據英國《每日郵報》12月20日報道，美國格萊美獎得主、“情歌王子”理查德和妻子當日乘坐大韓航空KE480航班，從越南飛往首爾。飛行過程中，坐在理查德身旁的一名男子突然掙脫安全帶，對乘客和機組人員展開攻擊。機上的韓國空姐們試圖去制止這位瘋狂的男子。然而，該男子推倒了幾位空姐，并抓住了她們的頭發。不少空姐感到束手無策，有的空姐甚至忙著在一旁拍照。此事的爆料人是唱《此情可待》的理查德·馬克思。

　　據微博航空事爆料，該男子是韓國首爾中小企業社長的兒子。

　　看到機組人員無力制服該男子，理查德和幾位男性乘客沖上去同襲擊者展開了搏斗。理查德還找來了繩子，和空乘人員一同將襲擊者綁了起來。

　　然而，在四個小時的飛行中，發了狂的襲擊者三次從繩子中掙脫，整個飛機艙內一片慌亂。機組人員無力制止他，兩位乘客和一名機組人員受到重傷。

　　隨后，理查德 馬克思在社交網站Facebook上連發數帖，抱怨大韓航空的機組缺乏應對突發情況的經驗。

　　“大韓航空KE480的飛機出事了。應對此事的是一個完全準備不足、缺乏訓練的機組。在長達四小時里，這個精神有問題的乘客向不少空姐和乘客都發起了襲擊。”“所有的空乘人員都是女性，她們束手無策，沒有經受過阻止襲擊者的訓練，最終，這個襲擊者是在我和兩個男性乘客的干預下才被制服。”理查德認為，對于這樣沒有乘客幫忙就不知如何應對突發情況的大韓航空，應該給予處罰。

　　“空姐手中有一把電擊槍，但她們不知道如何使用它。她們也不知道如何用繩索去制服歹徒，導致在四小時之內襲擊者掙脫了3次。”理查德的妻子富恩特斯說。“看到很多空姐被該男子襲擊我感到很難過，但她們的航空公司應該事先就告訴她們，該如何應對這樣的情況。” 富恩特斯說。