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　　牛志國作為鄭州燃氣公司一名普通的維修工，多年來幫困助殘、樂于奉獻，已成為鄭州燃氣公司的一個“品牌”人物。

　　鄭州市很多人都知道“牛師傅”跟“牛師傅服務小分隊”。

　　牛志國雖屬于位于鄭州西郊的服務所，但現(xiàn)在常有人打熱線電話點名讓他過去修燃氣，他的服務范圍已經(jīng)擴展到了全鄭州市。

　　牛志國與他的“兄弟們”

　　見到牛志國時，他正準備到他的幫扶對象李建濱家去修燃氣。

　　牛志國進門之后并沒有馬上去檢修燃氣，而是跟李建濱嘮起了家常兒，之后才開始去廚房檢修燃氣。

　　李建濱說，“牛師傅可不是你有事打電話他才會來的哦，沒事了他就會過來看看，不僅是修燃氣，生活上的事兒他也關心”。

　　高位截癱的李建濱，長期不能出門，每次牛志國來他都特別開心。

　　他用“親如兄弟”來形容牛志國跟他們的關系。“逢年過節(jié)，牛師傅都會上門來看我，聊聊外面的事。”

　　“牛師傅作為一個普通人，就是做些小事，但長年累月的如此做確實很難得，學雷鋒不是掛在嘴上的事。”李建濱說。

　　而在牛志國看來，自己的幫扶行為只是小事，看到殘疾人有困難，就是想去幫助他們。

　　據(jù)了解，牛志國現(xiàn)在固定的幫扶對象有30多個。大多數(shù)幫扶對象身有殘疾，其中還有一位老紅軍，牛師傅跟他們的關系都很好。

　　“星星之火”開始燎原

　　提及“牛師傅服務小分隊”，牛志國講述了他剛到鄭州燃氣公司時的經(jīng)歷。

　　那時的他還很年輕，剛被分到服務所當維修工時，經(jīng)常要到小區(qū)擺攤維修燃氣灶、熱水器等。

　　經(jīng)常會有一些老年人為了省錢，不坐車抱著煤氣灶步行去找他們維修，每次見到她們，牛志國的心里都不是滋味。

　　一次，一名殘疾人抱著熱水器去修，牛志國當時就跟他說，“你把熱水器放下，我給修好以后給你送過去”。

　　從那以后，凡是有殘疾人送來的熱水器、燃氣灶等，牛志國一律免費修理。

　　時間長了全公司都知道牛志國不收殘疾人的錢，關愛有困難的殘疾人。為了能幫助更多的人，公司同事主動加入到牛志國的隊伍中。

　　2001年9月牛志國與公司幾名業(yè)務技術骨干共同組建了“牛師傅服務隊”，并向社會公布了服務熱線。

　　后來，公司在抄表收費、設計施工等多個窗口單位相繼組建了33支“牛師傅服務隊”，“星星之火”開始燎原。

　　牛師傅用實際行動感染著身邊的人，也承擔起了培育年輕人的責任。

　　現(xiàn)在鄭州燃氣公司的11個服務所，每一個所都有牛志國的徒弟。除了教他們維修技術，牛志國還常帶他們到住戶家去，教他們跟住戶溝通，教他們與住戶處理關系。“牛師傅服務小分隊”又有了新的后備軍。