中新網(wǎng)北京1月18日電2017年春運(yùn)如火如荼進(jìn)行中，如果用一個(gè)字來(lái)形容今年的春運(yùn)，那就是“潮”。與往年春運(yùn)相比，今年春運(yùn)一個(gè)特點(diǎn)是，部分火車(chē)站可“刷臉”進(jìn)站，有的車(chē)站還配備了機(jī)器人、VR導(dǎo)航等，科技感十足。

　　多地火車(chē)站可“刷臉”進(jìn)站

　　2017年春運(yùn)已在13日啟動(dòng)，一種新的進(jìn)火車(chē)站方式引起大家關(guān)注，這就是“刷臉”進(jìn)站。據(jù)了解，“刷臉”進(jìn)站時(shí)，自動(dòng)檢票閘機(jī)上都安裝了攝像頭，旅客走近機(jī)器時(shí)，它會(huì)抓取旅客臉部信息，與身份證芯片里的照片進(jìn)行比對(duì)，票證信息相符、人臉與證件照比對(duì)通過(guò)，閘機(jī)自動(dòng)放行。

　　“刷臉”進(jìn)站速度很快，一般情況下，3至6秒便能成功通行，解放了人力，也方便了旅客。中新網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn)，北京、上海、廣州、鄭州、太原、武漢、南昌、西安、長(zhǎng)沙等地部分火車(chē)站已經(jīng)使用上了“刷臉”進(jìn)站。

　　據(jù)了解，“刷臉”進(jìn)站所用的是人臉識(shí)別技術(shù)，這是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別、面部識(shí)別。

　　注意了！ 這些旅客不能“刷臉”進(jìn)站

　　為了避免尷尬，都有哪些情況無(wú)法“刷臉”進(jìn)站呢？早之前，北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，“‘刷臉’進(jìn)站不是所有旅客都能用，持有紅色車(chē)票的不能使用；持有學(xué)生票、殘疾人票等減價(jià)車(chē)票的需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件，只能走人工通道。”

　　另外，為了保證旅客快速“刷臉”進(jìn)站，有火車(chē)站工作人員提醒旅客，身份證和車(chē)票的放置方式一定要正確，車(chē)票上的二維碼要朝前，同時(shí)，口罩、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉。

　　“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少。”北京西站客運(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，但一些人的二代身份證使用時(shí)間長(zhǎng)，旅客外貌發(fā)生較大變化，這樣會(huì)識(shí)別不出來(lái)。

　　<="" p="">北京西站春運(yùn)推出便民舉措，無(wú)處不在的自助取票機(jī)、快速進(jìn)站、升級(jí)后的036母嬰候車(chē)室等，這些新舉措也為帶孩子和老人同行的旅客出行提供了很大便利。中新網(wǎng)記者 金碩 攝

　　整容、突然剃光頭等情況或無(wú)法識(shí)別

　　“刷臉”進(jìn)站雖然新潮，但也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況。據(jù)華商報(bào)14日?qǐng)?bào)道，有旅客最近突然剃了光頭，和身份證照片不符，無(wú)法“刷臉”通過(guò)，最后人工驗(yàn)證進(jìn)站。

　　“而化妝一般情況下沒(méi)問(wèn)題，可以識(shí)別出來(lái)。至于整容的人能否通過(guò)，還沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但人臉識(shí)別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對(duì)，兩者一致就沒(méi)問(wèn)題。”上述北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　中新網(wǎng)采訪的一些科技企業(yè)人士表示，對(duì)人臉識(shí)別機(jī)器的影響上，化妝看程度；一般年齡變化在10年內(nèi)對(duì)識(shí)別率影響不大；重度整容確會(huì)影響識(shí)別。

　　華商報(bào)援引相關(guān)人員介紹稱(chēng)，“人臉識(shí)別驗(yàn)證，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進(jìn)行比對(duì)，主要是看臉部輪廓、眉骨、嘴唇兩邊，和胖瘦沒(méi)有關(guān)系，如果‘刷臉’進(jìn)站時(shí)比對(duì)相似度不到75%就需要人工驗(yàn)證。”

　　擁有先進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)的企業(yè)NEC相關(guān)工作人員接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，人臉識(shí)別時(shí)，會(huì)受一些環(huán)境，設(shè)備，人為等因素的影響。例如，光線過(guò)強(qiáng)或過(guò)暗，遮擋、攝像機(jī)分辨率過(guò)低或運(yùn)動(dòng)模糊都會(huì)對(duì)人臉識(shí)別產(chǎn)生影響。

　　圖為北京西站的自助驗(yàn)證驗(yàn)票通道。中新網(wǎng)記者 李金磊 攝

　　雙胞胎咋人臉識(shí)別？ 需結(jié)合眼紋等識(shí)別

　　在人臉識(shí)別具體落地應(yīng)用時(shí)，可能會(huì)碰到整容人士或者雙胞胎，這時(shí)人臉識(shí)別會(huì)受影響嗎？NEC上述工作人員表示，不同公司的人臉識(shí)別技術(shù)，識(shí)別能力會(huì)有所差異，就整容來(lái)看，一般臉部輪廓沒(méi)有變化的話，對(duì)人臉識(shí)別影響不大。

　　螞蟻金服生物識(shí)別專(zhuān)家荀揚(yáng)也對(duì)中新網(wǎng)表示，整容，化妝和年齡老化是人臉識(shí)別的傳統(tǒng)難題，但是隨著深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，機(jī)器通過(guò)學(xué)習(xí)大量的人臉圖片，已經(jīng)可以比較好的解決年齡老化、化妝和輕度整容等問(wèn)題。

　　荀揚(yáng)還表示，對(duì)于重度整容以及雙胞胎識(shí)別等，單純依賴(lài)人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)解決還有困難，目前的解決方案是采用多因子認(rèn)證技術(shù)和手段，結(jié)合眼紋，聲紋等其他生物特征信息來(lái)區(qū)分。

　　語(yǔ)音問(wèn)詢(xún)機(jī)器人亮相西安北站，能自動(dòng)識(shí)別旅客語(yǔ)音提出的問(wèn)題并進(jìn)行普通話語(yǔ)音解答，還可以通過(guò)其前方液晶觸摸屏的自助查詢(xún)?yōu)槁每吞峁┚珳?zhǔn)高效的候車(chē)、乘車(chē)幫助。 張遠(yuǎn) 攝

　　相關(guān)

　　——春運(yùn)用上VR、機(jī)器人等“黑科技”

　　【VR導(dǎo)航】除了人臉識(shí)別技術(shù)，VR、機(jī)器人等“黑科技”也被應(yīng)用在春運(yùn)上面。如漢口、武漢火車(chē)站在官方微博、微信首次提供VR站內(nèi)導(dǎo)航功能，旅客通過(guò)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站、安檢、候車(chē)、站臺(tái)一路“虛擬行走”。

　　【機(jī)器人指路】廣州南站與深圳北站配備了機(jī)器人小璐，它不但可以語(yǔ)音回答旅客有關(guān)列車(chē)時(shí)刻、購(gòu)票信息、地點(diǎn)指引等問(wèn)詢(xún)，同時(shí)還可答應(yīng)旅客需求，即興表演機(jī)器人歌舞，深受旅客歡迎。

　　【搖一搖查找遺失物品】春運(yùn)期間，在北京站打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙功能，通過(guò)微信搖一搖能夠打開(kāi)一個(gè)服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊不同項(xiàng)目即可進(jìn)行候車(chē)室導(dǎo)航、正晚點(diǎn)查詢(xún)、遺失物品查找、呼叫輪椅服務(wù)等。點(diǎn)擊候車(chē)室導(dǎo)航，軟件會(huì)自動(dòng)生成一條最優(yōu)路徑，指示旅客找到候車(chē)室。據(jù)了解，這種導(dǎo)航服務(wù)主要采用iBeacon藍(lán)牙定位技術(shù)，旅客只要進(jìn)入車(chē)站范圍，通過(guò)搖一搖就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。

　　【實(shí)時(shí)監(jiān)控司機(jī)超速、急剎行為】在春運(yùn)道路運(yùn)輸方面，為了保證安全，滴滴順風(fēng)車(chē)除了應(yīng)用人臉識(shí)別外，今年還采用了APP內(nèi)置SDK的方式監(jiān)督司機(jī)的行為，如果遇到急剎車(chē)、超速、急轉(zhuǎn)彎等行為，滴滴便會(huì)監(jiān)測(cè)到，這將會(huì)影響到車(chē)主的信任值分?jǐn)?shù)。

　　2017年春運(yùn)變化：可刷臉進(jìn)站 網(wǎng)購(gòu)車(chē)票6點(diǎn)起售

　　與往年春運(yùn)相比，這次春運(yùn)至少有四點(diǎn)不一樣：部分火車(chē)站可“刷臉”進(jìn)站，火車(chē)票預(yù)售期縮短為30天，網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)，近六成火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)時(shí)不再需要驗(yàn)證碼。