研員柳玉民，開封市消費者協會副會長龐巍斌等領導出席。
據介紹，此次3·15發布會以“網絡誠信 消費無憂”為主題，旨在倡導網絡經濟下誠信經營，強化網絡經營者責任意識，切實落實法定義務，自覺保護網絡消費者合法權益。建立完善網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度，發揮“互聯網+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力。同時發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用，搭建網絡消費者保護社會共治平臺，構建緊密相連的網絡命運共同體，建設消費無憂的網絡消費環境。
發布會上，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予消費者協會的職能，為喚起全社會對保護消費者權益事業的重視和關注，提高廣大消費者的自我保護意識，開封市工商局調研員柳玉民通報了2016年度十起“侵害消費者權益典型案例”。根據全市消協組織受理投訴咨詢情況統計，2016年共受理消費者投訴咨詢10653件，解決10259件，解決率為96.3%，為消費者挽回經濟損失130余萬元。
會上，張志超對近年來開封市的消費維權工作取得的成績表示認可。他表示：“2017年消費維權工作的重點是處理好網絡消費者的投訴工作，維護好廣大消費者的合法權益。也希望廣大消費者、經營者和社會各界積極參與到活動中來，自覺承擔起所肩負的責任，為開創開封市消費者權益保護事業的新局面做出新的更大的貢獻。”
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