中新網北京1月18日電2017年春運如火如荼進行中，如果用一個字來形容今年的春運，那就是“潮”。與往年春運相比，今年春運一個特點是，部分火車站可“刷臉”進站，有的車站還配備了機器人、VR導航等，科技感十足。

　　多地火車站可“刷臉”進站

　　2017年春運已在13日啟動，一種新的進火車站方式引起大家關注，這就是“刷臉”進站。據了解，“刷臉”進站時，自動檢票閘機上都安裝了攝像頭，旅客走近機器時，它會抓取旅客臉部信息，與身份證芯片里的照片進行比對，票證信息相符、人臉與證件照比對通過，閘機自動放行。

　　“刷臉”進站速度很快，一般情況下，3至6秒便能成功通行，解放了人力，也方便了旅客。中新網梳理發現，北京、上海、廣州、鄭州、太原、武漢、南昌、西安、長沙等地部分火車站已經使用上了“刷臉”進站。

　　據了解，“刷臉”進站所用的是人臉識別技術，這是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術。用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進而對檢測到的人臉進行識別的一系列相關技術，通常也叫做人像識別、面部識別。

　　注意了！ 這些旅客不能“刷臉”進站

　　為了避免尷尬，都有哪些情況無法“刷臉”進站呢？早之前，北京西站相關負責人接受中新網采訪時表示，“‘刷臉’進站不是所有旅客都能用，持有紅色車票的不能使用；持有學生票、殘疾人票等減價車票的需要人工核驗減價的證件，只能走人工通道?！?/p>

　　另外，為了保證旅客快速“刷臉”進站，有火車站工作人員提醒旅客，身份證和車票的放置方式一定要正確，車票上的二維碼要朝前，同時，口罩、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉。

　　“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少。”北京西站客運車間相關負責人說，但一些人的二代身份證使用時間長，旅客外貌發生較大變化，這樣會識別不出來。

　　<="" p="">北京西站春運推出便民舉措，無處不在的自助取票機、快速進站、升級后的036母嬰候車室等，這些新舉措也為帶孩子和老人同行的旅客出行提供了很大便利。中新網記者 金碩 攝

　　整容、突然剃光頭等情況或無法識別

　　“刷臉”進站雖然新潮，但也會出現一些意外情況。據華商報14日報道，有旅客最近突然剃了光頭，和身份證照片不符，無法“刷臉”通過，最后人工驗證進站。

　　“而化妝一般情況下沒問題，可以識別出來。至于整容的人能否通過，還沒遇到過這個問題，但人臉識別系統主要是采集人臉信息跟身份證核對，兩者一致就沒問題?！鄙鲜霰本┪髡鞠嚓P負責人說。

　　中新網采訪的一些科技企業人士表示，對人臉識別機器的影響上，化妝看程度；一般年齡變化在10年內對識別率影響不大；重度整容確會影響識別。

　　華商報援引相關人員介紹稱，“人臉識別驗證，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進行比對，主要是看臉部輪廓、眉骨、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關系，如果‘刷臉’進站時比對相似度不到75%就需要人工驗證?！?/p>

　　擁有先進人臉識別技術的企業NEC相關工作人員接受中新網采訪時表示，人臉識別時，會受一些環境，設備，人為等因素的影響。例如，光線過強或過暗，遮擋、攝像機分辨率過低或運動模糊都會對人臉識別產生影響。

　　圖為北京西站的自助驗證驗票通道。中新網記者 李金磊 攝

　　雙胞胎咋人臉識別？ 需結合眼紋等識別

　　在人臉識別具體落地應用時，可能會碰到整容人士或者雙胞胎，這時人臉識別會受影響嗎？NEC上述工作人員表示，不同公司的人臉識別技術，識別能力會有所差異，就整容來看，一般臉部輪廓沒有變化的話，對人臉識別影響不大。

　　螞蟻金服生物識別專家荀揚也對中新網表示，整容，化妝和年齡老化是人臉識別的傳統難題，但是隨著深度學習神經網絡和大數據技術的應用，機器通過學習大量的人臉圖片，已經可以比較好的解決年齡老化、化妝和輕度整容等問題。

　　荀揚還表示，對于重度整容以及雙胞胎識別等，單純依賴人臉識別技術來解決還有困難，目前的解決方案是采用多因子認證技術和手段，結合眼紋，聲紋等其他生物特征信息來區分。

　　語音問詢機器人亮相西安北站，能自動識別旅客語音提出的問題并進行普通話語音解答，還可以通過其前方液晶觸摸屏的自助查詢為旅客提供精準高效的候車、乘車幫助。 張遠 攝

　　相關

　　——春運用上VR、機器人等“黑科技”

　　【VR導航】除了人臉識別技術，VR、機器人等“黑科技”也被應用在春運上面。如漢口、武漢火車站在官方微博、微信首次提供VR站內導航功能，旅客通過手機，實現進站、安檢、候車、站臺一路“虛擬行走”。

　　【機器人指路】廣州南站與深圳北站配備了機器人小璐，它不但可以語音回答旅客有關列車時刻、購票信息、地點指引等問詢，同時還可答應旅客需求，即興表演機器人歌舞，深受旅客歡迎。

　　【搖一搖查找遺失物品】春運期間，在北京站打開手機藍牙功能，通過微信搖一搖能夠打開一個服務頁面，點擊不同項目即可進行候車室導航、正晚點查詢、遺失物品查找、呼叫輪椅服務等。點擊候車室導航，軟件會自動生成一條最優路徑，指示旅客找到候車室。據了解，這種導航服務主要采用iBeacon藍牙定位技術，旅客只要進入車站范圍，通過搖一搖就可以實現人機互動。

　　【實時監控司機超速、急剎行為】在春運道路運輸方面，為了保證安全，滴滴順風車除了應用人臉識別外，今年還采用了APP內置SDK的方式監督司機的行為，如果遇到急剎車、超速、急轉彎等行為，滴滴便會監測到，這將會影響到車主的信任值分數。

　　2017年春運變化：可刷臉進站 網購車票6點起售

　　與往年春運相比，這次春運至少有四點不一樣：部分火車站可“刷臉”進站，火車票預售期縮短為30天，網購火車票起售時間提前至早6點，近六成火車票購買時不再需要驗證碼。